Không tốt bởi Ms.Bùi Thùy Phương Anh

262rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1864 đánh giá

1864 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms.Bùi Thùy Phương Anh 01/06/2016
Không tốt
"1. Lần đầu tiên mình mới nghe khách sạn có giờ checkin 15:00, thông thường là 14:00 và nếu khách tới sớm thì khách sạn cũng sắp xếp cho khách nhận phòng nếu có phòng. Cả nhà mình tới sớm nhưng có thông báo checkin 12:00, phòng book trước nên thanh toán hết, cũng đóng tiền thế chân, sau đó mình bảo đi ăn trưa sẽ quay lại nhận chìa khóa. Đến 13:00 quay lại mà đưa được có 1 phòng trong khi trước đó nói sẽ đưa 2 phòng nếu mình lấy liền.
2. Phòng cũng không được dọn, đến 15:00 mới nhận được phòng còn lại. Chỉ có 2 nhà hàng nhỏ với thực đơn ít món. Bước vào lại không thấy nhân viên đâu, sau mới bảo là báo 6g mới mở cửa. 
Nói chung mình sẽ không quay lại The Grand Hồ Tràm Strip"
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Nguyen Thi Thanh Thao 01/06/2016
Không tốt
"The Grand Hồ Tràm Strip checkin quá lâu, 4 tiếng mới có phòng. Không hỗ trợ khách tử tế."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Chị Nguyễn Thị Khánh Ly 01/06/2016
The Grand Hồ Tràm Strip không xứng tầm chuẩn 5 sao
"Khách quá đông nen dịch vụ kém. Ngồi đợi checkin lâu mà không có nhân viên hỏi một câu. Khách tự phải bê hành lý và tìm lối đi không người chỉ dẫn. Phòng tắm The Grand Hồ Tràm Strip chưa sạch."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
4/10

  Trả lời
Nguyễn Hồ Xuân Phượng 31/05/2016
Tốt
"The Grand Hồ Tràm Strip đẹp, dịch vụ tốt, lễ tân vui vẻ. Không hài lòng: chuyến đi chủ yếu nghỉ dưỡng nhưng resort tổ chức đêm nhạc DJ, quá ồn ào mà không thông báo trước. Tuy sau khi phản ánh, phía resort đã chủ động đề nghị đổi phòng ( từ hướng biển sang hướng vườn), âm thanh đã được giảm thiểu nhưng cũng gây bất tiện cho chúng tôi do có con nhỏ và mất thời gian chuyển đổi phòng ở.
Cảm ơn em Huy - Chudu24 đã nhiệt tình hỗ trợ đặt phòng cho chúng tôi."
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời
Luu Nguyen Hoai Tram 31/05/2016
The Grand Hồ Tràm Strip quá ồn về đêm
"The Grand Hồ Tràm Strip tổ chức bar ngoài biển quá khuya đến tận 2 giờ sáng, nhạc to đến mức cửa kính của phòng kêu suốt. Khách hỏi thì tiếp tân không bắt máy. Thức ăn trong khách sạn quá mắc, đường vô thang máy thiết kế quá xa."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
8/10

  Trả lời