Tốt bởi Huỳnh Như Hoài

256rating
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1051 đánh giá

1051 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Huỳnh Như Hoài 06/12/2018
Tốt
"Gia đình tôi đã có chuyến nghỉ dưỡng 3N2Đ tại đây. Nhìn chung tất cả mọi mặt về phòng ở, nhà hàng, hồ bơi,... đều tốt. Chỉ có đợi xe điện đưa qua Vinpearl Land hơi lâu. Ăn sáng buffet phong phú, món chính, tráng miệng và thức uống đều đa dạng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Le Thi Minh Thy 25/09/2018
Rất tốt
"Gia đình tôi rất hài lòng khi lưu trú tại Vinpearl Resort Nha Trang, các bạn nhân viên cực kỳ nhiệt tình, món ăn ngon, bãi biển sạch, an toàn và con gái tôi đã có buổi tối trung thu rất vui. Cảm ơn các bạn rất nhiều. Cảm ơn em Nhơn - Nhân viên Chudu24 đã hỗ trợ gia đình tôi đặt được phòng rất tốt!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Cao Kim Thuỷ 13/09/2018
Bình thường
"Gia đình mình ở Vinpearl Resort Nha Trang từ 5/9 đến 8/9. Vị trí thích hợp cho những gia đình muốn nghỉ dưỡng yên tĩnh. Khâu check-in thủ tục nhanh nhân viên tận tình. Phòng còn bụi nhiều do quét dọn chưa kĩ, bồn tắm lúc nhận phòng bị dơ. Nhân viên dọn phòng không bổ sung trà và cà phê hằng ngày vô tủ cho khách mặc dù khách lưu trú liên tiếp 4 ngày, đến ngày thứ 3 được nhắc nhở mới bổ sung.

Tài xế xe bus trong khu khách sạn không nhiệt tình và lạnh lùng với khách, có thái độ cộc cằn. Bữa đó nhà mình đi qua khu vui chơi xong quay về (vì mình chỉ đi với mẹ và con trai 20 tháng tuổi) cháu mệt nên có nhờ tài xế xe bus chở dùm thêm 1 đoạn qua nhà hàng Lotus để dùng buổi trưa. Nhưng tài xế từ chối thẳng thừng và không chút nhẹ nhàng tế nhị. Rốt cuộc vì mệt quá nên được mấy bạn tiếp tân ở cửa chở qua nhà hàng bằng xe bus nhỏ. Mình cảm thấy thái độ như vậy không xứng đáng làm ở 1 khách sạn 5 sao.

Mình dùng buffet 3 bữa 1 ngày tại nhà hàng Lotus, đồ ăn ít món không đa dạng bằng lúc trước mình đi. Nêm nếm thì vừa ăn nhưng thái độ của nhân viên đứng nướng quầy hải sản rất tệ. Bữa đó mình thấy có vẹm xanh và hào trên quầy nướng nên đã hỏi đầu bếp đứng đó là có thể nướng cho mình không? Đầu bếp đó trả lời: "giờ bếp đang bận chút quay lại". Lát sau mình quay lại hỏi thì cả nhóm đứng nướng ở quầy đó nhìn mình với ánh mắt khó chịu khinh thường khách. Điều này mình thấy không chỉ riêng mình bị mà 1 khách tây cũng bị nên mình thấy ông ấy có kêu quản lý ra nói chuyện và phàn nàn rất nhiều. Món nào ngon khách thích dùng thì đặc biệt bị đem lên chậm và giới hạn thậm chí đợi khách hỏi mới đem lên(hào, vẹm, thịt bo, sashimi cá hồi).

Ngày check out bạn nhân viên check out mặt mày nhăn nhó khó chịu. Khách bị mất biên nhận đặt cọc thì phải photo lại tuy nhiên bạn ấy không hề nói với khách 1 tiếng chị vui lòng chờ chút hay như thế nào để khách đứng chờ như vậy không thèm ngó đến. Thái độ quá thiếu chuyên nghiệp. Mong khách sạn sẽ có chấn chỉnh để thương hiệu Vinpearl luôn là lựa chọn hàng đầu trong mọi kỳ nghỉ dưỡng khi mọi người đến Nha Trang!!"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms Huỳnh Nguyễn Phương Loan 10/09/2018
Bình thường
"Chất lượng phòng tại Vinpearl Resort Nha Trang tốt. Nhân viên phục vụ bình thường."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms. Doãn Phương Linh 10/09/2018
Rất tốt
"Đồ ăn Vinpearl Resort Nha Trang phong phú và rất ngon, thái độ phục vụ của nhân viên rất tốt, mọi thứ đều vệ sinh sạch sẽ. Dịch vụ chăm sóc chỉ hơi hạn chế ở chỗ lượt xe đưa đón khách từ vipearl land về sảnh khạch sạn hơi ít lượt nên chờ lâu hơn những khách sạn khác. Nói chung mình cảm thấy kỳ nghỉ này rất tuyệt vời."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời