Tốt bởi Pham Hong Phan

3017rating
72 - 74 Trần Phú, phường Lộc Thọ, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
393 đánh giá

393 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Pham Hong Phan 22/02/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Thuận Lê 19/02/2024
Được
"Ở khách sạn này tiện đi chơi, tham quan cũng như ăn uống. Phòng sạch sẽ, ở được. Nhân viên lễ tân hỗ trợ nhanh, thao tác làm việc chuyên nghiệp. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trịnh Thị Thúy Hà 19/02/2024
Very nice staffs
"StarCity Nha Trang nằm tại vị trí tuyệt đẹp, nhìn qua Vinpearl. Các bạn nhân viên dễ thương & rất nhiệt tình, phòng ốc mới, đẹp và tinh tế trong việc yêu cầu dọn phòng, thay khăn,... Điểm trừ duy nhất là phòng view biển hơi ồn về khuya do club dưới bãi biển."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Đình Xuyên 18/02/2024
Dịch vụ
"StarCity Nha Trang làm ăn không uy tín, quảng cáo có chỗ để xe ô tô, khi đến thì chỉ sang chỗ khác gửi xe thu phí 100k. Ông bạn già đi cùng có vào WC hút thuốc mà phạt 1000k, gấp 5 lần tiền phạt theo quy định của Nhà nước tại Nghị định 127/NĐ-CP. Làm ăn bố láo."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Lời đầu tiên khách sạn xin ghi nhận ý kiến đánh giá của Quý khách và xin thông tin đến Quý khách hàng như sau:
- Về quy định không hút thuốc của khách sạn: Khách sạn luôn gởi kèm quy định trong mỗi email xác nhận đặt phòng, khi check-in bộ phận lễ tân khách sạn đã cung cấp thông tin về quy định không hút thuốc của khách sạn cho khách, trên mỗi phòng khách đều có bảng cấm hút thuốc đặt trong phòng (khách đã ký reg card). Phí phạt hút thuốc đã giảm 50%, khách đồng ý thanh toán 500.000VND tại quầy lễ tân.
- Về quy định bãi đậu xe: Trên mỗi email xác nhận đặt phòng khách sạn cũng luôn gởi kèm quy định về việc đăng ký chỗ đậu xe tại khu vực tầng hầm (nếu khách có đi xe), nếu khách sạn còn chỗ sẽ hỗ trợ sắp xếp miễn phí, trường hợp hết chỗ sẽ giới thiệu cho khách qua khu vực đậu xe gần khách sạn & khách tự thanh toán trực tiếp (khách sạn không thu bất cứ tiền chênh lệch nào).
Mong Quý khách thông cảm ạ!
Trần Thị Tuyết Nhung 18/02/2024
Cần cải thiện khu hồ bơi lầu 3
"Mọi thứ đều ổn cho đến khi lên khu tiện ích diện tích khá rộng nhưng hồ bơi nhỏ hẹp, không tương xứng 5 sao. Trải thảm cỏ xanh tạm bợ bé mình bị vấp xém té. Khu hày vắng không ai thèm ngồi luôn khá uổng. Vị trí StarCity Nha Trang mặt tiền Trần Phú, ngay Sailing hơi ồn nhưng không sao. Ăn sáng ổn, có đổi món 2 ngày. Phù hợp giá khuyến mãi 770k/đêm. Cảm ơn bạn Lâm Chudu24 hỗ trợ."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời