Góp ý bởi Phan Tấn Thắng

262rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1784 đánh giá

1784 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Tấn Thắng 05/01/2015
Góp ý
"Phòng The Grand Hồ Tràm Strip ở tốt, tiện nghi; sang trọng nhưng chưa thể thu hút dạng khách gia đình và khách Việt Nam vì mấy lý do: khách Việt Nam đến đây không được phép đánh bài thì họ làm gì? Chẳng có dịch vụ giải trí nào khác!
Khách là trẻ con, người già nếu không đánh bài thì cũng sẽ không có dịch vụ gì để vui chơi.
Món ăn nhà hàng chưa ngon, chưa phong phú
Khách mới trả chìa khóa phòng, chưa check out vì còn ăn trưa, trả tiền ăn theo phòng nhưng đã bị block phòng! Làm thế rất dễ xúc phạm đến khách vì ăn xong đã bị nhà hàng đòi tiền vì nói không có phòng nào có tên khách.
Nên có tuyến xe bus miễn phí đưa khách đi Vũng Tàu bằng giờ giấc hợp lý hơn! Hiện nay xe bus đưa khách ra Vũng Tàu lúc 16h và 23h chẳng có tác dụng gì, chẳng hợp lý chút nào"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Dear Quý khách Phan Tan Thang,

Rất cám ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về chuyến nghỉ dưỡng của bạn tạiThe Grand Hồ Tràm Strip. Chúng tôi đã chuyển các nhận xét quý báu của bạn cho Ban Quản Lý của The Grand. Chúng tôi thành thật xin lỗi về việc không ký hóa đơn vào phòng sau khi đã trả chìa khóa phòng. Thông thường, khi khách trả chìa khóa phòng là phòng đã check-out nên hệ thống sẽ khóa lại. Chúng tôi đã nhắc nhở nhân viên Lễ Tân phải thông báo cho khách rõ ràng hơn để tránh sự việc tương tự.

Tại khu nghỉ dưỡng The Grand, chúng tôi có nhiều hoạt động vui chơi thư giãn cho trẻ em (hồ bơi, Kid/ Teen center, lửa trại…) và người lớn (tập Taichi, yoga, hồ bơi, Spa. bàn banh bi-da tại sảnh nhà hàng Brasserie…). Chúng tôi ước mong được đón tiếp bạn trở lại The Grand trong thời gian tới và tin rằng bạn sẽ có một kỳ nghỉ hoàn hảo hơn.

Trân trọng,

The Grand Hồ Tràm Strip
Hà Thị Xuân Hồng 04/01/2015
Nghi le duong lich
"The Grand Hồ Tràm Strip đẹp, sạch sẽ. Tuy nhiên buffet không ngon lắm."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Võ Thị Đài Trang 04/01/2015
Bình thường
"The Grand Hồ Tràm Strip bình thường.
"
Phòng
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Dư Thị Kim Trang 17/12/2014
Sẻ ở The Grand Hồ Tràm Strip vào dịp gần
"Không nơi nào tốt bằng The Grand Hồ Tràm Strip."
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Nhân Viên
10/10

  Trả lời
Mr. Nguyễn Tấn Tâm 07/12/2014
kỷ niệm ngày cưới
"Cam ơn Chudu24 đa giup vợ chồng minh co ngay ky niêm 10 năm ngay cươi thât lang man va hanh phuc tai The Grand Hồ Tràm Strip. Thai độ nhân viên phục vụ cua khách sạn rât tôt, chu đao. Cac mon ăn buffet sang rât ngon, khac vơi cac resort minh tưng đi. Bai biên sach đep, nhưng hơi dôc. Nhơ vao khung canh đep ma vc minh co album anh ky niêm thât đep. Thanks!!!"
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời