Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort bình thường bởi Hằng Nguyễn

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2158 đánh giá

2158 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hằng Nguyễn 28/06/2022
Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort bình thường
"Gia đình mình lưu trú từ 23/6 đến 26/6, trưa ngày 24/6 đi ra ngoài thì đến khi về lại resort thì các thẻ phòng bị lock không vào được, khi hỏi tiếp tân thì được trả lời là do có 2 booking (tách ra vì 1 đêm là ngày thường, 2 đêm còn lại là cuối tuần). Thế nhưng sang ngày hôm sau 25/6, cũng xảy ra trường hợp tương tự, lúc này thì gia đình mình thật sự khó chịu với cách giải thích tương tự của resort. Chưa kể bạn tiếp tân còn có cách xử lý và nói chuyện không được hay về trường hợp giao cho 1 phòng của gia đình mình 2 hay 3 thẻ phòng. Bạn nói sẽ check camera để chứng minh là đã giao 3 thẻ phòng như resort ghi nhận. Gia đình mình đến và cả mình quan sát thấy, khi khách đến nhận hoặc check out, không thấy nhân viên resort đến hỏi thăm có cần sự trợ giúp gì không. Có thể do lượng khách đông nên thế, nhưng đã làm dịch vụ khách sạn thì nên xem lại về cách phục vụ khách, mình góp ý nhé. Còn về ăn sáng, các món ăn đều bình thường, các món khô chỉ có bắp luộc/ khoai lang luộc, mỳ ý, cơm chiên, súp rau củ, bánh bèo/ bánh ướt, lagu … món nước thì cũng không ngon. Nói chung, mình đánh giá đồ ăn sáng của resort chỉ tương đương 2* thôi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phan Thị Thảo Nguyên 28/06/2022
Tốt
"Resort rất đẹp, không khí trong lành, phòng sạch sẽ. Nhân viên phục vụ đạt. Buffet sáng rất phong phú. Là nơi thích hợp để nghỉ dưỡng. Sẽ quay lại Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Bùi Hoàng Liên 27/06/2022
Rất tốt
"Tuy đã ở khá nhiều resort xung quanh khu vực hồ Tuyền Lâm nhưng tôi vẫn thích ở đây nhất. Vị trí di chuyển vào trung tâm gần hơn những resort cùng khu vực, phòng nhìn ra được hàng thông đẹp."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Trần Ngọc Vân 26/06/2022
Mọi thứ đều chỉn chu
"Mọi thứ ở Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort đều rất chỉn chu khi tôi đến, có lẽ đây là resort mà tôi thích nhất khi đến Đà Lạt. Không gian vô cùng thơ mộng, yên tĩnh nghỉ dưỡng rất thích. Phòng ốc có không gian thoáng mát, gần gũi với thiên nhiên. Nhân viên chu đáo, hỗ trợ khách hàng khi cần. Bữa ăn sáng hợp khẩu vị với cá nhân tôi. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Thanh Tuyet 25/06/2022
Bình yên
"Đường vào Terracotta Dalat hơi xấu, cảnh quan yên bình sạch đẹp. Nhân viên đi nhẹ nói khẽ, không phiền khách. Wifi không tốt lắm lúc có lúc không."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời