Không tốt bởi Phạm Thái Sơn

256rating
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1139 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Vinpearl Nha Trang Resort được đánh giá cao về vị trí độc đáo trên đảo Hòn Tre với bãi biển riêng tư, cảnh quan đẹp và hồ bơi rộng lớn. Khách hàng đặc biệt ấn tượng với sự nhiệt tình, chu đáo của đội ngũ nhân viên, chất lượng đồ ăn đa dạng, phong phú, các dịch vụ tiện ích đầy đủ. Nhiều đánh giá khẳng định resort phù hợp cho kỳ nghỉ gia đình, với các hoạt động vui chơi giải trí hấp dẫn tại VinWonders. Xe đưa đón VinWonders thuận tiện, đáp ứng nhu cầu di chuyển của du khách.

1139 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phạm Thái Sơn 01/08/2017
Không tốt
"Dịch vụ của Chudu24 rất tốt. Rất cảm ơn em Lệ đã đặt phòng chính xác và nhanh chóng. Mình ở Royal city nên kì vọng dịch vụ của Vinpearl Nha Trang Resort ít ra cũng phải được như Royal city. Nhưng quá thất vọng. Thái độ của nhân viên không thể so sánh được với các khách sạn 5 sao khác. Chỉ trừ những nhân viên lễ tân, còn lại mặt mũi đều không tươi tỉnh, thậm chí còn nhăn nhó.  Nhân viên đổ lỗi cho khách hàng. Ví dụ bellman phải có nhiệm vụ dặn xe là có khách đi ra bến cano. Nhưng bạn đấy không dặn. Mình từ lobby đi ra, xe đi mất rồi thì bellman đổ lỗi cho mình là chị phải gọi chứ. Khi buộc phải gọi xe thì kêu tốn xe, 5 sao kiểu gì vậy. Nhân viên bê vác hành lý rất tệ. Nhà mình có hai vợ chồng và một bé 3 tuổi. Lúc check out, vợ đã đeo ba lô, và tay bế bé. Chồng cũng đang đeo ba lô và tay xách một túi. Còn hai va li nặng trịch thì nhân viên chỉ vác từ speedboat lên bến tàu (2 mét) còn lại kệ khách tự đánh vật đi lên cầu thang vào sảnh của vinpearl (vẫn trong đia phận của Vinpearl, chưa ra ngoài). Nhân viên lễ tân còn đứng nhìn cười. Lúc mình check in là 12h trưa, mình không đặt buffet trọn gói 3 ngày, nhưng hoàn toàn có thể vào ăn và trả tiền mặt. Nhưng cô nhân viên ở đó trông rất già và nhăn nhó có nói là "you do not eat here, eat in the bar". Còn vài chuyện nhưng mình ngại đánh máy quá. Nói chung là bạn nào hay đi ở 5 sao rồi thì sẽ khó chấp nhận nổi dich vụ ở Vinpearl. Bạn nào chưa đi nhiều thì sẽ thích. Cảm ơn Chudu24 một lần nữa nha. Lần sau sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Chudu24"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Nguyen Lan Anh 17/07/2017
Tốt
"Vinpearl Nha Trang Resort vui lòng cải thiện thức ăn và các dịch vụ ăn uống."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Phuong Minh 28/06/2017
Rất tốt
"Kỳ nghỉ đáng mơ ước ở Vinpearl Nha Trang Resort cho mọi gia đình."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Tuong Vi 26/06/2017
Rất tốt
"Cảm nhận Vinpearl Nha Trang Resort thật tuyệt vời."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Ms. Võ Thị Minh Nguyệt 23/06/2017
Tốt
"Vinpearl Nha Trang Resort tủ lạnh không có ngăn đá và quá bé."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời