Phòng khách sạn đã xuống cấp bởi Chị Nguyễn Thị Thu Hằng

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2304 đánh giá

2304 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Nguyễn Thị Thu Hằng 23/08/2022
Phòng khách sạn đã xuống cấp
"Tôi và gia đình đã từng lưu trú tại khách sạn 3 năm trước, nhưng lần quay lại này không được hài lòng lắm. Phòng khách sạn đã xuống cấp, tôi lưu trú ở biệt thự nhưng vệ sinh không được sạch sẽ nên hơi thất vọng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Anh Hồ Lê Quốc Việt 23/08/2022
Tốt, sẽ quay lại trong tuần sau.
"Tốt, sẽ quay lại tuần sau. Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort cần hút bụi thảm sau mỗi lần khách check out. Cần sữa chữa vòi sen phòng 4101."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Tuấn Nguyệt Hà 23/08/2022
Tốt
"Terracotta Dalat thích hợp nghỉ dưỡng, đồ ăn sáng phong phú, nhân viên lễ tân linh hoạt trong việc check in, góp ý nên thay thảm trải phòng có thể do lâu ngày nên dơ và cũ làm giảm điểm, dịch vụ đón khách check in không có khách phải tự lấy nước uống ở phòng chờ. Cảnh quan đẹp có vườn hoa, vườn rau, vườn dâu để tham quan."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Van Thi Thu Hien 23/08/2022
Khuôn viên đẹp, ăn sáng bình thường
"Lần nào mình đến Đà Lạt cũng nghỉ ở Terracotta Đà Lạt Hotel & Resort. Tuy nhiên lần này lại chưa ưng ý nhất. Phòng và nội thất hơi cũ do đã sử dụng nhiều năm rồi, tuy nhiên quạt hút trong toilet không hoạt động gây mùi. Nệm đợt này giống như khách sạn vừa thay loại mới hay sao, tấm lót nệm rất dễ bung lên gây mất thẩm mĩ. Ăn sáng đa dạng món nhưng thức ăn nguội, vị thức ăn tạm chấp nhận. Đến lúc check out thì nhân viên tính phí 2 ly cafe trong khi khách không có order, đợi xác nhận lại thì cũng hơi phiền hà cho khách và nhân viên. Mong khách sạn cải thiện dịch vụ hơn để nơi đây sẽ luôn là điểm đến yêu thích của gia đình tôi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms. VÕ MAI QUỲNH KHOA 19/08/2022
Đồ ăn không ngon, các dịch vụ khác đều rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời