Ok bởi Trần Đặng Thục Mai

2611rating
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
2304 đánh giá

2304 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trần Đặng Thục Mai 27/12/2018
Ok
"Khu khách sạn không quá cao, chỉ có mấy tầng, nhà tôi ở tầng thấp bên dưới nên tầm nhìn không được đẹp. Nội thất phòng hiện đại, khâu vệ sinh tốt. Resort có nhiều khu để tham quan và giải trí, có chỗ vui chơi cho tụi nhỏ ở trong nhà, không sợ ảnh hưởng thời tiết. Khách quan thì ok. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Thu Hương 27/12/2018
Sẽ tiếp tục lựa chọn cho chuyến đi Đà Lạt lần sau
"Tôi sẽ tiếp tục lựa chọn resort này để nghỉ dưỡng cho chuyến đi Đà Lạt lần sau. Các bạn nhân viên ở đây hỗ trợ khách rất chu đáo và tận tình. Nhà hàng phục vụ bữa sáng ổn áp. Resort tọa lạc bên hồ Tuyền Lâm nên rất yên tĩnh để nghỉ dưỡng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lương Trúc Vy 23/12/2018
Rất tốt
"Resort được xây dựng hiện đại, sảnh, phòng ốc, nhà hàng,... đều khang trang. Phòng sạch sẽ, có điều hòa nhiệt độ là một điểm cộng lớn, nhờ vậy ban đêm sương xuống nhiều nhưng không bị lạnh lắm. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Ngô Thị Trang 21/12/2018
Rất tốt
"Không gian Terracotta Hotel & Resort Dalat đẹp, sạch. Có vài điểm tôi góp ý:
1. Lễ tân giữ chứng minh nhân dân của khách. Tôi thấy không cần thiết, có thể giữ thông tin khách hàng khi đang lưu trú thì nên giữ bản photo (tại quầy có đặt máy photo). Resort giữ chứng minh nhân dân sẽ phải chịu trách nhiệm giữ nếu thất lạc thì phiền hà khách hàng. Khách không có chứng minh nhân dân đi ra ngoài sẽ không thực hiện được giao dịch có liên quan đến chứng minh nhân dân. Xu hướng đã vài năm nay các Resort cũng chỉ lưu hồ sơ bằng bảng photo.
2. Sàn thảm chưa hút sạch còn rác và tóc.
3. Lễ tân lấy số điện thoại khách hàng, hứa khi có phòng sẽ gọi khách nhận phòng nhưng không thực hiện lời hứa, như vậy không hay.
4. Thức ăn sáng thay đổi mỗi ngày, thức ăn ngon.
5. Dùng bữa ăn trưa và tối, giá phải chăng, ngon.
6. Có quá nhiều lời nhắn gắn trên lối đi và đặt trong phòng "khách hàng giữ im lặng, không gây ồn"."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Đinh Thị Quỳnh Mai 21/12/2018
Nhận xét cá nhân
"Khuôn viên có nhiều hoa lá cây cảnh rất là đẹp, dạo dọc bờ hồ có nhiều góc để chụp hình nữa. Nhân viên resort lịch sự, có sự ưu tiên cho khách. Đồ ăn sáng tôi thấy ổn. Nhân viên nhà hàng nhanh nhẹn, quan sát tốt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời