Bình thường bởi Trịnh Thị Ngọc Dung

2970rating
Thôn An Sơn, Phường Hòa Ninh, Quận Hòa Vang, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
476 đánh giá

476 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Trịnh Thị Ngọc Dung 15/05/2017
Bình thường
"Phòng ở Mercure Banahills French Village Resort nhìn xinh, chúng tôi đặt phòng Family suite và nếu nó sạch sẽ hơn 1 chút thì so với giá cả rất ổn. Tuy nhiên trên thực tế thì ngoài chăn ga gối nệm rất sạch ra thì phòng bẩn hơn 1 khách sạn 2 sao bình thường. Trong phòng khách và phòng tắm đều có tóc, đi vẫn còn nghe cát dưới chân ngay lúc nhận phòng. Nhân viên lễ tân và bạn tổng đài rất thân thiện, dù chưa có nhiều kinh nghiệm và còn chậm chạp nhưng luôn cố gắng giúp đỡ khách. Bellman cũng rất nhiệt tình, tuy nhiên bộ phận nhà hàng làm ăn cực kỳ tệ. Chén bát và ly buffet sáng bẩn một cách không thể chấp nhận được. Trên quầy ly còn có một vài cái vẫn còn màu cặn của nước uống chưa được rửa sạch. Thái độ của nhân viên nhà hàng thì cực kỳ bất lịch sự với khách. Thức ăn ở nhà hàng tạm chấp nhận được, cách bài trí quầy trái cây dễ thương và nhìn rất fresh. Khi check out chúng tôi có để quên nguyên một bộ quần áo trong phòng (có chìa khóa xe) nhưng sau khi kiểm phòng cũng chẳng thấy nhân viên báo lại. 3 tiếng sau khi check out chúng tôi vẫn không tìm ra chìa khóa phòng, xin lên phòng kiểm tra lại thì thấy bộ quần áio đang nằm trong phòng khách và không hề khuất tầm nhìn. Vậy các bạn kiểm phòng kiểu gì? Nếu khách đã đi xuống cáp rồi mới phát hiện mất chìa khóa xe thì phải làm sao?"
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms Bao Khanh 13/05/2017
Rất tốt
"Phòng gia đình Mercure Banahills French Village Resort còn nhỏ, tiện nghi chưa đáp ứng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Bùi Thị Hương Xuân 26/04/2017
Rất tốt
"Gia đình chúng tôi gồm 4 người lớn và 2 bé nhỏ đã có trải nghiệm thật thú vị tại Mercure Banahills French Village Resort. Chỉ cần book phòng family superrior gồm 1 giường lớn và 2 giường tầng giá mềm nhất khoảng 2.6 triệu 1 đêm cho số lượng trên. Nơi đây thật tuyệt với phong cảnh tuyệt đẹp, không khí mát lạnh, đặc biệt con người rất thân thiện và nhiệt tình đáng yêu. Các trò chơi ở đây gần như hoàn toàn miễn phí phù hợp khá nhiều độ tuổi từ bé nhỏ 6 tháng đến các bé lớn. 2 bé gái tôi đã được trải nghiệm phim 3D và các trò chơi thật tuyệt có cả trò chơi ném vòng dân gian có quà thưởng. Nếu đi với trẻ nhỏ bạn nên ở lại qua đêm tuy nhiên 17h thì các hoạt động đó vui chơi đều đóng cửa và hạn chế dịch vụ ăn uống vì sương mù nên tôi khuyên bạn dùng buffet tối tại nhà hàng vì đồ ăn ngon, tương đối đa dạng và giá cả hợp lý so với ăn gọi món. 8h sáng các hoạt động đã bắt đầu nên bạn tranh thủ dậy sớm cho bé đi chơi bù lại. Nếu bạn thích có những tấm hình tuyệt đẹp, không khí mát lạnh và khu vui chơi cho trẻ thì đây quả là lựa chọn số 1. Tôi sẽ quay lại khi có dịp."
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thi Thu Quynh (Ms.) 27/03/2017
Tốt
"Mercure Banahills French Village Resort khá tốt và tôi hài lòng khi nghỉ tại đây."
Phòng
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Nguyet Ha 28/02/2017
Rất tốt
"Mercure Banahills French Village Resort rất tốt, nhân viên phục vụ chu đáo, thân thiện. Ăn trưa buffet không ngon, có khi còn ít món hơn ăn sáng, có thể do mình ăn trễ. Nhưng nói chung rất tốt. Năm nào đi du lịch Đà Nẵng gia đình mình cũng ở Bà Nà 1 đêm."
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Phòng
10/10

  Trả lời