Rất vừa ý bởi Đỗ Xuân Mạnh

2695rating
232 đường Bình Minh, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
212 đánh giá

212 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Xuân Mạnh 04/06/2024
Rất vừa ý
"Nhân viên sảnh nhiệt tình, dễ mến, trang phục đẹp, thao tác làm việc thuần thục, nhanh nhẹn, tiếp đón cùng thái độ vui vẻ. Khách sạn nằm ngay biển, vừa có tầm nhìn đẹp vừa dễ trải nghiệm vui chơi. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Cẩm Linh 04/06/2024
Rất tốt
"Nhà mình đã có chuyến đi tốt đẹp đến Nghệ An và khi ở khách sạn này. Vị trí khách sạn trung tâm và lại gần biển, rất tiện cho việc đi bộ qua biển tắm. Cơ sở hạ tầng khang trang, tiện nghi tốt."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Trần Cẩm Linh,
Trước tiên, xin chân thành cảm ơn chị đã lựa chọn dịch vụ tại khách sạn cũng như có những phản hồi tốt về trải nghiệm nơi đây. Đánh giá và xếp hạng sao của chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Xin được chúc chị và gia đình luôn mạnh khỏe, thành công và khách sạn rất mong muốn có dịp được đón chị trở lại trong thời gian tới.
Trân trọng cảm ơn, Giám đốc Khách sạn - Nguyễn Thị Hiền
Phạm Minh Thông 31/05/2024
Nhận xét đánh giá theo cái nhìn cá nhân
"Cơ sở vật chất của khách sạn đang xuống cấp, hy vọng khách sạn sẽ cân nhắc tân trang lại. Về chất lượng phục vụ thì mình thấy ok, nhân viên rất tận tâm, phòng ốc các kiểu ở cũng thoải mái, tổng thể không có điều gì bất tiện. Mình có kế hoạch trở lại Nghệ An trong vài tháng tới, chắc sẽ tiếp tục quay lại đây. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
La Thanh Ngân 04/05/2024
Nhân viên bellman nhiệt tình
"Phòng chỉn chu, lúc vào thấy mọi thứ được chuẩn bị gọn gàng, ngăn nắp, phòng thơm mát và rộng rãi. Vị trí tiện đường đi lại, bellman nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms Tưởng Phi Vân 03/05/2024
Kỳ nghỉ lễ 30/4
"Khách sạn Mường Thanh Grand Cửa Lò có vị trí đẹp, trung tâm bên kia đường là bãi biển. Phòng sạch sẽ, tiện nghi theo tiêu chuẩn 4 sao. Bể bơi nhỏ, phòng gym không hoạt động (thiết bị có nhưng không vận hành được, không bật điều hoà cho khách mặc dù chúng tôi đã đề nghị). Đồ ăn sáng khá phong phú và ngon miệng. Dịch vụ ăn tối tại khách sạn tốt. Nhân viên niềm nở thân thiện. Gia đình tôi đã có một kỳ nghỉ vui vẻ và hài lòng tại đây."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Thân gửi chị Tưởng Phi Vân,
Cảm ơn chị đã dành thời gian để đánh giá về dịch vụ của khách sạn. Rất vui được biết chị hài lòng với chất lượng phòng nghỉ, nhân viên nhà hàng và dịch vụ ẩm thực của khách sạn. Những đánh giá chi tiết và xếp hạng sao của anh/chị là nguồn động viên vô cùng to lớn đối với đội ngũ CBNV khách sạn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Khách sạn cũng rất tiếc khi biết rằng chất lượng dịch vụ tại phòng gym đã gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của chị. Chắc chắn sẽ lưu ý phản hồi của chị và chia sẻ phản hồi đó với các bộ phận chịu trách nhiệm. Hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón chị quay trở lại trong thời gian tới và mang đến cho chị những trải nghiệm tốt hơn nữa.
Trân trọng cảm ơn,
Giám đốc khách sạn - Nguyễn Thị Hiền