Rất tốt bởi Chị Phượng

301rating
Đường Lê Lai, Phường 5, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.8 /10
515 đánh giá

515 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Phượng 06/04/2012
Rất tốt
"Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ tại Ana Mandara Villas DaLat Resort & Spa."
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Hồ Nguyệt Bửu 09/03/2012
Kỳ nghỉ thú vị
"View rất lãng mạn, phòng ốc sạch sẽ, không có mùi, nhân viên ân cần, chu đáo.
Ăn sáng cũng ngon!"
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Ms.Thúy 17/02/2012
Ý kiến của khách hàng
"Phong cách phục vụ của nhân viên khách sạn và nhân viên Công ty Chudu24 đều vui vẻ và nhiệt tình."
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Ms. Trần Thị Thu Hương 26/12/2011
Thất vọng về kỳ nghỉ tại khách sạn này
"Tôi đã rất không hài lòng trong thời ở tại khách sạn này.
Phương thức phục vụ ở cả khâu phục vụ phòng & nhà hàng đều rất không chuyên nghiệp. Lễ tân không chuyển yêu cầu của khách đến bộ phận liên quan.
Các gói khuyến mại không được thực hiện tốt ví dụ như tôi đặt ăn tối theo gói khuyến mại nhưng khi xuống đến nhà hàng thì được báo là không nhận được booking của tôi.
Đặt spa (trong gói khuyến mại) cũng nhận được thông báo là không sắp xếp được lịch. Ăn sáng thì đơn điệu, đầu bếp không chuyên nghiệp, thức ăn trình bày rất không có thẩm mỹ.
Bể bơi nước rất lạnh & không được dọn vệ sinh hàng ngày. Dọn phòng thiếu dụng cụ (không bổ sung dầu gội đầu, nước rửa tay, không có dao cạo râu,...).
Hầu như không có sự bao quát chung của cán bộ quản lý ở khu resort. Khi khách có khiếu nại thì cũng không có một phản hồi nào của cán bộ quản lý.
Nói tóm lại khách sạn này không thể được xếp loại khách sạn 5 sao."
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời
Ms.Mai Nhung 17/12/2011
Rất tốt
"Khung cảnh ấn tượng và tạo cảm giác thoải mái gần gũi thiên nhiên. Phong cách phục vụ tận tình lịch sự. Sẽ là lựa chọn đấu tiên khi đến Đà Lạt."
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời