1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - Từ 07:30 - 20:00
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353 - 24/7
Email: datphong@chudu24.com
Bình thường bởi Huynh Quôc Duy
Lô E1, Cồn Cái Khế, P. Cái Khế, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
2133 đánh giá
2133 đánh giá
Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế
Khách sạn Mường Thanh Cần Thơ được đánh giá cao về vị trí thuận lợi, gần trung tâm và các điểm tham quan. Nhiều khách hàng khen ngợi không gian phòng rộng rãi, tiện nghi, và dịch vụ dọn dẹp sạch sẽ. Bữa sáng tự chọn được đánh giá là ngon, đặc biệt với các món truyền thống như phở. Nhân viên lễ tân hỗ trợ khách hàng tốt, thân thiện, nhiệt tình. Tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng cơ sở vật chất có phần cũ.
2133 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
24/05/2026
Bình thường
"Máy lạnh không lạnh, nhận phòng tầm 20:30, mở máy lạnh không lạnh, đi xe mệt nên ráng nằm đến 0h mấy đứa nhỏ đều nóng nực, phải gọi nhân viên lên sửa, nhưng sửa xong cũng không lạnh dù mở 17 độ, ghé Mường Thanh rất nhiều lần, lần này tệ quá. Nhân viên Muong Thanh Can Tho thì tuyệt vời."
"Máy lạnh không lạnh, nhận phòng tầm 20:30, mở máy lạnh không lạnh, đi xe mệt nên ráng nằm đến 0h mấy đứa nhỏ đều nóng nực, phải gọi nhân viên lên sửa, nhưng sửa xong cũng không lạnh dù mở 17 độ, ghé Mường Thanh rất nhiều lần, lần này tệ quá. Nhân viên Muong Thanh Can Tho thì tuyệt vời."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Duy,
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự cố không mong muốn đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của quý khách khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng quý khách đã không nhận được sự phục vụ tốt nhất mà chúng tôi luôn hướng đến, và điều này thực sự khiến chúng tôi rất tiếc. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và cam kết sẽ nhanh chóng khắc phục vấn đề này. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho quý khách dịch vụ tốt hơn trong tương lai và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội để chứng minh điều đó. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách vì đã kiên nhẫn và dành thời gian phản hồi. Sự đóng góp của quý khách vô cùng quý báu, giúp chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Trân trọng,
Hoàng Trung Đức - General Manager
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự cố không mong muốn đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của quý khách khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi hiểu rằng quý khách đã không nhận được sự phục vụ tốt nhất mà chúng tôi luôn hướng đến, và điều này thực sự khiến chúng tôi rất tiếc. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và cam kết sẽ nhanh chóng khắc phục vấn đề này. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho quý khách dịch vụ tốt hơn trong tương lai và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội để chứng minh điều đó. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách vì đã kiên nhẫn và dành thời gian phản hồi. Sự đóng góp của quý khách vô cùng quý báu, giúp chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Trân trọng,
Hoàng Trung Đức - General Manager
19/05/2026
Khách sạn Mường Thanh Cần Thơ bình thường
"Tủ lạnh trong phòng bị hư không sử dụng được, sảnh tiếp tân thì nóng, ăn sáng không ngon. Phòng gym không đạt yêu cầu."
"Tủ lạnh trong phòng bị hư không sử dụng được, sảnh tiếp tân thì nóng, ăn sáng không ngon. Phòng gym không đạt yêu cầu."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Anh Dũng,
Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách về trải nghiệm không tốt gần đây. Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và đã thực hiện các biện pháp để điều chỉnh dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất xin lỗi về chất lượng dịch vụ kém. Như mong đợi, một lần nữa chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện và mong nhận được sự chấp nhận lời xin lỗi của quý khách. Chúng tôi mong có cơ hội để cải thiện trải nghiệm của quý khách trong lần lưu trú tiếp theo tại khách sạn. Thành thật xin lỗi và cảm ơn quý khách.
Trân trọng,
Hoàng Trung Đức - General Manager
Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách về trải nghiệm không tốt gần đây. Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và đã thực hiện các biện pháp để điều chỉnh dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất xin lỗi về chất lượng dịch vụ kém. Như mong đợi, một lần nữa chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện và mong nhận được sự chấp nhận lời xin lỗi của quý khách. Chúng tôi mong có cơ hội để cải thiện trải nghiệm của quý khách trong lần lưu trú tiếp theo tại khách sạn. Thành thật xin lỗi và cảm ơn quý khách.
