Trải nghiệm không hài lòng bởi Ms. LÊ NGỌC BÍCH TRÂM

2933rating
Bãi Dài, Xã Gành Dầu, Phú Quốc
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
910 đánh giá

910 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms. LÊ NGỌC BÍCH TRÂM 21/06/2022
Trải nghiệm không hài lòng
"Tôi thường xuyên đi du lịch ở Vinpearl Phú Quốc Resort & Golf. Tối thiểu 1 năm/lần, có năm tôi đi 2-3 lần trước đây. Lần này là trải nghiệm tệ nhất. Vì đi với người già và trẻ em nên tôi đã đặt ăn 3 bữa ở resort tuy nhiên đồ ăn rất ít món (không tương xứng với buffer 5*), ngoài ra các món ngon thường hết nhanh và không được chăm thêm, nhân viên thưa mỏng và ít nhân sự). Trong 6 buổi ăn tại khách sạn tôi thấy được đúng 1 bữa tối chủ nhật là thức ăn tạm được, xe điện đưa đón từ căn biệt thự rất thưa, có hôm trưa đi ăn về không có xe cả nhà tôi bao gồm 2 người già trên 70 tuổi và 4 trẻ em phải đi bộ về biệt thự. Gọi xe rất lâu mới có, xe đón và đưa đi Safari + Vinwonder thưa và theo giờ, chiều về cả gia đình tôi phải đi taxi từ Safari về biệt thự rất bất tiện, phòng chơi trẻ em tại khu vực sảnh ít đồ chơi, nhân viên không thân thiện khi các bé lấy đồ chơi (không phải các đồ chơi tính phí). Ngoài ra khu vui chơi trẻ em không gian máy lạnh lại để các bé chơi bảng phấn (thay vì có thể sử dụng bảng bút lông) nên bé nhà tôi sau khi chơi phấn thì bị bụi bay vào người gây dị ứng nổi mẫn đỏ khắp người. 2 vợ chồng tôi tiếp xúc do ôm bé cũng bị nổi mẫn từ bụi phấn. Việc này cho thấy khách sạn bài trí vật dụng đồ chơi không an toàn và thân thiện môi trường với các bé."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
2/10

  Trả lời
Nguyễn Khánh An 19/06/2022
Chất lượng dịch vụ tốt, phòng ốc sạch sẽ
"Khu nghỉ dưỡng có chất lượng dịch vụ tốt, phòng ốc sạch sẽ, tầm nhìn đẹp. Nhà hàng phục vụ ẩm thực rất ngon miệng, tôi có nhiều sự lựa chọn. Tôi thấy resort rất thích hợp cho gia đình nghỉ dưỡng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Hữu Quốc 19/06/2022
Kỳ nghỉ của gia đình
"Kỳ nghỉ mát của gia đình tại resort ok, phòng tiện nghi có không gian sinh hoạt rộng rãi, một số đồ nội thất hơi cũ. Bữa sáng bình thường, tạm được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Chị Nhi 18/06/2022
Hài lòng
"Mình đã ở đây nhiều lần và lần nào cũng cảm thấy hài lòng với dịch vụ của khách sạn mang lại. Vẫn thích khu golf hơn các khu khác."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Phương Thư 18/06/2022
Khách sạn sang trọng, kỳ nghỉ trọn vẹn
"Phải công nhận là các cơ sở nghỉ dưỡng của Vinpearl đều hoạt động khá hoàn thiện, chu đáo với khách. Phòng ốc sang trọng và tiện nghi, bữa sáng đa dạng món và có thay đổi thực đơn giữa các ngày liền nhau. Tôi nhận xét hài lòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời