Chất lượng dịch vụ Chudu24 và The Grand Ho Tram bởi Ms Lê Thái Hà

262rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1873 đánh giá

1873 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Lê Thái Hà 31/12/2013
Chất lượng dịch vụ Chudu24 và The Grand Ho Tram
"Về chudu24: Tương đối khá là tốt, chỉ có thiếu 1 điều duy là cần cải thiện: Khi khách hàng book phòng khách sạn thì bên Chudu24 nên thông báo cho khách hàng khi gần đến ngày ở tại khách sạn mà họ đã book trước. Đôi khi thời gian booking khá xa với ngày ở cho nên sẽ dẫn đến nhiều Kh hay quên , nếu được Chudu nên nhắc nhở khách hàng trước 1-2 ngày

Về khách sạn The Grand Ho Tram thì dịch vụ rất tốt nhưng chỉ có điều nhựng dịch vụ tại khách sạn như hồ bơi, nhà hàng ,... phục vụ cho ngày thường lại có sự hạn chế hơn ngày cuối tuần. Khách hàng bỏ ra chí phía không phải là thấp để nghỉ ngơi tại Resort thìấkhch sạn nên có những dịch vụ đầy đủ phục vụ cho nhu cầu của khách hàng."
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Chudu24 rất vui khi nhận được những dòng chia sẻ và những góp ý chân thành của chị Hà sau chuyến đi. Chudu24 xin ghi nhận cũng như gửi đánh giá này của chị để cải thiện chất lượng dịch vụ tôt . Vì khách hàng phục vụ.

Hẹn sớm gặp lại chị Hà và gia đình trong thời gian tới.
Nguyễn Hồng Mai 30/12/2013
Dịch vụ của Chudu24 rất tốt
"Cảm ơn Chudu24 đã giúp gia đình tôi đặt phòng và nhiêt tình hô trợ đôi với các yêu câu vê dịch vụ công thêm. Các bạn làm viêc rât chuyên nghiêp. Chúc Chudu24 một năm mới phát đạt, may mắn."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời
Nguyễn Hồng Mai 30/12/2013
Góp ý dịch xe bus của The Grand Hồ Tràm
"Tôi xin gửi thêm 1 sô ý kiên vê dịch vụ xe bus của khách sạn :
Xe chât lượng tôt. Khởi hành đúng giờ. Trên xe có phục vụ khăn lạnh và nước uông. Nhưng khi đón khách ở Nguyên Huê, tài xê không giúp khách đưa hành lý vào xe. Gia đình tôi đi tòan phụ nữ và trẻ em, vây mà khi thây tôi khê nê đây vali vào hôc đê đô dưới gâm xe, tài xê vân thản nhiên đứng tựa thành xe nói chuyên. Đê nghị khách sạn huân luyên nhân viên tôt hơn"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
8/10

  Trả lời
Nguyễn Hồng Mai 30/12/2013
Khách sạn đẹp
"Gia đình chúng tôi vừa có 1 kỳ nghỉ cuối tuần tại khách sạn The Grand Hồ Tràm Strip. Nói chung về tiện nghi, trang thiết bị của khách sạn tương đối tốt. Phòng ngủ rộng, đẹp với toilet rất hiện đại, sạch sẽ. Thang máy rộng và rất nhanh. Hồ bơi đẹp, sạch, gần biển. Bờ biển hơi dốc và sóng nên tôi không dám cho con ra tắm.
Điểm trừ của khách sạn này là các dịch vụ trong khách sạn có giá quá cao. VD: Spa có giá từ 600k-2500k (làm 1 bộ móng tay thôi có giá 935k), khu Kid Corner thu phí quá cao (115k/h/bé nhỏ, 232k/h/ 1 teen). Đồ ăn trong khách sạn tạm được, nhưng giá món ăn cũng rất cao (300k/tô phở). Nếu gia đình nào có nhu cầu đi ăn hải sản tươi sống, giá rẻ thì có thể kêu taxi ra ngã tư Hồ Tràm (tiền taxi khỏang 50k/chiều), tìm quán Thanh Thanh. Ở đây có đủ lọai Tôm, Ghẹ, Ốc, Mực, giá tương đương Gòn   (Ghẹ to : 250-280k/kg, ốc hương 320k/kg, tôm thẻ 280k/kg, mực ống vừa: 170-200k/kg). Một chút kinh nghiệm chia sẻ cùng các bạn, hy vọng sẽ có dịp quay lại đây"
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Ms Trần Thanh Loan 18/12/2013
Nghỉ dưỡng cho cả gia đình
"Gia đình mình chỉ có một đêm tại The Grand nhưng rất ấn tượng về sự chuyên nghiệp của khu nghỉ dưỡng này. Mọi yêu cầu đều được thực hiện nhanh chóng, phòng khách sạn đẹp, mới, bể bơi nhiều và đẹp.
Tuy chỉ thấy là chờ ăn sáng cũng hơi bị lâu, gần đó thì ko có chỗ nào đi ăn cả, nên cũng thấy hơi bất tiện.
Nhưng nói chung mình sẽ quay lại nơi này vì nghỉ dưỡng ở đây mình thấy rất được."
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
10/10

  Trả lời