Trân trọng,
Hoàng Trung Đức - General Manager
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Lộc,
Chúng tôi rất vui khi biết anh hài lòng về các dịch vụ của khách sạn. Rất mong được tiếp đón anh và gia đình quay lại trong những lần tới.
Trân trọng cảm ơn!
Hoàng Trung Đức
General Manager.
Chúng tôi rất vui khi biết anh hài lòng về các dịch vụ của khách sạn. Rất mong được tiếp đón anh và gia đình quay lại trong những lần tới.
Trân trọng cảm ơn!
Hoàng Trung Đức
General Manager.
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Thương,
Chúng tôi rất vui khi biết chị hài lòng về các dịch vụ của khách sạn. Rất mong được tiếp đón chị và gia đình quay lại trong những lần tới.
Trân trọng cảm ơn!
Hoàng Trung Đức
General Manager.
Chúng tôi rất vui khi biết chị hài lòng về các dịch vụ của khách sạn. Rất mong được tiếp đón chị và gia đình quay lại trong những lần tới.
Trân trọng cảm ơn!
Hoàng Trung Đức
General Manager.
03/05/2026
Không có lần 2
"Muong Thanh Can Tho đầu tiên tôi ở kết thúc buffet sáng lúc 9h sáng, đồ ăn quá ít sơ sài “tôi cảm thấy bị coi thường”, tôi đến khách sạn lúc 11h tối, thấy cũng nhiều nhân viên đang đứng đón khách vì nay là Lễ 30/4, nhưng nhân viên khá thụ động đợi kêu mới hỗ trợ khách, check in xong không có ai hỗ trợ xách hành lý lên phòng, phòng Suite góc 2 mặt tiền view sông Cần Thơ và bến Ninh Kiều cũng tạm ổn, phòng rộng mà nội thất trang thiết bị khá thường, giường nằm ổn, toilet lớn mà không ngăn bên tắm và bên ị ra nên khá bất tiện. Đúng là giá rẻ có khác."
"Muong Thanh Can Tho đầu tiên tôi ở kết thúc buffet sáng lúc 9h sáng, đồ ăn quá ít sơ sài “tôi cảm thấy bị coi thường”, tôi đến khách sạn lúc 11h tối, thấy cũng nhiều nhân viên đang đứng đón khách vì nay là Lễ 30/4, nhưng nhân viên khá thụ động đợi kêu mới hỗ trợ khách, check in xong không có ai hỗ trợ xách hành lý lên phòng, phòng Suite góc 2 mặt tiền view sông Cần Thơ và bến Ninh Kiều cũng tạm ổn, phòng rộng mà nội thất trang thiết bị khá thường, giường nằm ổn, toilet lớn mà không ngăn bên tắm và bên ị ra nên khá bất tiện. Đúng là giá rẻ có khác."
| Đáng Tiền | Đồ Ăn | ||
| Nhân Viên | Sạch Sẽ | ||
| Phòng | Vị Trí |
6/10
Trả lời
Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Quý khách,
Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách về trải nghiệm không tốt gần đây. Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và đã thực hiện các biện pháp để điều chỉnh dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất xin lỗi về chất lượng dịch vụ kém. Một lần nữa chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện và mong nhận được sự chấp nhận lời xin lỗi của quý khách. Chúng tôi mong có cơ hội để cải thiện trải nghiệm của quý khách trong lần lưu trú tiếp theo tại khách sạn. Thành thật xin lỗi và cảm ơn quý khách.
Trân trọng,
Hoàng Trung Đức
General Manager.
Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách về trải nghiệm không tốt gần đây. Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và đã thực hiện các biện pháp để điều chỉnh dịch vụ tại khách sạn. Chúng tôi rất xin lỗi về chất lượng dịch vụ kém. Một lần nữa chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện và mong nhận được sự chấp nhận lời xin lỗi của quý khách. Chúng tôi mong có cơ hội để cải thiện trải nghiệm của quý khách trong lần lưu trú tiếp theo tại khách sạn. Thành thật xin lỗi và cảm ơn quý khách.
Trân trọng,
Hoàng Trung Đức
General Manager.
