Tốt bởi Phan Phuong

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2106 đánh giá

2106 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Phan Phuong 04/04/2022
Tốt
"Mọi thứ đều tốt ngoại trừ phòng ở, phòng gia đình tôi ở là phòng căn hộ tuy nhiên nó không đúng với chuẩn 5 sao của khách sạn Imperial Vũng Tàu, phòng thì nhỏ, wifi rất yếu hầu như không sử dụng được, toilet thì bị nghẽn, máy lạnh thì nóng. Nói chung rất hài lòng về những thứ khác ngoại trừ cái phòng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Phương,
Chân thành cảm ơn về những phản hồi của Chị Phương và thành thật xin lỗi về những trải nghiệm không đáng có mà Chị đã găp phải trong quá trình lưu trú tại Resort. Rất tiếc vì đây thật sự không phải là chất lượng phục vụ mà resort mong muốn mang đến cho Gia Đình. Resort sẽ thay đổi và cải thiện chất lượng phục vụ tốt nhất để có thể để mang đến một trải nghiệm tuyệt vời tới Chị và Gia Đình trong lần lưu trú tiếp theo.
Một lần nữa, cảm ơn Gia Đình đã lựa chọn Resort, rất mong chờ sẽ có cơ hội được chào đón Quý Khách quay trở lại với những trải nghiệm thú vị hơn nữa.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) - Assistant Front Office Manager.
Hoàng Thùy Ngân 03/04/2022
Rất tốt
"Phong cách khách sạn theo hướng châu Âu cổ điển nên nội thất đều có hoa văn cầu kỳ, nhìn từ ngoài cũng đã thấy được khách sạn như thế. Nhân viên cư xử lịch sự và dễ mến. Nói chung đáng ở và đáng để quay lại lần nữa."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Tuệ Anh 02/04/2022
Khách sạn Vũng Tàu
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu có xe đưa đón từ Sài Gòn nên rất tiện lợi. Phòng ốc sạch sẽ, nội thất được trang bị chỉn chu. Nhân viên chu đáo, dễ mến. Bữa sáng khá ổn. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Đỗ Minh Quyên 01/04/2022
Nhân viên lịch sự
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu có bãi tắm tương đối sạch sẽ, ngay biển có hồ bơi nên tiện lợi vừa bơi xong có thể xuống tắm biển ngay. Nhân viên lịch sự và nhiệt tình."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyen Thanh Thao 28/03/2022
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Thảo, 
Xin chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi về chất lượng dịch vụ tại Resort, đánh giá tích cực của Chị là nguồn động lực vô cùng to lớn dành cho resort trong quá trình cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Một lần nữa, rất mong chờ được chào đón Chị và Gia Đình quay trở lại Resort cho kỳ nghỉ dưỡng trong tương lai.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.