Khách sạn xuống cấp bởi Mr. Nguyễn Văn Hoàng

306rating
159 Thùy Vân, phường Thắng Tam, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2407 đánh giá

Tổng hợp bởi AI từ đánh giá thực tế

Khách sạn Imperial Vũng Tàu được đánh giá cao về kiến trúc độc đáo, mang phong cách châu Âu cổ điển, sang trọng và có không gian riêng tư, yên tĩnh dù nằm ở vị trí trung tâm Bãi Sau. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo là điểm cộng lớn, được nhiều khách hàng nhấn mạnh. Khách sạn cung cấp nhiều tiện ích như hồ bơi, phòng tập gym, dịch vụ đưa đón từ Sài Gòn, và bữa sáng buffet đa dạng, ngon miệng. Nhiều khách hàng quay lại nhiều lần và đánh giá đây là lựa chọn đáng tiền tại Vũng Tàu. 

2407 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Mr. Nguyễn Văn Hoàng 20/06/2022
Khách sạn xuống cấp
"Phòng cũ kĩ, phòng nào có khách ở thì còn tạm những phòng không có khách ở thường xuyên thì có mùi ẩm mốc, nội thất đã xuống cấp. Toilet và và phòng bị tắc liên tục nước tràn không thoát được. Bù lại đồ ăn sáng tương đối."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Vũ Lan Phương 20/06/2022
Tốt
"Nếu buổi tối tại khu vực trẻ con chơi và khu vực lối đi từ khách sạn Imperial Vũng Tàu qua khu căn hộ có đèn sẽ tuyệt hơn."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Chị Phương,
Xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi về chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ, góp ý của Quý Khách là nguồn động lực vô cùng to lớn dành cho khu nghỉ trong quá trình cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Một lần nữa, rất mong chờ được chào đón Quý Khách quay trở lại khu nghỉ cho kỳ nghỉ dưỡng trong tương lai.
Trân trọng kính chào!
BeBe Yen Nguyen (Ms.) - Assistant Front Office Manager.
Mr Phạm Văn Công 19/06/2022
WC bất tiện
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Công,
Chân thành cảm ơn về ý kiến phản hồi của Anh. Rất tiếc vì đây thật sự không phải là chất lượng phục vụ mà resort mong muốn mang đến. Resort sẽ thay đổi và cải thiện chất lượng phục vụ tốt nhất để có thể để mang đến một trải nghiệm tuyệt vời tới Anh và Gia Đình trong lần lưu trú tiếp theo. Một lần nữa, cảm ơn Anh và Gia Đình đã lựa chọnresort, rất mong chờ sẽ có cơ hội được chào đón Anh quay trở lại với những trải nghiệm thú vị hơn nữa.
Trân trọng kính chào.
BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.
Bùi Hoàng Vân An 19/06/2022
Good
"Lễ tân nhiệt tình, chuyên nghiệp. Phòng nghỉ sạch sẽ, nội thất sang trọng kiểu châu Âu. Khuôn viên có nhiều chỗ chụp ảnh đẹp."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
10/10

  Trả lời
Dinh Lan 19/06/2022
Hài lòng
"Phòng nghỉ theo kiểu cổ điển hoàng gia châu Âu, khách sạn tọa lạc vị trí tốt ngay Bãi Sau nên hơi đông đúc. Hồ bơi đẹp, ăn uống tạm được."
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời