1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Pham Thi Kim Ngan
152 Nguyễn Đình Chiểu, Khu phố 2, Phường Hàm Tiến, Phan Thiết, Bình Thuận, Phan Thiết
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
6.8
/10
15 đánh giá
15 đánh giá
15 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
13/09/2016
Bình thường
"Phòng ở Hoàng Ngọc Resort tạm được, ăn sáng không ngon."
"Phòng ở Hoàng Ngọc Resort tạm được, ăn sáng không ngon."
| Phòng | Vị Trí | ||
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
12/06/2016
Dịcvhuụ Chudu24 tốt, Hoàng Ngọc Resort đẹp
"Nhân viên thân thiện, chu đáo tuy nhiên kì nghỉ của gia đình đã gặp sự cố đáng tiếc gây phiền lòng cho mọi thành viên. Hôm gia đình mình nhận 6 phòng (02/06/2016) nhân viên đón tiếp tốt nhưng lúc nhận phòng bên mình không nhận được sự hướng dẫn về việc bảo quản và chịu trách nhiệm với những đồ vật trong phòng và cả ngoài phòng (cụ thể là gạt tàn thuốc).
Đến hôm sáng trả phòng (04/06) check out thì nhân viên báo mất 2 gạt tàn thuốc của 2 phòng (phòng nữ ở không hút thuốc). Điều làm gia đình mình bức xúc là:
1) Không biết lúc nhận phòng có món đồ đó hay không ? Đây cũng là sơ sót của chính gia đình mình không kiểm tra vì thật sự phòng toàn nữ ở chẳng ai hút thuốc nên cũng không để ý.
2) Gạt tàn thuốc để bên ngoài phòng trên bàn thì liệu bắt khách chịu trách nhiệm có phù hợp ? Ai đi ngang cũng có thể lấy mất.
3) Thái độ nhân viên không muốn hỗ trợ cứ đinh ninh do gia đình mình làm mất phải đền: 130.000 vnđ/cái không phải món tiền lớn nhưng danh dự và sự hài lòng của khách hàng hoàn toàn bị mất. Mọi người ở đó nhìn gia đình mình cứ như trộm. Gạt tàn là món đồ bình thường, thật sự cho mình cũng không lấy nên trộm để làm gì ?
Hôm đó gia đình mình có việc gấp sáng sớm đã phải tất tốc trở về, tâm trạng rối bời lại thêm sự việc phát sinh rất mất thời gian còn bị nghi ngờ từ mọi người xung quanh. Thật sự rất thất vọng.
Mong những khách hàng sắp tới Hoàng Ngọc Resort nên kiểm tra kĩ trước khi nhận phòng trách xảy ra sự việc gây phiền lòng mất vui như gia đình mình."
"Nhân viên thân thiện, chu đáo tuy nhiên kì nghỉ của gia đình đã gặp sự cố đáng tiếc gây phiền lòng cho mọi thành viên. Hôm gia đình mình nhận 6 phòng (02/06/2016) nhân viên đón tiếp tốt nhưng lúc nhận phòng bên mình không nhận được sự hướng dẫn về việc bảo quản và chịu trách nhiệm với những đồ vật trong phòng và cả ngoài phòng (cụ thể là gạt tàn thuốc).
Đến hôm sáng trả phòng (04/06) check out thì nhân viên báo mất 2 gạt tàn thuốc của 2 phòng (phòng nữ ở không hút thuốc). Điều làm gia đình mình bức xúc là:
1) Không biết lúc nhận phòng có món đồ đó hay không ? Đây cũng là sơ sót của chính gia đình mình không kiểm tra vì thật sự phòng toàn nữ ở chẳng ai hút thuốc nên cũng không để ý.
2) Gạt tàn thuốc để bên ngoài phòng trên bàn thì liệu bắt khách chịu trách nhiệm có phù hợp ? Ai đi ngang cũng có thể lấy mất.
3) Thái độ nhân viên không muốn hỗ trợ cứ đinh ninh do gia đình mình làm mất phải đền: 130.000 vnđ/cái không phải món tiền lớn nhưng danh dự và sự hài lòng của khách hàng hoàn toàn bị mất. Mọi người ở đó nhìn gia đình mình cứ như trộm. Gạt tàn là món đồ bình thường, thật sự cho mình cũng không lấy nên trộm để làm gì ?
Hôm đó gia đình mình có việc gấp sáng sớm đã phải tất tốc trở về, tâm trạng rối bời lại thêm sự việc phát sinh rất mất thời gian còn bị nghi ngờ từ mọi người xung quanh. Thật sự rất thất vọng.
Mong những khách hàng sắp tới Hoàng Ngọc Resort nên kiểm tra kĩ trước khi nhận phòng trách xảy ra sự việc gây phiền lòng mất vui như gia đình mình."
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Vị Trí | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
05/09/2015
Vui vẻ, thư giãn
"Hoàng Ngọc Resort gia đình tôi rất hài lòng: phòng đẹp, thức ăn ngon, hồ bơi rộng, khung cảnh rất thoáng mát. Tuy nhiên bãi biển nhiều đá, không an toàn."
