Tốt bởi Nguyễn Thị Xuân Thảo

2902rating
15 Thi Sách, Phường Thắng Tam, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
1482 đánh giá

1482 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Xuân Thảo 18/07/2016
Tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu mới, sạch đẹp và tiện nghi.
Nhược điểm: Hồ bơi không tương xứng với quy mô của khách sạn. Hồ bơi nhỏ, khu vực xấu, bị nắng nóng,...
Phản ánh và góp ý:
- Nhân viên mang hành lý lên phòng nhưng không giao tận nơi, sau thời gian chờ lâu đi tìm mới thấy hành lý nằm ở một góc (khu vực nội bộ nên không thấy ai).
- Trong một buổi chiều, có hai lần hệ thống Intecom báo động và phát lớn tận từng phòng làm chúng tôi giật mình phải chạy xem việc gì. Lần thứ báo có một trẻ em 5-6 tuổi đi lạc. Lần thứ hai báo có một khách mất điện thoại. Chúng tôi nhận thấy dịch vụ này rất phản cảm. Ở trường hợp thứ , chúng tôi có thể thông cảm, tuy nhiên bộ phận dịch vụ có thể kiểm tra hệ thống, để khoanh vùng những gia đình nào có trẻ em độ tuổi đó để gọi điện thoại trực tiếp kiểm tra thông tin. Trường hợp thứ hai thật tệ, vì một khách đểnh đoãng mà làm náo động các khách lưu trú nghỉ ngơi.
Chân thành góp ý."
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ms. Huynh Thi My Hanh 18/07/2016
Rất tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu có phòng đẹp, sạch sẽ nhưng check-in quá lâu. Hồ bơi bình thường, không đẹp. Vị trí xa biển không thuận lợi như những khách sạn lớn khác.

"
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Phạm Phương Thảo 11/07/2016
Rất tốt
"Khách sạn Pullman Vũng Tàu ngoài việc vị trí xa biển, không có view biển thì mọi dịch vụ và tiêu chí khác tốt."
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Ms Phạm Huyền Quí 10/07/2016
Tốt
"Mnọi thứ ở Khách sạn Pullman Vũng Tàu đều tốt nhưng khách sạn 5 sao nên thiết kế có người chỉ dẫn xuống hầm để xe hơi và xách phụ đồ lên trên tiếp tân. Vì hầm xe rất rộng mà đi bộ không biết chỗ nào lên sãnh để gặp tiếp tân cho nhanh, đi bộ khá xa, xách đồ nặng thấy mệt. Khách có xuống ăn sáng trễ hết giờ ăn sáng thì cũng nên phục vụ bữa ăn nhẹ cho khách, bữa ăn bruch."
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
8/10

  Trả lời
Võ Thị Thanh Thảo 04/07/2016
Cần nâng cấp dịch vụ
"- Khu hồ bơi nhỏ. Tiện ích và cảnh quan không tương xứng với khách sạn 5 sao.
- Khi vào checkin khách được giới thiệu các dịch vụ đính kèm miễn phí như xông hơi,...những tiện ích đó chưa đưa vào sử dụng.
- Nên đầu tư bãi tắm riêng và có xe điện đưa đón khách đến biển.
- Vừa rồi tại Khách sạn Pullman Vũng Tàu có đoàn rất đông khoảng 500 khacgs, họ check out vào cùng thời gian khách lẻ. Nếu chúngt ôi biết sẽ chủ động tránh thời gian với họ. Chúng tôi phải đứng chờ thang máy rất lâu (30 phút). Chúng tôi phải đi thang bộ từ tầng 9 xuống với hành lý theo cùng.

"
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời