1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tiện ích đa dạng, nhiều hồ bơi bởi Phan Hồng Thi
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
1864 đánh giá
1864 đánh giá
1864 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
12/11/2019
Tiện ích đa dạng, nhiều hồ bơi
"Các hồ bơi đều có diện tích rộng và được chia thành nhiều độ sâu phù hợp cho mọi lứa tuổi. Ăn sáng đa dạng, nhiều món Việt và Tây. Nhà mình đã có kỳ nghỉ rất vui ở đây."
"Các hồ bơi đều có diện tích rộng và được chia thành nhiều độ sâu phù hợp cho mọi lứa tuổi. Ăn sáng đa dạng, nhiều món Việt và Tây. Nhà mình đã có kỳ nghỉ rất vui ở đây."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
11/11/2019
Tốt
"- Hệ thống nhạc nước ở The Grand Hồ Tràm Strip đang trong giai đoạn bảo trì, nhưng rất thụ động hoàn toàn không chủ động báo trước cho khách hàng dù trong giai đoạn check in. Đến khi khách phàn nàn mới bắt đầu có chiến dịch giải quyết đến khách hàng và làm khách hàng thêm khó chịu vì liên tục gọi điện thoại đến khách hàng.
- Nhân viên, thậm chí quản lý rất máy móc trong việc lấy thông tin, tìm hiểu khách hàng: cứ gặp khách hàng là yêu cầu cung cấp số phòng, sau đó là số điện thoại: không chủ động liên hệ trung tâm, kĩ thuật, lễ tân để có thông tin và biết được khách hàng đang có nhu cầu cần giải quyết: như khu trò chơi trẻ em: gặp khách hàng vào là yêu cầu vé vào cổng, hoá đơn hoặc phiếu tính tiền: không tìm hiểu và không có thông tin khách hàng đang được giải quyết phàn nàn họ vào đấy vì lý do gì.
- Nhà hàng (LG) cứ khách hàng đến order thức ăn là phải deposit, không quan tâm và không tra cứu thông tin mặc dù khách hàng đã cung cấp số phòng.
- Có cảm giác nhân viên từ lễ tân đến bảo vệ không tôn trọng người Việt Nam: thái độ khác hẳn khi cùng lúc có 2 đối tượng làm thủ tục nhận phòng!"
"- Hệ thống nhạc nước ở The Grand Hồ Tràm Strip đang trong giai đoạn bảo trì, nhưng rất thụ động hoàn toàn không chủ động báo trước cho khách hàng dù trong giai đoạn check in. Đến khi khách phàn nàn mới bắt đầu có chiến dịch giải quyết đến khách hàng và làm khách hàng thêm khó chịu vì liên tục gọi điện thoại đến khách hàng.
- Nhân viên, thậm chí quản lý rất máy móc trong việc lấy thông tin, tìm hiểu khách hàng: cứ gặp khách hàng là yêu cầu cung cấp số phòng, sau đó là số điện thoại: không chủ động liên hệ trung tâm, kĩ thuật, lễ tân để có thông tin và biết được khách hàng đang có nhu cầu cần giải quyết: như khu trò chơi trẻ em: gặp khách hàng vào là yêu cầu vé vào cổng, hoá đơn hoặc phiếu tính tiền: không tìm hiểu và không có thông tin khách hàng đang được giải quyết phàn nàn họ vào đấy vì lý do gì.
- Nhà hàng (LG) cứ khách hàng đến order thức ăn là phải deposit, không quan tâm và không tra cứu thông tin mặc dù khách hàng đã cung cấp số phòng.
- Có cảm giác nhân viên từ lễ tân đến bảo vệ không tôn trọng người Việt Nam: thái độ khác hẳn khi cùng lúc có 2 đối tượng làm thủ tục nhận phòng!"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/11/2019
Rất tốt
"Trên cả tuyệt vời. The Grand Hồ Tràm Strip chuẩn 5 sao. Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Đồ ăn rất hợp khẩu vị. Kiến trúc rất đẹp. Mặt sàn đa số lót thảm nhưng siêu sạch sẽ luôn. Hồ bơi rất đẹp. Hơi đáng tiếc đi vào thời gian bảo trì nhạc nước nên không xem được. Sẽ quay lại vào dịp sau."
"Trên cả tuyệt vời. The Grand Hồ Tràm Strip chuẩn 5 sao. Nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Đồ ăn rất hợp khẩu vị. Kiến trúc rất đẹp. Mặt sàn đa số lót thảm nhưng siêu sạch sẽ luôn. Hồ bơi rất đẹp. Hơi đáng tiếc đi vào thời gian bảo trì nhạc nước nên không xem được. Sẽ quay lại vào dịp sau."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
11/11/2019
Tốt
"The Grand Hồ Tràm Strip cách Sài Gòn 2-3h xe chạy, rất tiện nghỉ ngơi mỗi cuối tuần. Khách sạn tiện nghi, hiện đại. Nhân viên nhiệt tình, lịch sự. Trước kia, mỗi năm gia đình tôi đều đến vài ba lần nghỉ ngơi thư giãn. Giờ ngày càng có nhiều chương trình Promotions đến khách đại trà nhưng cũng thấy đông khách phức tạp hơn...! Đồng thời tuy giảm giá Promotion nhưng cắt giảm một số tiện ích và tăng giá món ăn."
"The Grand Hồ Tràm Strip cách Sài Gòn 2-3h xe chạy, rất tiện nghỉ ngơi mỗi cuối tuần. Khách sạn tiện nghi, hiện đại. Nhân viên nhiệt tình, lịch sự. Trước kia, mỗi năm gia đình tôi đều đến vài ba lần nghỉ ngơi thư giãn. Giờ ngày càng có nhiều chương trình Promotions đến khách đại trà nhưng cũng thấy đông khách phức tạp hơn...! Đồng thời tuy giảm giá Promotion nhưng cắt giảm một số tiện ích và tăng giá món ăn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/11/2019
Rất tốt
"The Grand Hồ Tràm Strip có phòng rất đẹp, nhiều hồ bơi đẹp để chụp hình sống ảo. Buffet sáng ngon, các nhà hàng khác cũng rất okie. Có xe 50 chỗ đưa đón miễn phí thuận tiện. Tuy nhiên, nhiệt độ khách sạn khá thấp nên mỗi lần đi bơi xong về phòng rất lạnh, xung quanh ít chỗ chơi nên chủ yếu nghỉ ngắn ngày. Mình xin thêm chăn thì chỉ cho 1 cái chăn mỏng và có mùi. Tổng quát thì 4.5/5 điểm."
"The Grand Hồ Tràm Strip có phòng rất đẹp, nhiều hồ bơi đẹp để chụp hình sống ảo. Buffet sáng ngon, các nhà hàng khác cũng rất okie. Có xe 50 chỗ đưa đón miễn phí thuận tiện. Tuy nhiên, nhiệt độ khách sạn khá thấp nên mỗi lần đi bơi xong về phòng rất lạnh, xung quanh ít chỗ chơi nên chủ yếu nghỉ ngắn ngày. Mình xin thêm chăn thì chỉ cho 1 cái chăn mỏng và có mùi. Tổng quát thì 4.5/5 điểm."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