"Hoàng Ngọc Resort gia đình tôi rất hài lòng: phòng đẹp, thức ăn ngon, hồ bơi rộng, khung cảnh rất thoáng mát. Tuy nhiên bãi biển nhiều đá, không an toàn."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Phòng | ||
| Vị Trí | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
07/05/2015
Rất tốt
"Cảm ơn các anh chị nhân viên của khách sạn Hoàng Ngọc và bạn Nguyễn Văn Đạt - phụ trách đặt phòng của Chudu24 đã rất nhiệt tình , tạo điều kiện cho gia đình mình có một kỳ nghĩ lễ vui vẻ, thoải mái nhưng cũng không kém phần lãng mạn. Thân !"
"Cảm ơn các anh chị nhân viên của khách sạn Hoàng Ngọc và bạn Nguyễn Văn Đạt - phụ trách đặt phòng của Chudu24 đã rất nhiệt tình , tạo điều kiện cho gia đình mình có một kỳ nghĩ lễ vui vẻ, thoải mái nhưng cũng không kém phần lãng mạn. Thân !"
| Sạch Sẽ | Vị Trí | ||
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn |
10/10
Trả lời
Trả lời
25/08/2014
Bình thường
"Bãi biển Hoàng Ngọc Resort rất dơ, vị trí ngay eo nên rác rất nhiều. Không tắm được."
"Bãi biển Hoàng Ngọc Resort rất dơ, vị trí ngay eo nên rác rất nhiều. Không tắm được."
| Phòng | Đáng Tiền | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ | ||
| Nhân Viên | Đồ Ăn |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
“Chị Thu thân mến!
Đại diện Hoàng Ngọc Resort, em xin gởi lời cám ơn chân thành tới chị và gia đình đã chọn Hoàng Ngọc cho kỳ nghỉ hè của mình và cũng rất cảm kích những đóng góp của chị. Hoàng Ngọc rất tiếc là bãi biển đã bị rác nhiều vào đúng thời gian chị và gia đình đã nghỉ tại Mũi Né. Thật ra thì Hoàng Ngọc luôn có một đội vệ sinh rác biển, nhưng trong năm thường có những thời điểm khoảng 2 đến 3 ngày, rác từ biển kéo vào rất nhiều, sau đó lại kéo đến bãi biển khác, toàn bộ khu vực Mũi Né và các khu vực khác như Nha Trang, Phú Quốc…cũng đều bị ảnh hưởng tùy thuộc vào tháng và hướng gió. Vào những thời điểm này thì đội vệ sinh cũng chỉ dọn được một phần trên bờ, và ngay sau đó thì rác tiếp tục đổ vào bãi.
Hoàng Ngọc và các resort khác đã cùng nhau kiến nghị cấp quản lý nhà nước để ra được chính sách và phương án chế tài cho những người xả rác ngoài biển như dân cư địa phương và các ngư dân. Ngoài ra, Hoàng Ngọc cũng cố gắng hết sức khắc phục để du khách có được một kỳ nghỉ hài lòng . Một lần nữa, đại diện cho Hoàng Ngọc resort rất cám ơn chị đã chọn resort và những đóng góp của chị Thu. Rất mong được đón tiếp chị trở lại resort trong thời gian sớm .
Đại diện Hoàng Ngọc Resort, em xin gởi lời cám ơn chân thành tới chị và gia đình đã chọn Hoàng Ngọc cho kỳ nghỉ hè của mình và cũng rất cảm kích những đóng góp của chị. Hoàng Ngọc rất tiếc là bãi biển đã bị rác nhiều vào đúng thời gian chị và gia đình đã nghỉ tại Mũi Né. Thật ra thì Hoàng Ngọc luôn có một đội vệ sinh rác biển, nhưng trong năm thường có những thời điểm khoảng 2 đến 3 ngày, rác từ biển kéo vào rất nhiều, sau đó lại kéo đến bãi biển khác, toàn bộ khu vực Mũi Né và các khu vực khác như Nha Trang, Phú Quốc…cũng đều bị ảnh hưởng tùy thuộc vào tháng và hướng gió. Vào những thời điểm này thì đội vệ sinh cũng chỉ dọn được một phần trên bờ, và ngay sau đó thì rác tiếp tục đổ vào bãi.
Hoàng Ngọc và các resort khác đã cùng nhau kiến nghị cấp quản lý nhà nước để ra được chính sách và phương án chế tài cho những người xả rác ngoài biển như dân cư địa phương và các ngư dân. Ngoài ra, Hoàng Ngọc cũng cố gắng hết sức khắc phục để du khách có được một kỳ nghỉ hài lòng . Một lần nữa, đại diện cho Hoàng Ngọc resort rất cám ơn chị đã chọn resort và những đóng góp của chị Thu. Rất mong được đón tiếp chị trở lại resort trong thời gian sớm .
