1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Tốt bởi Trương Hải My
Đảo Hòn Tre, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.8
/10
486 đánh giá
486 đánh giá
486 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
21/08/2019
Tốt
"Ngoại trừ ăn uống phụ thuộc vào nhà hàng bên resort, không có quán ăn ngoài thì tất cả mọi thứ ở đây đều tốt. Nhân viên chuyên nghiệp, mấy bạn nam đứng ngoài sảnh đón xe điện giúp khách khá nhiệt tình, thân thiện."
"Ngoại trừ ăn uống phụ thuộc vào nhà hàng bên resort, không có quán ăn ngoài thì tất cả mọi thứ ở đây đều tốt. Nhân viên chuyên nghiệp, mấy bạn nam đứng ngoài sảnh đón xe điện giúp khách khá nhiệt tình, thân thiện."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
28/07/2019
Rất tốt
"Tôi sử dụng gói combo nghỉ Vinpearl Discovery 1 Nha Trang + vui chơi tại Vinpearl Land. Về dịch vụ lưu trú nói chung là rất hài lòng, biệt thự đẹp, bãi biển tuyệt vời, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện. Về Vinpearl Land thì các điểm tham quan ok, thú vị và bố trí thiết kế đẹp, cung cấp những kiến thức hữu ích. Tuy nhiên, khu vui chơi thì quá đông, gia đình tôi đi ngày thường mà nhiều trò chơi phổ biến (các máng trượt) cũng phải đợi rất lâu hoặc không đợi được. Thời gian đóng cửa khu công viên nước cũng khá sớm (5h30 đã nói khách ngừng chơi) nên khách lưu trú - dù có thể ở lại muộn - cũng không chơi được. Nếu có cách phân luồng, dành thêm thời gian chơi cho khách lưu trú thì tốt."
"Tôi sử dụng gói combo nghỉ Vinpearl Discovery 1 Nha Trang + vui chơi tại Vinpearl Land. Về dịch vụ lưu trú nói chung là rất hài lòng, biệt thự đẹp, bãi biển tuyệt vời, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện. Về Vinpearl Land thì các điểm tham quan ok, thú vị và bố trí thiết kế đẹp, cung cấp những kiến thức hữu ích. Tuy nhiên, khu vui chơi thì quá đông, gia đình tôi đi ngày thường mà nhiều trò chơi phổ biến (các máng trượt) cũng phải đợi rất lâu hoặc không đợi được. Thời gian đóng cửa khu công viên nước cũng khá sớm (5h30 đã nói khách ngừng chơi) nên khách lưu trú - dù có thể ở lại muộn - cũng không chơi được. Nếu có cách phân luồng, dành thêm thời gian chơi cho khách lưu trú thì tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
27/07/2019
Bình thường
"Gia đình tôi gồm 8 người lớn và 1 bé 11 tuổi, ngày đầu tiên nhận phòng đã bị nhân viên ở bến cảng đẩy và trừng mắt, khi vào phòng thì đồ chơi trẻ em còn rơi rớt xung quanh khu vực hồ bơi, hồ bơi rất dơ, nệm lót ghé rất bẩn. Khi đặt đồ ăn và ăn xong thì nhân viên đem chén dĩa dơ ra ngay trước cửa biệt thự để và không dọn dẹp trong 2 ngày, phủ một cái khăn lên thôi, đồ ăn sáng buffet rất nghèo nàn, thua xa resort 4 sao, nhân viên không dọn chén dĩa dơ khi khách ăn buffet, thái độ nhân viên "rất kênh kiệu, trong một biệt thự có 4 phòng ngủ, chỉ có một phòng có két sắt, áo choàng tắm không có dây cột, không biết làm thế nào để sử dụng.
Cập nhật thêm thông tin: sau khi viết nhận xét, Vinpearl Discovery 1 Nha Trang đã có những phản hồi tích cực trong việc liên hệ lại khách hàng để tìm hiểu những sai lầm, và xin lỗi khách hàng cũng như sửa đổi để việc phục vụ được tốt hơn. Đây cũng là một điều rất đáng khen trong việc chăm sóc khách hàng"
"Gia đình tôi gồm 8 người lớn và 1 bé 11 tuổi, ngày đầu tiên nhận phòng đã bị nhân viên ở bến cảng đẩy và trừng mắt, khi vào phòng thì đồ chơi trẻ em còn rơi rớt xung quanh khu vực hồ bơi, hồ bơi rất dơ, nệm lót ghé rất bẩn. Khi đặt đồ ăn và ăn xong thì nhân viên đem chén dĩa dơ ra ngay trước cửa biệt thự để và không dọn dẹp trong 2 ngày, phủ một cái khăn lên thôi, đồ ăn sáng buffet rất nghèo nàn, thua xa resort 4 sao, nhân viên không dọn chén dĩa dơ khi khách ăn buffet, thái độ nhân viên "rất kênh kiệu, trong một biệt thự có 4 phòng ngủ, chỉ có một phòng có két sắt, áo choàng tắm không có dây cột, không biết làm thế nào để sử dụng.
Cập nhật thêm thông tin: sau khi viết nhận xét, Vinpearl Discovery 1 Nha Trang đã có những phản hồi tích cực trong việc liên hệ lại khách hàng để tìm hiểu những sai lầm, và xin lỗi khách hàng cũng như sửa đổi để việc phục vụ được tốt hơn. Đây cũng là một điều rất đáng khen trong việc chăm sóc khách hàng"
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
25/07/2019
Bình thường
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang nhân viên phục vụ không tốt lắm, thiếu nhân sự, thức ăn ít, khách du lịch nước ngoài thiếu văn hóa."
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang nhân viên phục vụ không tốt lắm, thiếu nhân sự, thức ăn ít, khách du lịch nước ngoài thiếu văn hóa."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
22/07/2019
Bình thường
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang sạch sẽ, ăn buffet 3 bữa nhưng món ăn vẫn chưa phong phú. Cách sắp xếp xe điện chưa hợp lý khi đến khu vui chơi Vinpearland, tình trạng chen lấn xô đẩy vẫn còn nhiều, Khách Trung Quốc đông hơn Việt Nam dẫn đến việc tranh giành không hay."
"Vinpearl Discovery 1 Nha Trang sạch sẽ, ăn buffet 3 bữa nhưng món ăn vẫn chưa phong phú. Cách sắp xếp xe điện chưa hợp lý khi đến khu vui chơi Vinpearland, tình trạng chen lấn xô đẩy vẫn còn nhiều, Khách Trung Quốc đông hơn Việt Nam dẫn đến việc tranh giành không hay."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
