Khách sạn đáng 3 sao bởi Ngo Thi Tra My

2490rating
54 Huỳnh Thúc Kháng, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
769 đánh giá

769 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ngo Thi Tra My 16/03/2021
Khách sạn đáng 3 sao
"Khách sạn Mường Thanh Mũi Né khá cũ kỹ, phòng tắm thiết kế không thông minh tắm nước tràn ướt sàn, thảm hành lang thì hôi, đèn phòng thì mờ căm. Vô phòng còn phát hiện gián nữa chứ. Vị trí bãi biển không đẹp, nói chung không đáng tiền. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị My,
Cám ơn chị và gia đình đã chọn Khách sạn Mường Thanh Mũi Né cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi về những vấn đề mà chị đã gặp phải trong thời gian chị và gia đình lưu trú tại khách sạn. Đây thật sự không phải là trải nghiệm mà chúng tôi muốn chị và gia đình của mình có tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi muốn chị và gia đình biết rằng chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của chị cũng như gia đình và chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với tất cả nhân viên. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để đảm bảo rằng tất cả khách của chúng tôi đều có một kỳ nghỉ thoải mái. Cảm ơn chị rất nhiều vì đã cho chúng tôi cơ hội nghe ý kiến của chị và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn.
Mr Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Nguyễn Minh Dự 12/03/2021
Khách sạn mà tôi luôn lựa chọn cho chuyến công tác Mũi Né
"Khách sạn mà tôi luôn lựa chọn cho chuyến công tác Mũi Né của mình. Vị trí khách sạn thuận tiện di chuyển, nhân viên chu đáo, phục vụ khách hàng tốt. Buffet sáng có nhiều món để tôi chọn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Võ Thị Kiểu 04/03/2021
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Võ Thị Kiểu,
Chúng tôi rất cảm ơn Quý khách đã tin tưởng chọn Khách sạn làm điểm dừng chân nghỉ dưỡng cho kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn rất vui khi biết Quý khách đã có chuyến nghỉ dưỡng như mong đợi. Rất mong được đón tiếp Quý khách và người thân trong những chuyến du lịch sắp tới tại Mũi Né - Phan Thiết. Trân trọng và chúc Quý khách ngày mới tốt lành.
Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Thao Canh Uy 24/02/2021
Danh gia
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Thao Canh Uy,
Lời chào trân trọng từ khách sạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng chọn lựa khách sạn chúng tôi cho kỳ nghỉ của mình. Khách sạn và toàn thể nhân viên rất cảm kích về những đánh giá cao của bạn về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất vui vì sự cố gắng nỗ lực của chúng tôi đã mang đến sự hài lòng cho bạn khi đến Mũi Né. Hy vọng rằng, với những ấn tượng tốt đẹp ấy chúng tôi sẽ vinh dự được chào đón bạn một lần nữa trong thời gian tới. Chúc bạn và gia đình luôn khỏe và thành công.
Trân trọng! Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn
Lê Anh Thư 21/02/2021
Bình thường
"Đồ ăn sáng ở Muong Thanh Mui Ne không ngon, không phong phú, trước cửa phòng tắm không có tấm lót lau chân dẫn đến tắm xong đi ướt hết nền nhà. Mình không hài lòng thêm là bữa tối bắt Khách hàng phải dùng bữa tối ngày 15/2 tại khách sạn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Anh Thư,
Cảm ơn Quý khách và gia đình đã chọn Khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Chúng tôi xin phép được phản hồi Quý khách như sau: Khách sạn có chương trình Tiệc tối Buffet bắt buộc đêm ngày 15/02/2021 và chúng tôi cũng đã gửi thông tin này đến đơn vị đối tác. Riêng về đơn đặt phòng của Quý khách, chúng tôi có kiểm tra thời gian nhận - trả phòng và thấy rằng Quý khách trả phòng ngày 15/02/2021 nên Quý khách không bị phụ thu Tiệc tối Buffet bắt buộc đêm 15/02/2021 ạ. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng gửi lời xin lỗi chân thành đến Quý khách và cũng như cảm ơn Quý khách vì đã cho chúng tôi có cơ hội để biết được những thiếu sót của chúng tôi trong thời gian vừa qua. Nói đến sự đóng góp ý kiến từ Quý khách là sự đánh giá khá trung thực, sự cảm nhận sâu sắc của Khách cũng như đúc kết những ý kiến Khách hàng. Những ý kiến tiêu cực hay là tích cực đều là động lực cho toàn thể nhân viên của Khách sạn để phát huy hay khắc phục, đó mới là điều vô giá cho chúng tôi. Mỗi đánh giá của Quý khách luôn là 1 chủ đề để chúng tôi đặt ra để đạt được mục tiêu. Một lần nữa chúng tôi ghi nhận những đóng góp ý kiến của Quý khách. Chúng tôi rất vui để ghi nhận những ý kiến quý báu của Quý khách trong thời gian tới khi trải nghiệm dịch vụ tại Khách sạn Mường Thanh Holiday Muine cho lần kế tiếp để cảm nhận được sự cải thiện dịch vụ tốt hơn. Chúng tôi mong nhận được sự cảm thông từ Quý khách và sẽ nỗ lực hơn nữa để tăng chất lượng dịch vụ, giữ vững niềm tin, đáp ứng nhu cầu đa dạng.
Xin chân thành cảm ơn.
Mr Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn