Trải nghiệm hơi tệ so với các khách sạn khác cùng hệ thống bởi Nguyễn Thị Thanh Huyền

2695rating
232 đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
210 đánh giá

210 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Thanh Huyền 09/08/2024
Trải nghiệm hơi tệ so với các khách sạn khác cùng hệ thống
"Mình biết Khách sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò là khách sạn xây lâu rồi. Tuy nhiên mình nghĩ là với tiêu chuẩn của hệ thống Mường Thanh thì nội thất vẫn phải đảm bảo đúng tiêu chuẩn. Tuy nhiên thì thực tế khá thất vọng, mọi thứ đều sập xệ, chỉ hơn nhà nghỉ tư nhân một chút."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Nguyễn Thị Thanh Huyền, Trước tiên, thay mặt cho toàn thể Cán bộ nhân viên khách sạn. Tôi xin chân thành cảm ơn chị và gia đình đã tin tưởng, lựa chọn sử dụng dịch vụ tại khách sạn và cũng đã có những chia sẻ, phản hồi về trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn. Với phương châm là cung cấp chất lượng dịch vụ tốt cho Quý khách hàng và luôn nỗ lực cố gắng hoàn thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng và mong muốn có dịp được đón chị trở lại trong thời gian tới để có những trải nghiệm tốt hơn. Kính chúc chị và gia đình luôn mạnh khỏe, hạnh phúc, thành công trong công việc và cuộc sống. Trân trọng cảm ơn, Giám đốc Khách sạn - Nguyễn Thị Hiền.
Nguyễn Hoàng Thịnh 09/08/2024
Tốt so với giá
"Khách sạn có chất lượng dịch vụ tốt so với tầm giá. Phòng nhìn chung ổn. Nhân viên dễ mến. Bữa sáng ở tầm trung bình. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh Nguyễn Hoàng Thịnh, Trước tiên, thay mặt cho toàn thể Cán bộ nhân viên khách sạn. Tôi xin chân thành cảm ơn anh đã tin tưởng, lựa chọn sử dụng dịch vụ và cũng đã có những chia sẻ, phản hồi về trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn. Đánh giá và xếp hạng sao của anh là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Kính chúc anh và gia đình luôn mạnh khỏe, hạnh phúc, thành công trong công việc và cuộc sống. Chúng tôi rất lấy làm vui mừng và mong muốn có dịp được đón anh trở lại trong thời gian tới. Trân trọng cảm ơn, Giám đốc Khách sạn - Nguyễn Thị Hiền.
Quách Phương Hằng 20/06/2024
Khách sạn gần biển
"Đi bộ từ khách sạn qua bãi tắm Cửa Lò gần, chỉ vài ba bước. Phòng sạch tuy nhiên tiện nghi không bằng trước vì đã qua một thời gian dài. Bữa sáng ở tầm trung bình khá, chưa đa dạng nhưng món nào nêm cũng vừa, ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Lương Văn Hiếu 12/06/2024
Khách sạn khang trang
"Phòng ốc thoáng rộng, vị trí nội thất phù hợp với tổng thể căn phòng, có ánh sáng tự nhiên, lối đi lại tới lui thoải mái. Ti vi đặt hơi thấp so với giường ngủ, còn lại tất cả đều ổn. Housekeeping cẩn trọng chu đáo. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phạm Tấn Lành 05/06/2024
Tốt, vị trí trung tâm
"Trong 2 tháng tôi đã đến đây 2 lần. Phòng khác nhau nhưng hướng view đặt đều là view hướng phố. Nhân viên chung các bộ phận đều hỗ trợ tốt và nhiệt tình. Vị trí trung tâm, gần biển Cửa Lò."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi anh Phạm Tấn Lành, Trước tiên, thay mặt cho toàn thể Cán bộ nhân viên khách sạn. Tôi xin chân thành cảm ơn anh đã tin tưởng, lựa chọn sử dụng dịch vụ và cũng đã có những chia sẻ, phản hồi về trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn. Đánh giá và xếp hạng sao của anh là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Kính chúc anh và gia đình luôn mạnh khỏe, hạnh phúc, thành công trong công việc và cuộc sống. Chúng tôi rất lấy làm vui mừng và mong muốn có dịp được đón anh trở lại trong thời gian tới. Trân trọng cảm ơn, Giám đốc Khách sạn - Nguyễn Thị Hiền.