Cảm nghĩ về dịch vụ Khách sạn Rosaka Nha Trang bởi Ms Lê Hương Loan

3047rating
107A Nguyễn Thiện Thuật, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9.2 /10
21 đánh giá

21 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Ms Lê Hương Loan 20/06/2016
Cảm nghĩ về dịch vụ Khách sạn Rosaka Nha Trang
"Cảm ơn bạn đã gửi thư ngỏ để lấy ý kiến của mình và gia đình cho chuyến nghỉ vừa rồi tại Khách sạn Rosaka Nha Trang. Mình xin góp ý như sau:

1. Tiện ích trong phòng ở:
- Nhìn chung thiết kế và trang thiết bị trong phòng rất hài hòa, rất đẹp, thoải mái và tiện nghi.
- Phòng tắm:
+ cần xem lại vòi hoa sen ở bồn tắm vì không hoạt động được;
+ nên có quạt hút trong phòng tắm để hút mùi khi đi vệ sinh (nặng)
+ phòng tắm không có quạt thông gió nên hơi bí
+ nên trang bị cân sức khỏe (vì giá khách sạn tương đương ở một số nơi khác đều có tiện nghi này)

2- Ăn sáng: Các món ăn hợp khẩu vị, dễ ăn, tuy nhiên số lượng món hơi nghèo nàn và lặp lại nhiều ( là với khách ở dài - vài ngày).

3- Bể bơi:
- View của bể bơi rất đẹp nhưng thành bể bơi khá nguy hiểm và có thể có rủi ro với khách (bị ngã ra ngoài), là với trẻ em.
- Khách sạn nên nghiên cứu điều chỉnh lại thiết kế để đảm bảo an toàn cho khách

4- Phòng tập thể thao:
- Các thiết bị phòng tập rất đa dạng và mới, chất lượng cao. Tuy nhiên phòng tập không có quạt hoặc điều hòa, hoăc gió trời nên rất bí.
- Cần có nhân viên trực tại bể bơi và phòng tập thường xuyên để hướng dẫn khách
- Nên có dịch vụ cho mượn hoặc cho thuê giày thể thao để thuận tiện khách tập, vì không phải khách nào cũng mang sẵn giày.

5- Thái độ phục vụ:
- Các nhân viên và đội ngũ phục vụ nói chung của KS rất hòa nhã, nhiệt tình và tương đối chuyên nghiệp.

Cảm nghĩ chung: mình khá hài lòng với chất lượng dịch vụ của khách sạn và sẵn sàng giới thiệu dịch vụ của khách sạn với các bạn bè, đồng nghiệp và người thân."
Phòng
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Nhân Viên
8/10

  Trả lời