Dịch vụ khách sạn bởi Chị Lê Thị Vui

256rating
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1045 đánh giá

1045 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Lê Thị Vui 10/01/2014
Dịch vụ khách sạn
"Nhân viên khách sạn luôn vui vẻ và thân thiện."
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Trần Mỹ Phương 29/12/2013
Góp ý cho resort
"Resort Vinpeart nên để khu vui choi waterpark cho khách sạn, tránh tình trạng đi thuê khăn, làm phiền và mất thời gian của khách.

"
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Bui Hoai Xuan 28/12/2013
Phòng tốt, thức ăn đa dạng
"Gia đình tôi gồm 8 người cả già lẫn trẻ em đều có kỳ nghỉ thật tuyệt vời tại Vinpearl Resort. Xin cảm ơn Chudu24. Chúng tôi sẽ quay lại sớm và dẽ sử dụng dịch vụ của Chudu24 nữa."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Chị Quach Mai Phương 27/12/2013
Tốt
"
Tất cả nhân viên phục vụ đều vui vẻ và chuyên nghiệp, ngoại trừ cô nhân viên khi check in phòng tại sảnh đón tiếp cáp treo. Cô trả lời mọi câu hỏi rất chuyên nghiệp nhưng thiếu thân thiện, không có nụ cười trên môi như các nhân viên khác của khu nghĩ mát. Sẽ rất hoàn hào nếu kèm theo nụ cười với khách hàng vì cứng ngắt như người máy, cô ấy nên nhớ là đang làm cho ngành dịch vụ chứ không phải công chức nhà nước.
Đêm đầu tiên ăn ở Vinpearl thật thất vọng, không như mong đợi, thức ăn không ngon, phải đứng chờ gần 30 phút vì không có bàn ngồi ( do khách sạn đang sửa chửa nhà ăn ở tòa nhà 7 ). Ăn xong, mình cảm thấy ngán ngẩm vì nghĩ còn đến 5 buổi thì làm sao ăn cho vô nữa nhưng đến sáng hôm sau nhà hàng Orchid đã sửa chữa xong nên cả gia đình về ăn ở đó. Thức ăn ngon, đa dạng, nhân viên thân thiện, lịch sự với nụ cười trên môi.
Quang cảnh ở resort rât đẹp, hồ bơi và bãi biển rất đẹp, xứng đáng mức 5 sao.
Phục vụ xe đưa rước nhanh nhẹn, thoải mái.
Ăn uống ngon.
Công viên nước thì hơi tệ, chắc tại trời lạnh không ai tắm nên không đầu tư, dòng sông lười thì dơ, đầy lá, nước thì không trôi đi, phải lấy chân tự đẩy đi, chán hơn công viên nước đầm sen rất nhiều. Các trò chơi khác mình không tham gia do lạnh quá và có trẻ em nên không tham gia các trò mạo hiểm được.
Sàn phòng khách sạn lót gỗ đi nghe tiếng kêu, khi người nhà ngủ mình phải đi rón rén vì sợ gây tiếng ồn.
Nói chung mọi thứ đều tốt và hoàn hảo, ngoại trừ 3 điểm: cô nhân viên check in không thân thiện,khi có sữa chữa không bố trí nhà ăn khiến nhiều khách phải chờ ( không xứng với tầm 5 sao ) và sàn phòng nên sữa chữa lại dù các thiết bị khác rất ok. Vì mình nhận phòng muộn hơn 14h và mình muốn được ăn trưa lúc nhận phòng nhưng mình không được thông báo nhà ăn ngưng phục vụ lúc 14h30. Vì vậy khi mình đến thì mình không được ăn trưa . Mình chỉ muốn góp ý để các bạn phục vụ tốt hơn thôi. Dù sao cũng cám ơn Chu du và khu resort Vinpearl đã giúp cho gia đình mình có 1 chuyến đi tuyệt vời. Nếu có điều kiện mình vẫn chọn Chu du để book phòng và chọn Vinpearl là nơi đến cho kỳ nghĩ mùa hè của gia đình mình."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
8/10

  Trả lời
Mr Nguyễn Văn Thanh 25/12/2013
Rất tốt
"Phòng và chât lượng dịch vụ rât tôt. Chỉ có điêu là thức ăn nâu chưa được ngon và ít món hải sản quá (so với lợi thê vê hải sản tại Nha Trang như vây)

Rât cám ơn Chudu24

Thanks and regards
Nguyen Thanh"
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời