Khách sạn Mường Thanh Hà Tĩnh bình thường bởi Nguyễn Thị Hương Giang

Kính gửi chị Nguyễn Hương
Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn xin được cảm ơn Chị và gia đình đã lựa chọn lưu trú tại đây. Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, khách sạn rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Chị về kỳ nghỉ vừa qua. Khách sạn cũng rất lấy làm tiếc về vấn đề mà Chị đã gặp phải trong thời gian lưu trú và chân thành xin lỗi Chị về trải nghiệm không tốt này. Ban quản lý khách sạn sẽ cùng làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân đồng thời tìm ra giải pháp cho vấn đề này sớm nhất. Một lần nữa, xin trân trọng cám ơn về những đánh giá khách quan đồng thời cho khách sạn cơ hội để khắc phục các vấn đề tương tự trong tương lai. Rất mong được đón tiếp Chị cùng gia đình tại khách sạn trong thời gian tới.
Trân trọng!
Giám đốc Khách sạn Bùi Đức Cường