Dịch vụ ổn bởi Nguyễn Phương Nam

2682rating
78 Thợ Nhuộm, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.4 /10
209 đánh giá

209 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Phương Nam 24/06/2024
Dịch vụ ổn
"Nhân viên làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, nếu linh động hơn thì trọn vẹn. Phòng ốc và dịch vụ ăn uống tốt. Hài lòng. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh Nguyễn Phương Nam thân mến,
Cám ơn anh đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ tại khách sạn. Tôi rất vui mừng khi đọc đánh giá này đặc biệt là sự ghi nhận của anh về sự nhiệt tình của nhân viên khách sạn. Đây chính là động lực của khách sạn trong hành trình cung cấp dịch vụ khách hàng.
Chân thành cám ơn và mong được chào đón anh quay lại khách sạn trong thời gian tới.
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms.) - Giám đốc khách sạn
Dương Gia Uyên 22/06/2024
Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre không tốt
"Khi khách đến sớm gửi đồ xong đi khách quay lại ngồi đợi 2 tiếng đồng hồ mà khách sạn chẳng mời được ly nước. Tới khi khách đoàn đến thì mang nước ra phục vụ. Mình không phải khách đoàn nhưng mình cũng ủng hộ Mường Thanh các tỉnh khá nhiều. Nhất là Cần Thơ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Anh/Chị Dương Gia Uyên thân mến,
Cám ơn anh/chị đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm trong kì nghỉ gần đây. Tôi rất lấy làm tiếc và xin gửi lời xin lỗi chân thành về những thiếu sót đã gây ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của anh/chị lần này. Tôi sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và có giải pháp khắc phục các vấn đề mà anh/chị đã nêu.
Trân trọng
Nguyễn Thị Hiền Lương (Ms) - Giám đốc khách sạn
Huỳnh Thảo Linh 21/06/2024
Nhận xét đánh giá
"Nhân viên vui vẻ, hòa nhã và hỗ trợ rất tốt từ những bước check in ban đầu. Suốt thời gian nghỉ tại khách sạn đều cảm thấy thoải mái. Buffet sáng tại nhà hàng Cổ Ngư phong phú, đúng chuẩn quốc tế với nhiều món Á Âu, chỉ có giờ ăn kết thúc hơi sớm, còn lại vị ngon, phục vụ tốt. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lê Phước Tân 17/06/2024
Phòng thoáng mát, phong cách hiện đại
"Phòng ốc khách sạn thoáng mát, staff tiếp đón niềm nở, gần gũi. Ăn sáng các món đơn giản, các món chính thì nấu nước dùng ngon, súp thơm, vị đậm đà."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Minh Châu 02/06/2024
Phòng sạch sẽ, vị trí tốt
"Phòng sạch, đặt hạng phòng thấp nên không quá rộng. Vị trí cách bờ hồ Gươm đâu đó khoảng 1km, thuận tiện khám phá nhiều điểm nổi tiếng. Nhân viên ok."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời