1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Rất không tốt bởi Nguyễn Thị Khánh Hà
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2616 đánh giá
2616 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Terracotta Dalat Hotel & Resort được đánh giá cao về vị trí đẹp, nằm cạnh hồ Tuyền Lâm và giữa rừng thông, mang đến không gian thư giãn, trong lành. Khách hàng đặc biệt ấn tượng với cảnh quan thiên nhiên thơ mộng, khuôn viên rộng rãi, nhiều hoa và tầm nhìn đẹp từ phòng. Resort có nhiều tiện ích đa dạng như hồ bơi, khu vui chơi trong nhà, spa, và nhà hàng với buffet sáng phong phú. Đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình cũng là điểm cộng lớn. Một số khách hàng lưu ý về việc di chuyển ra trung tâm có thể bất tiện nếu không có xe riêng.
2616 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
01/04/2019
Rất không tốt
"Trong 2 ngày lưu trú tại Terracotta Hotel & Resort Dalat, tôi thật sự thất vọng với Terracotta. Cả 2 ngày thứ 7 và chủ nhật tại quảng trường khách sạn tổ chức sự kiện, rất ồn ào và khó chịu, âm nhạc to và kéo dài từ chiều đến tận 10 tối, ở trong phòng cũng không thể nghe được tiếng TV, không còn không gian yên tĩnh và nghỉ dưỡng mà chúng tôi kỳ vọng khi đặt phòng ở đây. Thật sự rất thất vọng và không muốn quay trở lại./."
"Trong 2 ngày lưu trú tại Terracotta Hotel & Resort Dalat, tôi thật sự thất vọng với Terracotta. Cả 2 ngày thứ 7 và chủ nhật tại quảng trường khách sạn tổ chức sự kiện, rất ồn ào và khó chịu, âm nhạc to và kéo dài từ chiều đến tận 10 tối, ở trong phòng cũng không thể nghe được tiếng TV, không còn không gian yên tĩnh và nghỉ dưỡng mà chúng tôi kỳ vọng khi đặt phòng ở đây. Thật sự rất thất vọng và không muốn quay trở lại./."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
2/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính chào Quý khách,
Thay mặt Terracotta Hotel & Resort Dalat, Ban quản lý resort rất xin lỗi về sự bất tiện đã gây ra cho khách khi đến nghỉ dưỡng ở đây, vào cuối tuần resort hay có những đoàn lớn làm sự kiện, biết được sự việc này phía resort đã có quy định những khung giờ để không làm ảnh hưởng đến các khách khác.
Giờ test âm thanh là sau 16h30, và sự kiện kết thúc lúc 22h00. Ngoài ra phía resort có những phòng xa khu hội nghị, quảng trường, vì khuôn viên resort rộng 17 hecta nên sẽ lưu ý để khách xa khu vực này, tránh bị ảnh hưởng.
Rất mong nhận được sự thông cảm từ khách hàng và hy vọng được phụ vụ anh/chị tốt hơn trong những lần nghỉ dưỡng sau để thấy được những thay đổi tích cực.
Trân trọng.
Thay mặt Terracotta Hotel & Resort Dalat, Ban quản lý resort rất xin lỗi về sự bất tiện đã gây ra cho khách khi đến nghỉ dưỡng ở đây, vào cuối tuần resort hay có những đoàn lớn làm sự kiện, biết được sự việc này phía resort đã có quy định những khung giờ để không làm ảnh hưởng đến các khách khác.
Giờ test âm thanh là sau 16h30, và sự kiện kết thúc lúc 22h00. Ngoài ra phía resort có những phòng xa khu hội nghị, quảng trường, vì khuôn viên resort rộng 17 hecta nên sẽ lưu ý để khách xa khu vực này, tránh bị ảnh hưởng.
Rất mong nhận được sự thông cảm từ khách hàng và hy vọng được phụ vụ anh/chị tốt hơn trong những lần nghỉ dưỡng sau để thấy được những thay đổi tích cực.
Trân trọng.
31/03/2019
Khuôn viên resort đẹp
"Khuôn viên resort đẹp, có trồng những bụi hoa khá dễ thương. Tôi thích không gian ở đây, rất thoáng mát. Hồ bơi nước ấm trong nhà của resort bơi thích lắm. Nhà hàng phục vụ ăn sáng ngon, tôi có nhiều sự lựa chọn. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây cho chuyến đi Đà Lạt lần sau. "
"Khuôn viên resort đẹp, có trồng những bụi hoa khá dễ thương. Tôi thích không gian ở đây, rất thoáng mát. Hồ bơi nước ấm trong nhà của resort bơi thích lắm. Nhà hàng phục vụ ăn sáng ngon, tôi có nhiều sự lựa chọn. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây cho chuyến đi Đà Lạt lần sau. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
27/03/2019
Tốt
"Tất cả mọi thứ tại Terracotta Hotel & Resort Dalat đều good, ngoại trừ nhân viên nên chịu khó cười nhiều và chủ động support (đừng để chờ hỏi đến) thì sẽ excellent. Nhin chung, gia đình mình đánh giá tốt, cảnh quan resort đẹp, phòng Superior nhưng rất ok.
Cảm ơn Chudu24 đã book cho gia đình mình 3 phòng liền kề nhau, rất thuận tiện."
"Tất cả mọi thứ tại Terracotta Hotel & Resort Dalat đều good, ngoại trừ nhân viên nên chịu khó cười nhiều và chủ động support (đừng để chờ hỏi đến) thì sẽ excellent. Nhin chung, gia đình mình đánh giá tốt, cảnh quan resort đẹp, phòng Superior nhưng rất ok.
Cảm ơn Chudu24 đã book cho gia đình mình 3 phòng liền kề nhau, rất thuận tiện."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
27/03/2019
8/10
Trả lời
Trả lời
26/03/2019
Tốt
"Các bạn nhân viên lịch sự, chu đáo, biết ưu tiên cho khách dù bạn đang phải mang rất nhiều hành lý nhưng vẫn để nhà tôi đi trước. Nhân viên nhà hàng nhanh nhẹn, quan sát tốt. Bữa sáng nhiều lựa chọn, món tráng miệng đa dạng. Vườn dâu hơi ít trái, cũng có thể tùy thời điểm mình đi. "
"Các bạn nhân viên lịch sự, chu đáo, biết ưu tiên cho khách dù bạn đang phải mang rất nhiều hành lý nhưng vẫn để nhà tôi đi trước. Nhân viên nhà hàng nhanh nhẹn, quan sát tốt. Bữa sáng nhiều lựa chọn, món tráng miệng đa dạng. Vườn dâu hơi ít trái, cũng có thể tùy thời điểm mình đi. "
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
8/10
Trả lời
Trả lời
