1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Hơi thất vọng về cách sắp phòng bởi Lê Quang Hậu
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2304 đánh giá
2304 đánh giá
2304 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
31/05/2016
Hơi thất vọng về cách sắp phòng
"Tôi đặt phòng deluxe, lúc nhận phòng thì phòng không được như trong hình. Phòng thì có trần chóp mái lài xuống tại cảm giác nhỏ, phòng tắm không có cửa kính hướng ra ngoài, phòng đối diện rừng thông chứ không được đối diện quảng trường. Nhưng cảnh quang xung quanh Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp."
"Tôi đặt phòng deluxe, lúc nhận phòng thì phòng không được như trong hình. Phòng thì có trần chóp mái lài xuống tại cảm giác nhỏ, phòng tắm không có cửa kính hướng ra ngoài, phòng đối diện rừng thông chứ không được đối diện quảng trường. Nhưng cảnh quang xung quanh Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp."
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí | ||
| Đáng Tiền | Đồ Ăn |
4/10
Trả lời
Trả lời
31/05/2016
Nhân viên không thân thiện va chuyên nghiệp
"Phòng và cảnh quan rất đẹp, rất hài lòng. Vị trí Terracotta Hotel & Resort Dalat tốt so với các resort trong khu Tuyền Lâm.
Tôi không hài lòng về nhân viên, thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện (ngoại trừ các bạn lái xe điện rất vui vẻ và thân thiện). Tôi book 2 phòng deluxe, 1 phòng 1 gường và 1 phòng twin 2 giường dành cho 2 người lớn và trẻ em. Khi phòng 2 giường nhận phòng 2 trước, lễ tân đã khăng khăng không có book phòng 2 giường và chỉ giao phòng 1 giường (trong khi ghi rõ ràng trong phiếu đặt phòng). Khi tôi nhân phòng sau thì là phòng 2 giường, gọi lễ tân đổi lại thì chỉ báo là chờ và sau đó có nhân viên đến kéo hành lý đổi phòng, sau đó không có bất cứ 1 lời sorry nào. Nếu khắc phục được điểm này thì hoàn hảo.
Dịch vụ của Chudu24, như mọi khi, rất tốt và chu đáo. Cảm ơn bạn Huy."
"Phòng và cảnh quan rất đẹp, rất hài lòng. Vị trí Terracotta Hotel & Resort Dalat tốt so với các resort trong khu Tuyền Lâm.
Tôi không hài lòng về nhân viên, thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện (ngoại trừ các bạn lái xe điện rất vui vẻ và thân thiện). Tôi book 2 phòng deluxe, 1 phòng 1 gường và 1 phòng twin 2 giường dành cho 2 người lớn và trẻ em. Khi phòng 2 giường nhận phòng 2 trước, lễ tân đã khăng khăng không có book phòng 2 giường và chỉ giao phòng 1 giường (trong khi ghi rõ ràng trong phiếu đặt phòng). Khi tôi nhân phòng sau thì là phòng 2 giường, gọi lễ tân đổi lại thì chỉ báo là chờ và sau đó có nhân viên đến kéo hành lý đổi phòng, sau đó không có bất cứ 1 lời sorry nào. Nếu khắc phục được điểm này thì hoàn hảo.
Dịch vụ của Chudu24, như mọi khi, rất tốt và chu đáo. Cảm ơn bạn Huy."
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Phòng |
8/10
Trả lời
Trả lời
31/05/2016
Terracotta Hotel & Resort Dalat rất tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat nằm hơi xa trung tâm nhưng cảnh quan rất đẹp. Với giá tiền mà Chudu24 đã book cho mình rất đáng tiền. Cảm ơn nhân viên Anh - Chudu24 đã thu xếp phòng cho tôi rất tốt. Chắc chắn sẽ quay lại !"
"Terracotta Hotel & Resort Dalat nằm hơi xa trung tâm nhưng cảnh quan rất đẹp. Với giá tiền mà Chudu24 đã book cho mình rất đáng tiền. Cảm ơn nhân viên Anh - Chudu24 đã thu xếp phòng cho tôi rất tốt. Chắc chắn sẽ quay lại !"
| Nhân Viên | Đáng Tiền | ||
| Đồ Ăn | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
24/05/2016
10/10
Trả lời
Trả lời
23/05/2016
Rất tốt
"Nhìn chung là Terracotta Hotel & Resort Dalat tốt nhưng còn một số hạng mục vẫn đang hoàn thiện."
"Nhìn chung là Terracotta Hotel & Resort Dalat tốt nhưng còn một số hạng mục vẫn đang hoàn thiện."
| Đồ Ăn | Phòng | ||
| Đáng Tiền | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Sạch Sẽ |
10/10
Trả lời
Trả lời
