GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Cơ sở vật chất tốt, nhưng chất lượng dịch vụ giảm bởi Hoang Ngoc Mai Khanh

306rating
159 Thùy Vân, phường Thắng Tam, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2406 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Imperial Vũng Tàu được đánh giá cao về kiến trúc độc đáo, mang phong cách châu Âu cổ điển, sang trọng và có không gian riêng tư, yên tĩnh dù nằm ở vị trí trung tâm Bãi Sau. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo là điểm cộng lớn, được nhiều khách hàng nhấn mạnh. Khách sạn cung cấp nhiều tiện ích như hồ bơi, phòng tập gym, dịch vụ đưa đón từ Sài Gòn, và bữa sáng buffet đa dạng, ngon miệng. Nhiều khách hàng quay lại nhiều lần và đánh giá đây là lựa chọn đáng tiền tại Vũng Tàu. 

2406 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Hoang Ngoc Mai Khanh 01/04/2014
Cơ sở vật chất tốt, nhưng chất lượng dịch vụ giảm
"

Tôi ở đây đã nhiều lần nhưng lần ở này là lần cảm thấy chất lượng phục vụ tệ . Lúc check-in lễ tân giao key tại quầy là xong luôn, không dẫn khách lên phòng, không hướng dẫn vào phòng để mình tự đi lên phòng... Thật thât vong, nếu đây là lần đầu tiên đến Imperial chắc không biết đường nào mò luôn í.
Vào phòng thì có 1 ngạc nhiên hơi bị lớn là phòng tắm có 2 loại khăn, khăn lau tay màu trắng còn khăn tắm màu sọc trắng xanh (đây là loại khăn dùng ở hồ bơi và ngoài bải biển của Imperial) làm tạo cảm giác khi sử dụng khăn loại này mình thấy không được sạch sẽ cho lắm. Mình thắc mắc 1 khách sạn 5 sao mà không biệt được tiêu chuẩn khăn tắm và khăn hồ bơi hay sao nhỉ. Như vậy còn tệ hơn khách sạn 3-4 sao. Lúc trước mình ở không bị tình trạng này, không biết tại sao sau này lại bị như vậy. 



"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
4/10

  Trả lời
Ms. Lương Thị Thu Hương 30/03/2014
Hài lòng về dịch vụ
"Gia đình mình đều rất hài lòng về dịch vụ của khách sạn. Cậu con trai 8 tuổi và con gái 13 tuổi nói rằng "mẹ ơi hè này mẹ cho con đi Vũng Tàu mẹ cho con ở khách sạn này nữa nha mẹ, con chấm ks này 100 điểm luôn :))". Riêng cá nhân tôi thì điểm cao thuộc về nhân viên khách sạn, nhiệt tình, ân cần, khách sạn đẹp và sang trọng, chỉ có đồ ăn hải sản thì kg dc ngon và phong phú lắm. Nếu cải thiện dc điều này thì thật hoàn hảo vì kỳ nghỉ kg phải lấy xe đi chỗ khác ăn hải sản. Ấn tượng với hồ bơi ngoài bãi biển."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Lê Thị Hương Hương 27/03/2014
Rất tốt
"Nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Phạm Thanh Sơn 26/03/2014
Hài lòng về dịch vụ
"Cảm ơn Chudu24 đã đặt phòng dùm mình. Mình rất hài lòng về dịch vụ của bạn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Anh Vương Xuân Trường 23/03/2014
Tốt
"Dịch vụ khách sạn tốt, nhân viên thân thiện, phong cảnh đẹp, khách sạn sang trọng
Hạn chế: hơi tối"
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời