1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Rất không tốt bởi Võ Thị Hồng Thắm
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2345 đánh giá
2345 đánh giá
2345 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
21/09/2022
Rất không tốt
"18/09: Khi check out, Khách sạn gửi hoá đơn tính tiền cước gọi điện quốc tế hơn 1 triệu đồng. Khách hàng có yêu cầu kiểm tra lại thông tin (bấm số ngẫu nhiên cho dù 6 hay hơn 10 số vẫn là gọi ra quốc tế? 23:24 mọi người đã ngủ, làm sao gọi? Cho dù có gọi, không ai nghe máy vẫn tính phí?) nhưng nhân viên khách sạn vẫn khẳng định rằng hệ thống khách sạn báo có các cước gọi quốc tế như vậy và yêu cầu thanh toán. Vì không muốn mất thời gian cho chuyến đi, nên bên mình đã thanh toán trước, sau đó kiểm tra lại thì thấy phi lí. Bởi: hoá đơn thể hiện 2 cuộc gọi cho 2 số thuê bao cùng 1 thời điểm gọi trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ (513.282 VND+ 509.678 VND). Bên mình đã quay lại khiếu nại, nhân viên khách sạn kiểm tra lạị và báo đây là lỗi hệ thống bên khách sạn và hoàn trả lại số tiền đã thanh toán. Nhưng mình khá bức xúc, CÂU HỎI ĐẶT RA: Tại sao lúc sự việc xảy ra, khách hàng yêu cầu kiểm tra lại, nhân viên khách sạn không tiếp thu ý kiến khách hàng để kiểm tra lại, mà auto bảo là hệ thống báo có cước gọi quốc tế. Khách hàng có gọi điện thoại đến nhờ khách sạn kiểm tra lại lần 2, vẫn nói hệ thống báo cước gọi quốc tế. Khách hàng quay lại khách sạn lần 3 thì khách sạn mới kiểm tra được và nhận lỗi. Một khách sạn 4* mà hoạt động thật thiếu chuyên nghiệp như vậy sao???"
"18/09: Khi check out, Khách sạn gửi hoá đơn tính tiền cước gọi điện quốc tế hơn 1 triệu đồng. Khách hàng có yêu cầu kiểm tra lại thông tin (bấm số ngẫu nhiên cho dù 6 hay hơn 10 số vẫn là gọi ra quốc tế? 23:24 mọi người đã ngủ, làm sao gọi? Cho dù có gọi, không ai nghe máy vẫn tính phí?) nhưng nhân viên khách sạn vẫn khẳng định rằng hệ thống khách sạn báo có các cước gọi quốc tế như vậy và yêu cầu thanh toán. Vì không muốn mất thời gian cho chuyến đi, nên bên mình đã thanh toán trước, sau đó kiểm tra lại thì thấy phi lí. Bởi: hoá đơn thể hiện 2 cuộc gọi cho 2 số thuê bao cùng 1 thời điểm gọi trong khoảng thời gian hơn 1 tiếng đồng hồ (513.282 VND+ 509.678 VND). Bên mình đã quay lại khiếu nại, nhân viên khách sạn kiểm tra lạị và báo đây là lỗi hệ thống bên khách sạn và hoàn trả lại số tiền đã thanh toán. Nhưng mình khá bức xúc, CÂU HỎI ĐẶT RA: Tại sao lúc sự việc xảy ra, khách hàng yêu cầu kiểm tra lại, nhân viên khách sạn không tiếp thu ý kiến khách hàng để kiểm tra lại, mà auto bảo là hệ thống báo có cước gọi quốc tế. Khách hàng có gọi điện thoại đến nhờ khách sạn kiểm tra lại lần 2, vẫn nói hệ thống báo cước gọi quốc tế. Khách hàng quay lại khách sạn lần 3 thì khách sạn mới kiểm tra được và nhận lỗi. Một khách sạn 4* mà hoạt động thật thiếu chuyên nghiệp như vậy sao???"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
2/10
Trả lời
Trả lời
20/09/2022
Resort mà tôi luôn lựa chọn cho chuyến đi Đà Lạt
"Đây là resort mà tôi luôn lựa chọn cho chuyến đi Đà Lạt. Phòng thoáng, sạch sẽ, tiện nghi. Đội ngũ nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Không gian ở đây rất thoáng, khung cảnh đẹp. "
"Đây là resort mà tôi luôn lựa chọn cho chuyến đi Đà Lạt. Phòng thoáng, sạch sẽ, tiện nghi. Đội ngũ nhân viên ân cần, quan tâm khách hàng tốt. Không gian ở đây rất thoáng, khung cảnh đẹp. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
20/09/2022
Khuôn viên rộng rãi
"Nhân viên lễ tân hơi ít nên khách chờ làm thủ tục nhận phòng lâu, hoặc tại tôi đi cuối tuần nên đông khách. Có hồ bơi trong nhà nhưng theo tôi đánh giá là chưa đạt tầm chất lượng vì khá nhỏ. Dịch vụ spa tốt, nhân viên tay nghề tốt."
"Nhân viên lễ tân hơi ít nên khách chờ làm thủ tục nhận phòng lâu, hoặc tại tôi đi cuối tuần nên đông khách. Có hồ bơi trong nhà nhưng theo tôi đánh giá là chưa đạt tầm chất lượng vì khá nhỏ. Dịch vụ spa tốt, nhân viên tay nghề tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
