Cực kì thất vọng bởi LDan

262rating
Phước Thuận, Xuyên Mộc, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1875 đánh giá

1875 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


LDan 17/01/2013
Cực kì thất vọng
"Phải nói là cực kì thất vọng với cái resort này. Tôi đặt phòng cho ba mẹ mình cũng đặt cả vé máy bay từ Đà Lạt xuống Sài Gòn rồi. Booking cũng đã được xác nhận rồi mà bị thông báo hủy phòng vì resort không khai trương kịp. resort cũng không trực tiếp xin lỗi khách mà bán tháo cho đại lý du lịch tự giải quyết, cũng chẳng có một sự bồi thường nào. Cũng may là tôi tìm được resort khác cho ba mẹ mình.
Về Chudu24 mặc dù sự việc lần này không phải lỗi của Chudu24 và Chudu24 cũng đã rất cố gắng để tìm cho tôi khách sạn khác, gọi điện xin lỗi ba mẹ tôi và offer một phần giảm giá lớn nhưng đã làm việc thì phải lựa chọn đối tác, nếu Chudu24 tiếp tục những chương trình với đối tác thế này, tôi thật sự mất lòng tin."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
2/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Lời đầu tiên, xin thay mặt Chudu24 gửi lời xin lỗi đến Quý khách hàng về những bất tiện đã xảy ra. Hiện tại, khu resort đã thay đổi đơn vị quản lí mới cũng như giữa Chudu24 và Resort đã có mối liên kết hợp tác tốt hơn nhằm phục vụ khách hàng ở mức rất tốt. Hi vọng với sự thay đổi này, Ban quản lí mới sẽ làm hài lòng Quý khách trong những lần ghé thăm sắp tới. Một lần nữa, chân thành cám ơn những đóng góp của Quý khách.
Kính chúc Quý khách cùng gia đình vui khoẻ và thành công.
Thân mến!

Bộ phận chăm sóc khách hàng Chudu24.