Tốt bởi Ms Hoang Thi Thanh Nhan

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.8 /10
412 đánh giá

412 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Hoang Thi Thanh Nhan 17/05/2017
Tốt
"Room Vinpearl Golf Land Resort and Villas is nice and clean, customer service is good nothing to complain except food is just so so, nothing special in menu, suggested should stay in maximum 3 days if u bought full day meals otherwise if you plan to stay longer should go back to Nha Trang to enjoy seafood or buy food in markets and cook by yourself bcs each villas will have kitchen for you."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyen Duc Hiep 08/05/2017
Rất tốt
"Dịch vụ ở Vinpearl Golf Land Resort and Villas rất tốt, chỉ có khâu vận chuyển hành lý không tốt vì phải chờ lâu mới lấy được."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Trực Văn Thành 04/05/2017
Vinpearl Golf Land Resort and Villas
"Phải nói là Vinpearl Golf Land Resort and Villas rất tệ:
1. Thức ăn nghèo nàn (ở 5 ngày ăn buttet như nhau, đồ ăn không có gì gọi là 5 sao)
2. Khách Trung Quốc rất là mất lịch sự, nhân viên không thấy ai nhắc nhở (lấy thức ăn không xếp hàng, vừa đi vừa ăn, bỏ thừa quá nhiều thức ăn, vô ý thức nơi công cộng)
3. Khi check out thì nhân viên rất mất lịch sự
4. Bãi biển quá dơ"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Nguyen Thi Thuy Phuong 03/05/2017
Tốt
"Cảm ơn Chudu24 và bạn Trần Thị Loan. Gia đình chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Vinpearl Golf Land Resort and Villas nói chung là tốt. Phòng tiện nghi, sạch sẽ, biển và bể bơi đẹp. Đồ ăn hơi đơn điệu, cần bổ sung thêm đồ hải sản vào các bữa ăn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Ngọc Vân 04/02/2017
Bình thường
"Vinpearl Golf Land Resort and Villas (Building):
- Thời gian làm thủ tục check-in quá lâu: Vào dịp cao điểm như Tết cần bố trí thêm nhiều lễ tân để kịp thời làm thủ tục cho khách thay vì chỉ có 2 lễ tân như bình thường. Cần linh động giải quyết tình huống, ví dụ cho khách vào nhà hàng trước rồi làm thủ tục giấy tờ sau cho kịp trước giờ đóng cửa nhà hàng.
- Nhà hàng phục vụ không đủ bàn, khách phải chờ đợi lâu: Nên có giải pháp dự phòng bố trí thêm nhà hàng để phục vụ khách ăn kịp thời, đúng giờ, không phải chờ đợi lâu.
- Thời gian vận chuyển hành lý của khách check-out từ đảo về sảnh không hợp lý, tôi gửi đồ lúc 10 giờ sáng và phải chờ đến 12 giờ 30 mới nhận được hành lý, tôi đã suýt trễ chuyến bay về lúc 13 giờ 05. Đề nghị ghi thêm thông tin giờ bay của khách vào thẻ gửi hành lý để sắp xếp vận chuyển phù hợp."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
6/10

  Trả lời