Bình thường bởi Ms Tống Hải Vân

276rating
42 Nguyễn Chí Thanh, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.4 /10
797 đánh giá

797 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Tống Hải Vân 05/01/2015
Bình thường
"Điểm tốt:
Khách sạn Ngọc Lan có vị trí đẹp, ngay gần chợ và Hồ Xuân Hương, có thể đi bộ ra hồ đi dạo được. Nhân viên khách sạn nhiệt tình, niềm nở, ngày nào mình cũng nhờ hâm cháo cho bé nhg các bạn vẫn nhiệt tình giúp đỡ.
Mình ở phòng Superior 2 giường 1 giường đôi 1 giường đơn, khá rộng rãi thoải mái, có thể nhìn ra Hồ Xuân Hương rất đẹp.
Điểm chưa tốt:
Khách sạn gần chợ nên buổi tối nhạc ở quán bar bên dưới hơi ồn. Ngày 26/12 có chương trình ca nhạc tổ chức ở vòng xoay gần chợ rất ầm ỹ.
Sàn gỗ rất trơn và kêu cót két, trẻ em đi rất dễ té. Con mình 2 tuổi nên hoặc là phải đi giày trong phòng, hoặc là bé phải đi rất rón rén không thì sẽ ngã dập mông liền.
Đồ ăn khách sạn không ngon, không đạt tiêu chuẩn 3 sao. Mình ở dịp Noel, khách sạn yêu cầu ăn set menu buổi tối tại khách sạn nhưng đồ ăn rất dở, nhà mình ăn 3 suất hầu như là không ăn đc. Đồ ăn sáng chỉ có phở gà là ngon , đồ ăn còn lại nấu đều mặn.
Nhân viên của Chudu24 (bạn Nhàn Mai) hỗ trợ rất tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của Chudu24. Lần sau mình sẽ tiếp tục dùng dịch vụ của Chudu24."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Phòng
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Hồng Loan 29/12/2014
Rất tốt
"Gia đình tôi rất thích khi ở Khách sạn Ngọc Lan !"
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Ms. Le Vu Thuy Khanh 27/12/2014
Tốt
"Khách sạn Ngọc Lan có vị trí đẹp, phòng junior suite có view nhìn ra hồ Xuân Hương và chợ đêm rất đẹp. Nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, vệ sinh phòng không được sách sẽ, trang thiết bị cũ - không đạt chuẩn cho phòng suite của khách sạn 4 sao. Phòng cách âm kém."
Phòng
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Vũ Tuấn Anh 25/12/2014
Tốt
"
Tôi tới Đà Lạt rất nhiều lần, mỗi năm đến nhiều lần. Những lần này lần đầu tiên tôi tại Khách sạn Ngọc Lan.
Nhìn chung tôi rất hài lòng về phong cách phục vụ của nhân viên mỗi bộ phận, hai lòng về vị trí.
Tuy nhiên một số góp ý nhỏ:
- Nhà hàng ăn buffet sáng chưa thực sự hợp miệng khách, khách người Bắc, món ăn lặp lại nhiều quá, với khách nhiều ngày như tôi, thấy nhàm chán.
- Hy vọng khách sạn sự thay đổi
"
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Tong Phuoc Dat 22/12/2014
Khách sạn ồn ào quá
"Phòng ốc Khách sạn Ngọc Lan cách âm kém nên tiếng ồn từ ngoài hành lang hoặc từ ngoài đường lọt vào phòng rất khó chịu.

Thức ăn và thái độ phục vụ của nhân viên tốt."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời