GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Chất lượng dịch vụ tại phòng cần kiểm tra thường xuyên bởi Nguyễn Thị Giang

2741rating
Hồ Xuân Hương, Quảng Cư, Sầm Sơn, Thanh Hoá, Thanh Hóa
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.2 /10
316 đánh giá

316 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Giang 13/06/2016
Chất lượng dịch vụ tại phòng cần kiểm tra thường xuyên
"Kỳ nghỉ của chúng tối vào dịp đầu hè, cho nên khách đến quá đông. Dịch vụ vệ sinh phòng không sạch sẽ, nhân viên có thể mới đào tạo và hệ thống quản lý chưa được chuyên nghiệp. Tủ lạnh ở khu Garden Villa gàn như chỉ có chức năng làm mát không đủ lạnh để bảo quản trái cây. FLC Luxury Hotel Samson phải tăng cường đào tạo và kiểm tra tay nghề của nhân viên vệ sinh trong phòng. Nhân viên Lễ tân khi giao thẻ từ mở cửa thì quên không giao phiếu ăn gây phiền cho khách hàng khi dùng bữa sáng tại nhà hàng."
Nhân Viên
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Nguyên The Minh 08/06/2016
Cảm nhận về FLC Luxury Hotel Samson
"Cơ sở vật chất đang trong quá trình hoàn thiện, tuy nhiên vấn đề quá tải đã bắt đầu xuất hiện tại FLC Luxury Hotel Samson. Lễ tân gọi rất khó, dọn phòng thì không kip, đồ ăn sáng nghèo nàn. Bữa trưa cũng phải chờ muộn. Nói chung để đạt tiêu chuẩn 5 sao thì cần phải cố gắng. Nếu chất lượng đáp ứng thì thực sự tiềm năng thu hút là rất lơn."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Ms Vũ Thu Trang 02/06/2016
Cảm nhận về FLC Luxury Hotel Samson
"Mình đã trải nghiệm 3 ngày 2 đêm tại FLC Luxury Hotel Samson. Cảm nhận đầu tiên là quang cảnh, phòng ốc thiết kế rất thoáng và view tuyệt đẹp. Nhân viên không được chuyên nghiệp như 5 sao nhưng được cái lịch sự. Đồ ăn sáng cũng ok nếu bạn đi sớm. Bể bơi sạch sẽ, an toàn cho trẻ nhỏ. Tuy nhiên còn 1 số vấn đề đó là điều hòa phòng 402 rất nóng. Mình có báo dọn phòng nhưng không được hỗ trợ, wifi rất kém, cần bổ sung bố trí lại vấn đề xe điện. Trời nắng chang chang. Gia đình mìn có trẻ nhỏ mà chờ hơn 30 phút ngoài cổng mới có xe điện ra đón vào, rất bất tiện. Thang cuốn và điều hòa sảnh hành lang cần đưa vào hoạt động sớm để thuận tiện cho khách du lịch. Mong resort lưu ý những điểm trên để đúng với resort 5 sao."
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Chị Phạm Thị Thơm 01/06/2016
Tốt
"Khách sạn Le Delta (Holiday) tốt, tuy nhiên riêng phần công trình phụ có đẹp nhưng sau khi tắm xong nhà tắm nước lênh láng và tràn ra cả bên ngoài sẽ mất vệ sinh.
Cửa nhà tắm không có thảm lau chân. Phần này không thể đạt."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Dinh Thi Bich Lien 31/05/2016
Môi trường FLC Luxury Hotel Samson sạch
"Không khí khá sạch và trong lành, yên tĩnh nói chung là hài lòng FLC Luxury Hotel Samson."
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời