Tốt bởi Nguyễn Thị Hồng Ân

3018rating
120A Nguyễn Văn Thoại, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
29 đánh giá

29 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Thị Hồng Ân 08/09/2016
Tốt
"Nếu đi du lịch thì ở Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng thoải mái, sạch sẽ, mọi thứ cũng dễ chịu. Khách sạn gần biển nhưng đi bộ thì khá xa. Nhân viên không hỗ trợ tốt lắm. Những việc tôi đề nghị được giúp đỡ thì các bạn tiếp tân không có thái độ sẵn sàng, hơi khó chịu, hơi cứng nhắc. Các bạn còn nói sai sự thật khi khách đề nghị mua giúp tour đi du lịch Huế (lý do là vì Huế mấy bữa gần đây mưa nên đừng đi, đó là không đúng).
Nói chung, đến ở và không quan tâm hỏi han gì thì chắc vui. Nội thất và phòng thì tuyệt vời.
Chưa chắc có quay lại khách sạn kỳ sau không. Nếu nhân viên cải thiện thái độ làm việc thì có thể suy nghĩ lại."
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Mr. Trần Đại Tôn 29/08/2016
Rất tốt
"Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng mới, đẹp, sạch sẽ. Đồ ăn ngon, nhân viên phục vụ chu đáo, ân cần. Nhưng vẫn còn một vài nhân viên coi thường khách là người Việt Nam, coi trọng người nước ngoài, mình cũng không hiểu tại sao? Vì người Việt hay người nước ngoài một khi đã vào khách sạn tiêu chuẩn 4 sao đều trả tiền như nhau! Chán mấy bạn nhân viên coi thường khách Việt Nam quá! Còn mọi thứ đánh giá còn lại đều tuyệt vời! Hy vọng quản lý cần chấn chỉnh thái độ coi thường khách của mấy bạn nhân viên này."
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Minh Phương 23/08/2016
Rất tốt
"Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng nằm ở vị trí đẹp, gần biển. Hồ bơi rất tuyệt. Nhân viên rất thân thiện, nhẹ nhàng. Cảm ơn vì kỳ nghỉ rất tuyệt. Khi quay lại Đà Nẵng định sẽ ở Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Lưu Minh Vũ 01/08/2016
Rất tốt
"Vị trí của Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng ra biển mất khoảng 10 phút đi bộ nhưng tương đối dễ đi.
Phòng ở sạch sẽ, view thành phố ở tầng cao ban đêm rất đẹp, đặc biệt ở tầng cao vì nhìn ra vòng quay mặt trời và cầu Trần Thị Lý. Hơi đáng tiếc vì chưa lên Sky Bar xem view có đẹp hơn không nhưng có thể đoán view ở Sky Bar không thua kém A la Carte. Phòng tắm hơi nhỏ.
Bể bơi đẹp và sạch sẽ, an toàn, thiết kế hình chữ L, khu bơi trẻ em ở góc dưới chữ L có độ sâu 0,8m, ngăn cách bể bơi người lớn bằng một thanh ngang bắt buộc phải lặn hoặc trèo qua nên bé đeo phao bơi (có sẵn tại bể) không thế vượt qua nếu không có bố mẹ giúp. Phục vụ bar bể bơi đứng ở vị trí sát và cao hơn bể 0,5m nên kiểm soát tốt toàn bộ khách bơi trong bể. Nước bể sạch, ít mùi clo.
Phòng ăn rộng rãi, đủ chỗ ngồi, phục vụ đầy đủ các món với chất lượng tương đương các khách sạn khác.
Phòng chơi trẻ em thoáng, sạch sẽ, nhiều đồ chơi, cô giữ trẻ nhiệt tình, yêu trẻ.
Quầy bánh ngọt giá cả hợp lý, khu vực máy tính có 03 máy Macbook rất mới và ghế nghỉ tiện nghi.
Nhân viên lễ phép, nhiệt tình, đặc biệt các bạn ở phòng ăn rất chủ động theo dõi nhu cầu của khách.
Một số góp ý nhỏ với Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng:
- Tấm che nhựa ở buồng tắm che không hết vách kính, còn khoảng 20cm phía dưới. Rất bất tiện nếu khách nghỉ không phải là vợ chồng hoặc ở chung với con trên 3 tuổi.
- Khách sạn không gần biển nên cần trang bị thêm áo choàng tắm và cho phép khách sử dụng để mặc ra bãi biển.
- Bình dầu tắm, gội có phần vòi bằng sắt không chắc chắn, dễ tuột. Nên nghiên cứu thay bằng vòi nhựa.
Nói chung tôi rất hài lòng với trải nghiệm tại Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng. Sẽ ưu tiên Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng trong lần du lịch Đà Nẵng tiếp theo."
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Ms. Nguyễn Thị Lệ Thu 13/07/2016
Tốt
"Gia đình tôi hài lòng, Khách sạn Royal Lotus Đà Nẵng có phòng rộng, mới, bể bơi rộng."
Sạch Sẽ
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
8/10

  Trả lời