1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Thất vọng bởi Trần Thanh Huyền
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.4
/10
257 đánh giá
257 đánh giá
257 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
02/08/2015
Thất vọng
"Mình đặt 3 phòng Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh 2 ngày cuối tuần, đã thanh toán hết. Do có việc đột xuất nên đã không checkin kịp ngày đầu tiên, sáng ngày hôm sau mình tới sớm (9h) và yêu cầu check in. Tuy nhiên, mình lại phải chờ khách sạn dọn phòng (??? phòng mình đã trả tiền và là của mình từ hôm qua!) 3 tiếng sau mới được vào phòng. Trong khi mình đặt 2 phòng king và 1 double (có ghi rõ trong booking), các bạn lễ tân cứ cãi là 1 king và 2 double và đổ lỗi cho sale của 2 bên chứ không phải lỗi của khách sạn (!) trong khi mình vẫn phải đứng chờ đến 12h mới được lấy phòng (trước đó em lễ tân nói là chỉ 20p), và không có một lời xin lỗi!!! Front desk rất kém!
Đồ ăn sáng nghèo nàn, chế biến dở, trái cây không tươi, hư hỏng rất nhiều. Thịt xông khói toàn mỡ! Ngoài những món ăn không cần chế biến như bánh mì, món có thể ăn được là phở và trứng chiên!"
"Mình đặt 3 phòng Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh 2 ngày cuối tuần, đã thanh toán hết. Do có việc đột xuất nên đã không checkin kịp ngày đầu tiên, sáng ngày hôm sau mình tới sớm (9h) và yêu cầu check in. Tuy nhiên, mình lại phải chờ khách sạn dọn phòng (??? phòng mình đã trả tiền và là của mình từ hôm qua!) 3 tiếng sau mới được vào phòng. Trong khi mình đặt 2 phòng king và 1 double (có ghi rõ trong booking), các bạn lễ tân cứ cãi là 1 king và 2 double và đổ lỗi cho sale của 2 bên chứ không phải lỗi của khách sạn (!) trong khi mình vẫn phải đứng chờ đến 12h mới được lấy phòng (trước đó em lễ tân nói là chỉ 20p), và không có một lời xin lỗi!!! Front desk rất kém!
Đồ ăn sáng nghèo nàn, chế biến dở, trái cây không tươi, hư hỏng rất nhiều. Thịt xông khói toàn mỡ! Ngoài những món ăn không cần chế biến như bánh mì, món có thể ăn được là phở và trứng chiên!"
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
4/10
Trả lời
Trả lời
20/07/2015
Chiếc áo không làm nên thầy tu
"Không hiểu sao Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh 5* mà chất lượng phục vụ quá kém nếu so với nơi khác chỉ 2*. Lượng khách đông, mất trật tự, nhân viên ít nên mọi thứ phải chờ rất lâu. Sảnh chờ thậm chí không đủ chỗ cho khách ngồi nên trông không khác gì bến tàu xe. Nhân viên chưa được đào tạo để chủ động hỗ trợ khách. Nói chung là không một chút hài lòng. Đánh giá chỉ bằng 3* là cùng."
"Không hiểu sao Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh 5* mà chất lượng phục vụ quá kém nếu so với nơi khác chỉ 2*. Lượng khách đông, mất trật tự, nhân viên ít nên mọi thứ phải chờ rất lâu. Sảnh chờ thậm chí không đủ chỗ cho khách ngồi nên trông không khác gì bến tàu xe. Nhân viên chưa được đào tạo để chủ động hỗ trợ khách. Nói chung là không một chút hài lòng. Đánh giá chỉ bằng 3* là cùng."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
12/07/2015
Nhìn chung là tốt
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh về các tiêu chí nhìn chung là tốt. Tuy nhiên, ăn sáng bình thường (nhân viên phục vụ ăn sáng chưa nhiệt tình- có lẽ do chủ nhật đông khách)"
"Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh về các tiêu chí nhìn chung là tốt. Tuy nhiên, ăn sáng bình thường (nhân viên phục vụ ăn sáng chưa nhiệt tình- có lẽ do chủ nhật đông khách)"
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ |
8/10
Trả lời
Trả lời
25/05/2015
Đồ ăn sáng không ngon.
"Nói chung Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh khá tốt, đẹp và sạch sẽ. Chỉ có cái đáng buồn là bãi tắm ở Bãi Cháy đang cải tạo ngổn ngang. Đồ ăn sáng tôi xuống lúc hơn 9h một tý đã gần hết. Cũng thông cảm vì hôm đó có 1 đoàn rất đông mà lại check in sớm (Đoàn hiệp hội buông phòng Việt Nam). phòng sạch sẽ, đẹp nhưng vẫn còn nghe tiếng ồn của trẻ em nô đùa ở các phòng bên cạnh."
"Nói chung Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh khá tốt, đẹp và sạch sẽ. Chỉ có cái đáng buồn là bãi tắm ở Bãi Cháy đang cải tạo ngổn ngang. Đồ ăn sáng tôi xuống lúc hơn 9h một tý đã gần hết. Cũng thông cảm vì hôm đó có 1 đoàn rất đông mà lại check in sớm (Đoàn hiệp hội buông phòng Việt Nam). phòng sạch sẽ, đẹp nhưng vẫn còn nghe tiếng ồn của trẻ em nô đùa ở các phòng bên cạnh."
| Nhân Viên | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
25/05/2015
Khách sạn bình thuờng
"Phòng Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh hơi bí vì đặt quá nhiều đồ nội thất bên trong , thảm dày nhưng không bám sàn . Nhân viên phục vụ tốt , niềm nở . Vòi nuớc trong phòng 1702 có vấn đề , buffet ăn sáng ít món, không đuợc ngon và món ngô luộc có mùi thiu ."
"Phòng Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh hơi bí vì đặt quá nhiều đồ nội thất bên trong , thảm dày nhưng không bám sàn . Nhân viên phục vụ tốt , niềm nở . Vòi nuớc trong phòng 1702 có vấn đề , buffet ăn sáng ít món, không đuợc ngon và món ngô luộc có mùi thiu ."
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Phòng | Đồ Ăn | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên |
6/10
Trả lời
Trả lời
