Bình thường bởi Đỗ Thị Hồng Ngọc

2574rating
09 Yersin, phường Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
24 đánh giá

24 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Thị Hồng Ngọc 22/03/2016
Bình thường
"Đây là lần thứ 2 tôi trở lại Khách sạn Nha Trang Palace, nói chung phòng ốc vẫn khá đẹp và sạch sẽ như lần trước, nhân viên phục vụ vẫn tốt. Tuy nhiên lần này có 2 việc khiến tôi không hài lòng. Thứ 1 là thái độ phục vụ của nhân viên tiếp tân, tất cả nhân viên đều vui vẻ với khách hàng chỉ có 1 cô (tôi không biết tên, cô này cắt tóc kiểu mái ngố) đã không có điểm về ngoại hình như các bạn đồng nghiệp mà còn không biết vui vẻ với khách để bù qua cái khiếm khuyết đó, cách tiếp xúc với khách hàng của cô ấy khá lạnh lùng chứ không thân thiện như mấy cô nhân viên lần trước tôi đã gặp khiến tôi mất hứng khi tới đây.
Thứ 2 là vấn đề kiểm phòng lúc khách check out, lúc tôi nhận phòng nhân viên chỉ nói chung chung là cái nào free, cái nào không free vậy thôi. Đến khi tôi trả phòng thì nhân viên dọn phòng báo là tôi làm mất cái móc áo trong phòng, tôi vô cùng ngạc nhiên vì tôi đâu có sử dụng tới nó và tôi nghĩ tôi lấy nó để làm gì. Sau khi giải thích thì tôi ngồi chờ khá lâu (để chờ nhân viên dọn phòng tìm lại) mới được nhận lại giấy tờ để đi về và khi tôi hỏi đã tìm được chưa thì nhân viên tiếp tân mới nói là đã tìm được rồi.
Tuần tới tôi có việc phải ra Nha Trang nữa nhưng tôi đang cân nhắc xem có nên tiếp tục quay trở lại Khách sạn Nha Trang Palace nữa hay không vì chuyến đi lần này làm tôi mất thời gian và thật sự mất vui."
Vị Trí
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
6/10

  Trả lời
Ms/ Nguyễn Thị Minh Pha 26/11/2015
Khách sạn Nha Trang Palace đẹp, sạch sẽ
"Khách sạn Nha Trang Palace sang trọng, phòng đẹp và rất mới, chỉ có điều ăn sáng ngày càng ít món và không có gì nhiều để ăn so với chuẩn 4 sao"
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Trần Thị Lệ Dung 26/08/2015
Tốt
"Khách sạn Nha Trang Palace mới, nhân viên vui vẻ, ăn sáng khá tốt. Hồ bơi hơi nhỏ, phòng sạch sẽ, cho check in sớm. Cửa phòng không cách âm nên có trẻ nhỏ ra vào đóng mở cửa rất ồn ào"
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Ms. Nguyễn Thị Hoài Thảo 05/08/2015
Tốt
"Khách sạn Nha Trang Palace Phòng đẹp, sạch sẽ, nhân viên thân thiện nhưng chua chuyên nghiệp. Thức ăn sáng tệ"
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Đỗ Như Nhật 03/08/2015
khách sạn tốt
"Khách sạn Nha Trang Palace Giá và chất lượng khách sạn tốt"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời