Thất vọng so với những lần trước bởi Phan Nhật Phương

2964rating
Phân khu 7 và 8, Khu Tuyền Lâm, Phường 3, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
991 đánh giá

991 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Nhật Phương 21/07/2022
Thất vọng so với những lần trước
"Nhân viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp, dịch vụ dọn phòng dù đã gọi từ sáng nhưng đến chiều vẫn chưa dọn, mà lý do lễ tân đưa ra thì vô lý, không thuyết phục. Sau đó bạn quản lý đã xuống nhận lỗi và cho người lên dọn phòng nhưng chúng tôi vẫn phải chờ đợi rất mất thời gian và bất tiện"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phan Thanh Phương 20/07/2022
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trần Hà Diễm 20/07/2022
Resort có nhiều góc sống ảo đẹp
"Swiss Belresort Tuyen Lam là một nơi nghỉ dưỡng có nhiều góc sống ảo đẹp. Đội ngũ nhân viên của resort rất chu đáo và thân thiện, các bạn quan tâm và nắm bắt được ý khách hàng rất tốt. Khung cảnh ở resort rất yên tĩnh, hồ bơi có tầm nhìn thoáng. Buffet sáng ngon."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Phương Thảo 19/07/2022
Không đúng giờ check in
"Check in lúc 15:00 vẫn chưa có phòng lý do chưa dọn xong, 15:30 hỏi thêm lần nữa vẫn chưa có mình hỏi vậy bồi thường cho khách sao khi làm không đúng hợp đồng thì tầm 10 phút sau cho mình nhận trước 1 phòng và nợ lại một phòng, gia đình mình từ xa đến đi từ lúc 1:00 đêm thực sự rất mệt mỏi mong khách sạn cải thiện. Hồ bơi không có nước ấm. Nhân viên thân thiện. Vệ sinh sạch sẽ. Ăn sáng ngon khá nhiều món. Khu vực yên tĩnh không khí trong lành thích hợp nghỉ dưỡng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Ngọc Anh 14/07/2022
Resort có khuôn viên đẹp được chăm sóc chu đáo
"Swiss Belresort Tuyen Lam có khuôn viên đẹp, được chăm sóc chu đáo. Phòng ốc được decor đơn giản nhưng nhìn khá bắt mắt. Đội ngũ nhân viên của resort rất dễ mến, thân thiện và chu đáo với khách, các bạn hỗ trợ tôi nhận và trả phòng nhanh chóng chứ không đợi lâu. Resort có vị trí tách xa sự náo nhiệt ồn ào ở trung tâm, nghỉ dưỡng với không gian vô cùng yên tĩnh và trong lành. Bữa sáng resort phục vụ hơi ít món nhưng nêm nếm rất ngon, rất hợp khẩu vị. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời