Rất tốt bởi Bui Thi Thanh Mai

Cảm ơn Chudu rất nhiệt tình hỗ trợ book khách sạn. Nhân viên Chudu rất năng động và nhiệt tình.

Về khách sạn Terracotta Hotel & Resort Dalat:

- Khách sạn rất đẹp, cảnh quan rất lãng mạn và thơ mộng, phòng ốc mới và tốt.
- Tuy nhiên về dịch vụ thì rất không tốt, nhân viên không nở một nụ cười, bồn rửa tay bị nghẹt, gọi điện để phản hồi mất một lúc lâu tổng đài mới nghe máy, sau đó vẫn không cử nhân viên bảo trì xuống sửa chữa. Do đó, gia đình tôi phải tự sửa để sử dụng.
- Wifi rất yếu và chập chờn.
- Thức ăn nấu rất dở và rất mắc. Nhà mình mua cháo cho bé mà ngày thì cháo đặc như cơm, ngày thì cháo nấu rất loãng như nước mà lại không ngon.