1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Không tốt bởi Bùi Thế Hưng
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2304 đánh giá
2304 đánh giá
2304 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
16/01/2017
Không tốt
"Tôi đã đến nghỉ vài lần tại Terracotta Hotel & Resort Dalat. Tuy nhiên lần này (ngày 14/1/2017), tôi quá thất vọng về cách hành xử, có thái độ xem thường khách hàng của 2 nhân viên khi tôi đến checkin. Đến hơn 14h15, khách sạn vẫn chưa cho tôi checkin và cũng không có bất kỳ nhân viên nào đến gặp tôi để thông báo, giải thích là chưa có phòng. Tôi phải điện thoại cho nhân viên (cô Mai) của công ty Chudu24 để thông báo về sự việc xảy ra với tôi trong việc nhận phòng tại khách sạn. Tôi rất bức xúc, mặc dù lãnh đạo của khách sạn có đến nhận lỗi. Tuy nhiên tôi đã không thể nào nhận 1 khách sạn 4 sao lại có thái độ xem thường khách như vậy. Tôi phải nhờ nhân viên Chudu24 đặt 1 hotel khác để tôi di chuyển đến ở."
"Tôi đã đến nghỉ vài lần tại Terracotta Hotel & Resort Dalat. Tuy nhiên lần này (ngày 14/1/2017), tôi quá thất vọng về cách hành xử, có thái độ xem thường khách hàng của 2 nhân viên khi tôi đến checkin. Đến hơn 14h15, khách sạn vẫn chưa cho tôi checkin và cũng không có bất kỳ nhân viên nào đến gặp tôi để thông báo, giải thích là chưa có phòng. Tôi phải điện thoại cho nhân viên (cô Mai) của công ty Chudu24 để thông báo về sự việc xảy ra với tôi trong việc nhận phòng tại khách sạn. Tôi rất bức xúc, mặc dù lãnh đạo của khách sạn có đến nhận lỗi. Tuy nhiên tôi đã không thể nào nhận 1 khách sạn 4 sao lại có thái độ xem thường khách như vậy. Tôi phải nhờ nhân viên Chudu24 đặt 1 hotel khác để tôi di chuyển đến ở."
| Nhân Viên | Vị Trí | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền | ||
| Sạch Sẽ | Phòng |
4/10
Trả lời
Trả lời
16/01/2017
Rất tốt
"Nói chung là tôi hài lòng về Terracotta Hotel & Resort Dalat này. Phòng khách sạn sạch và đẹp. Cảnh trí chung quanh rất lãng mạn. Thích hợp với du lịch nghỉ dưỡng. Nhân viên phục vụ rất lịch sự và chu đáo. Đặc biệt, cậu nhân viên lái xe điện đưa gia đình tôi đi tham quan rất tận tình hướng dẫn và giới thiệu nên chúng tôi biết thêm được khá nhiều điều thú vị về khu nghỉ dưỡng này."
"Nói chung là tôi hài lòng về Terracotta Hotel & Resort Dalat này. Phòng khách sạn sạch và đẹp. Cảnh trí chung quanh rất lãng mạn. Thích hợp với du lịch nghỉ dưỡng. Nhân viên phục vụ rất lịch sự và chu đáo. Đặc biệt, cậu nhân viên lái xe điện đưa gia đình tôi đi tham quan rất tận tình hướng dẫn và giới thiệu nên chúng tôi biết thêm được khá nhiều điều thú vị về khu nghỉ dưỡng này."
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Đáng Tiền | Sạch Sẽ | ||
| Đồ Ăn | Vị Trí |
10/10
Trả lời
Trả lời
15/01/2017
10/10
Trả lời
Trả lời
14/01/2017
Tốt
"Mọi thứ ở Terracotta Hotel & Resort Dalat đều tốt, ngoại trừ wifi hơi chập chờn. Phòng thoải mái, không gian tuyệt vời, phục vụ tốt, đồ ăn tại nhà hàng ngon, giá cả cũng tương đối phù hợp."
"Mọi thứ ở Terracotta Hotel & Resort Dalat đều tốt, ngoại trừ wifi hơi chập chờn. Phòng thoải mái, không gian tuyệt vời, phục vụ tốt, đồ ăn tại nhà hàng ngon, giá cả cũng tương đối phù hợp."
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền | ||
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn |
8/10
Trả lời
Trả lời
09/01/2017
Tốt
"Terracotta Hotel & Resort Dalat yêu cầu khách hàng mua thêm phần ăn tối với giá 900.000 đồng/ người vào đêm giao thừa với chất lượng thức ăn tương xứng 1/3 giá tiền là không hợp lý."
"Terracotta Hotel & Resort Dalat yêu cầu khách hàng mua thêm phần ăn tối với giá 900.000 đồng/ người vào đêm giao thừa với chất lượng thức ăn tương xứng 1/3 giá tiền là không hợp lý."
| Phòng | Nhân Viên | ||
| Vị Trí | Đồ Ăn | ||
| Sạch Sẽ | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
