Đề nghị ban quản lý nhân sự cho kiểm điểm lại bạn Khiêm lễ tân bởi Ms.Bùi Thị Khánh Ngọc

2490rating
54 Huỳnh Thúc Kháng, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
660 đánh giá

660 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms.Bùi Thị Khánh Ngọc 25/06/2022
Đề nghị ban quản lý nhân sự cho kiểm điểm lại bạn Khiêm lễ tân
"Nhân viên Khiêm lễ tân có thái độ rất vô lễ với khách hàng, ngày đó nhận phòng ở khách sạn Mường Thanh Mũi Né lúc 14 giờ, nhưng phòng 515 đợi mãi đến gần 14g30 vẫn chưa được dọn dẹp, gọi xuống hối lễ tân thì bạn Khiêm lớn tiếng và có thái độ thách thức. Chưa hết, sảnh và toilet dưới khách sạn cực kì dơ, lúc nào cũng nước vung vẩy, tôi nói bao nhiêu đây tôi nghĩ cũng đủ rồi, nhưng có chê thì cũng có khen, mấy bạn nhân viên trong nhà hàng thì phục vụ cực kỳ tốt và nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú

Kính gửi Chị Ngọc!
Cám ơn Quý khách và gia đình đã chọn Khách sạn Mường Thanh Mũi Né cho kỳ nghỉ của mình và có những ý kiến chia sẻ, đóng góp về khách sạn. Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi về những vấn đề mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian Quý khách và gia đình lưu trú tại khách sạn. Đây thật sự không phải là trải nghiệm mà chúng tôi muốn Quý khách và gia đình của mình có tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi muốn Quý khách và gia đình biết rằng chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của Quý khách cũng như gia đình và chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với tất cả nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để đảm bảo rằng tất cả khách của chúng tôi đều có một kỳ nghỉ thoải mái. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã cho chúng tôi cơ hội nghe ý kiến của Quý khách và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Xin chân thành cảm ơn. Mr. Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn!

Trần Thị Tuyết Trinh 23/06/2022
Tốt
"Khách sạn có vị trí hơi xa trung tâm, phònng sạch sẽ, hồ bơi sạch, nhà hàng phục vụ ăn sáng bình thường, thực đơn ăn trưa thì không phong phú."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Trần Thị Tuyết Trinh!
Khách sạn Mường Thanh Holiday Mũi Né xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp và phục vụ Quý khách đến Khách sạn nghỉ dưỡng trong thời gian tới. Xin chúc Quý khách sức khỏe, may mắn và thành công.
Trân Trọng! Mr Hoàng Hùng - Giám Đốc Khách Sạn.
Lê Thy Ngọc Anh 13/06/2022
Khách san nhìn chung ổn, phòng ốc sạch sẽ chỉ tiếc là hơi cũ
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Xuan 12/06/2022
Ổn
"Mình hài lòng với các dịch vụ của khách sạn, nhân viên thân thiện nhiệt tình, phòng ốc sạch sẽ, vị trí cũng khá thuận tiện"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Đỗ Thị Nhất Lan 06/06/2022
Rất tốt
"Vị trí khách sạn cạnh biển nên từ phòng có tầm nhìn ra biển đẹp. Hồ bơi khá lớn, có khu vực cạn dành cho trẻ nhỏ. Từ nơi này đi tới làng chài, hay đến các quán ăn địa phương đều thuận tiện. Nhân viên hành xử lịch sự, tử tế, tạo nhiều thiện cảm tốt. Tôi sẽ giới thiệu người quen ghé đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời