Tốt bởi Bùi Thu Hà

2695rating
232 đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
265 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận tiện, đối diện bãi tắm Cửa Lò và gần các tiện ích. Khách hàng đánh giá cao sự rộng rãi, thoáng đãng của phòng, view biển hoặc phố đẹp, cùng với không gian sạch sẽ, tươm tất. Đội ngũ nhân viên được nhận xét là chuyên nghiệp, nhiệt tình, thân thiện và hỗ trợ tốt. Bữa sáng buffet đa dạng món ăn, phù hợp nhiều khẩu vị, đặc biệt có các món Việt quen thuộc. Mặc dù cơ sở vật chất có phần cũ kỹ, nhưng nhiều khách hàng vẫn cho rằng đây là lựa chọn ổn định, giá cả hợp lý so với các khách sạn khác tại Cửa Lò.

265 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Bùi Thu Hà 03/09/2023
Tốt
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Thu Hà,
Lời đầu tiên, thay mặt cho Ban giám đốc và Tập thể cán bộ nhân viên khách sạn trân trọng cảm ơn chị Hà đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Phản hồi đánh giá quý giá của chị là động lực giúp chúng tôi không ngừng cố gắng cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ và luôn hướng mang đến những giá trị hoàn hảo nhất cho khách hàng. Kính chúc chị thật nhiều niềm vui và sức khỏe trong cuộc sống.
Trân trọng cảm ơn chị.
Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền
Bùi Trọng Đạt 28/08/2023
Tốt
"Tốt. Dịch vụ đầy đủ, chất lượng tương xứng với tầm giá. Căn phòng ở khang trang, diện tích thông thoáng rộng rãi, bố trí đồ đạc hợp lý. Kỳ nghỉ tốt, cảm ơn khách sạn đã tiếp đón thịnh tình. "
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Anh Anh Tuan 27/08/2023
Khách sạn tốt
"Khách sạn tốt, nhân viên dịch vụ đều tốt, điểm trừ khách sạn hơi xuống cấp cần được nâng cấp."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào anh Anh Tuấn, Cảm ơn anh đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của anh rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì chưa mang lại sự thỏa mãn trọn vẹn cho anh. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của anh cũng như cam kết sẽ khắc phục và sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp anh thêm nhiều lần tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Chị HỒNG VÂN 19/08/2023
Khách sạn bình thường
"Tôi đến khách sạn sớm, gia đình thì có nhiều trẻ em, biết là không trách khách sạn được nhưng nếu khách sạn hỗ trợ nhận phòng sớm thì tốt hơn. Phòng tốt bình thường, ăn uống bình thường."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào chị Hồng Vân, Cảm ơn chị đã dành thời gian để đánh giá dịch vụ của khách sạn chúng tôi, đánh giá của chị rất có giá trị, giúp cho chúng tôi không ngừng cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì chưa mang lại sự thỏa mãn trọn vẹn cho chị. Chúng tôi xin ghi nhận góp ý của chị cũng như cam kết sẽ khắc phục và sẽ không ngừng cải thiện và tiếp thu để đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp chị thêm nhiều lần tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc khách sạn Nguyễn Thị Hiền.
Bùi Tấn Vương 18/08/2023
Khá tốt
"Chỉ trừ điểm khách sạn hơi cũ, lúc mới bước vào phòng nghe mùi ẩm hơi nặng, nhưng lát sau thì hết. Ăn sáng recommend mọi người xuống nhà hàng sớm cho đỡ đông đúc."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời