1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Khuôn viên thoáng bởi Nguyễn Thanh Trúc
Phân khu chức năng 7.9, Khu du lịch Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
2283 đánh giá
2283 đánh giá
2283 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
12/08/2024
Khuôn viên thoáng
"Khuôn viên resort thoáng mát, yên tĩnh để nghỉ dưỡng. Phòng khá tươm tất, sạch sẽ. Bữa sáng ok. Giá cả xứng tầm. "
"Khuôn viên resort thoáng mát, yên tĩnh để nghỉ dưỡng. Phòng khá tươm tất, sạch sẽ. Bữa sáng ok. Giá cả xứng tầm. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/08/2024
Nhân viên dịch vụ phòng không thật thà. Nhân viên nhà hàng không chuyên nghiệp.
"Nhà mình ở Terracotta Dalat cũng tầm hơn 9 năm nay. Nhìn chung vị trí, phòng ốc, ăn uống ok. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ gần đây (ngoại trừ bộ phận tiếp tân) sụt giảm rõ so với trước. Đơn cử, nhân viên quầy bếp buffet sáng làm việc qua loa, miễn cưỡng, không niềm nở và thiếu kỹ năng, nhân viên phục vụ tại bàn nhà hàng niềm nở nhưng làm việc qua loa (nhà mình đặt bàn ăn tối tại nhà hàng, xuống đến nơi, bàn bẩn vết nước chấm hoặc nước đường mà chỉ lấy khăn giấy chùi chùi qua loa, nhắc hai lần vẫn cứ chỉ chùi qua loa bằng khăn giấy khô thay vì dùng khăn ẩm sẽ mau sạch ngay (vết bẩn khô nhưng vẫn bám rít lốm đốm trên bàn)). Đặc biệt đáng quan ngại là nhân viên dọn phòng không thật thà. Mình để quên trên bàn trong phòng một bìa hồ sơ đựng giấy tờ học ngoại ngữ & vài vật dụng văn phòng phẩm trong đó có cây viết chì bấm của Nhật. Khi làm thủ tục trả phòng, nhân viên kiểm phòng không báo khách để quên đồ đã đành, ngay hôm sau mình gọi lại hỏi thì khách sạn trả lời mình có thấy bìa hồ sơ nhưng cây viết chì Nhật không có. Mình rất cẩn trọng khi kết luận điều như thế này, nhưng trong trường hợp này không mảy may có nhầm lẫn gì cả (100% chứ không phải 99,99…% nữa) vì (1) trước khi đi mình phân vân giữa mang cây viết này & cây viết khác rồi cuối cùng chọn cây này nên không có chuyện mình quên bỏ vào bìa hồ sơ; (2) mình mang bìa hồ sơ đựng dụng cụ học tập này với ý định luyện tập trong thời gian nghỉ dưỡng ở đây, nhưng vì chồng mình đột ngột bị đau chân nặng nên không có tâm trí học bài nên nguyên bìa hồ sơ này từ lúc lấy ra khỏi balo đặt lên bàn khi nhận phòng không hề mở ra hay mang đi đâu nên bìa hồ sơ có đó thì cây viết phải có trong đó. Một nơi nghỉ dưỡng mà khách lưu trú phải lăn tăn, không an tâm về sự an toàn hành lý thì khó có thể thoải mái nghỉ ngơi được."
"Nhà mình ở Terracotta Dalat cũng tầm hơn 9 năm nay. Nhìn chung vị trí, phòng ốc, ăn uống ok. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ gần đây (ngoại trừ bộ phận tiếp tân) sụt giảm rõ so với trước. Đơn cử, nhân viên quầy bếp buffet sáng làm việc qua loa, miễn cưỡng, không niềm nở và thiếu kỹ năng, nhân viên phục vụ tại bàn nhà hàng niềm nở nhưng làm việc qua loa (nhà mình đặt bàn ăn tối tại nhà hàng, xuống đến nơi, bàn bẩn vết nước chấm hoặc nước đường mà chỉ lấy khăn giấy chùi chùi qua loa, nhắc hai lần vẫn cứ chỉ chùi qua loa bằng khăn giấy khô thay vì dùng khăn ẩm sẽ mau sạch ngay (vết bẩn khô nhưng vẫn bám rít lốm đốm trên bàn)). Đặc biệt đáng quan ngại là nhân viên dọn phòng không thật thà. Mình để quên trên bàn trong phòng một bìa hồ sơ đựng giấy tờ học ngoại ngữ & vài vật dụng văn phòng phẩm trong đó có cây viết chì bấm của Nhật. Khi làm thủ tục trả phòng, nhân viên kiểm phòng không báo khách để quên đồ đã đành, ngay hôm sau mình gọi lại hỏi thì khách sạn trả lời mình có thấy bìa hồ sơ nhưng cây viết chì Nhật không có. Mình rất cẩn trọng khi kết luận điều như thế này, nhưng trong trường hợp này không mảy may có nhầm lẫn gì cả (100% chứ không phải 99,99…% nữa) vì (1) trước khi đi mình phân vân giữa mang cây viết này & cây viết khác rồi cuối cùng chọn cây này nên không có chuyện mình quên bỏ vào bìa hồ sơ; (2) mình mang bìa hồ sơ đựng dụng cụ học tập này với ý định luyện tập trong thời gian nghỉ dưỡng ở đây, nhưng vì chồng mình đột ngột bị đau chân nặng nên không có tâm trí học bài nên nguyên bìa hồ sơ này từ lúc lấy ra khỏi balo đặt lên bàn khi nhận phòng không hề mở ra hay mang đi đâu nên bìa hồ sơ có đó thì cây viết phải có trong đó. Một nơi nghỉ dưỡng mà khách lưu trú phải lăn tăn, không an tâm về sự an toàn hành lý thì khó có thể thoải mái nghỉ ngơi được."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
09/08/2024
Tốt
"Lối vào resort đẹp, cảnh quan rừng thông đẹp lãng mạn. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Resort có phòng gym, hồ bơi, dịch vụ spa đa dạng."
"Lối vào resort đẹp, cảnh quan rừng thông đẹp lãng mạn. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Resort có phòng gym, hồ bơi, dịch vụ spa đa dạng."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
06/08/2024
Yên tĩnh bên hồ Tuyền Lâm
"Khung cảnh resort yên tĩnh bên hồ Tuyền Lâm. Cảnh quan khá đẹp, rộng rãi, mát mẻ, có đường đi bộ ven hồ rất đẹp. Phòng cơ bản ổn. Buffet sáng cũng đa dạng món và tương đối ngon, view nhìn ra rừng thông rất chill."
"Khung cảnh resort yên tĩnh bên hồ Tuyền Lâm. Cảnh quan khá đẹp, rộng rãi, mát mẻ, có đường đi bộ ven hồ rất đẹp. Phòng cơ bản ổn. Buffet sáng cũng đa dạng món và tương đối ngon, view nhìn ra rừng thông rất chill."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
01/08/2024
Tốt
"Resort rộng và có phong cảnh đẹp. Đồ ăn sáng nhiều nhưng hơi nguội và tổng thể đông đúc hơi rối... có thể nghiên cứu bố trí quầy đồ ăn thưa ra để hạn chế người đứng dồn vào 1 chỗ. Nhân viên chưa đồng đều, bộ phận phục vụ nhà hàng ok nhất, dễ chịu, nhiệt tình. "
"Resort rộng và có phong cảnh đẹp. Đồ ăn sáng nhiều nhưng hơi nguội và tổng thể đông đúc hơi rối... có thể nghiên cứu bố trí quầy đồ ăn thưa ra để hạn chế người đứng dồn vào 1 chỗ. Nhân viên chưa đồng đều, bộ phận phục vụ nhà hàng ok nhất, dễ chịu, nhiệt tình. "
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
