Bình thường bởi Kim Thảo

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2094 đánh giá

2094 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Chị Kim Thảo 08/11/2022
Bình thường
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu xuống cấp so với tiêu chuẩn 5 sao. Mình check in lúc 3:00 chiều nhưng phải chờ đến hơn 30 phút mới được nhận phòng. Ăn sáng chưa được đa dạng và hợp khẩu vị."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Quý Khách, Xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian để phản hồi về chất lượng dịch vụ tại khách sạn, sau khi tìm lại booking của Quý Khách chúng tôi thấy booking đặt 3 phòng và lễ tân đã giao ưu tiên 2 phòng đến Gia Đình lúc 1:48 phút chiều còn 1 phòng do yêu cầu cùng 1 tầng và gần nhau nên lễ tân cần thêm thời gian để sắp xếp được tốt nhất để Quý Khách và gia đình được hài lòng nhất, chúng tôi thành thật xin lỗi và rất mong Quý Khách thông cảm. Một lần nữa, chúng tôi rất mong chờ được chào đón Gia Đình quay trở lại khách sạn cho kỳ nghỉ dưỡng trong tương lai.
Trân trọng kính chào! Ban Quản Lí Khách Sạn.
Chị Buu Chau 07/11/2022
Sea view
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu theo phong cách kiểu châu Âu, phòng sạch sẽ, rộng, nhưng view biển thì tuỳ, thấy biển Vũng Tàu nhưng bị hạn chế tầm nhìn bởi hai tòa nhà bên cạnh."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Xin chào Anh Châu, Xin chân thành cảm ơn Anh đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi về chất lượng dịch vụ tại khách sạn, góp ý của Anh là nguồn động lực vô cùng to lớn dành cho chúng tôi trong quá trình cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn. Một lần nữa, chúng tôi rất mong chờ được chào đón Anh quay trở lại khách sạn cho kỳ nghỉ dưỡng trong tương lai.
Trân trọng kính chào! BeBe Yen Nguyen (Ms.) Assistant Front Office Manager.
Ms. Nguyễn Hồng Ngọc 06/11/2022
Khách sạn ổn tuy nhiên thủ tục check in để nhận phòng hơi lâu
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Hải Yến Đặng 03/11/2022
Khách sạn có bãi biển riêng
"Khách sạn nằm tại khu vực Bãi Sau với bãi biển riêng cho du khách. Có thể sang đây bằng cầu vượt, khỏi phải qua đường. Kiến trúc châu Âu cổ điển, phong cách bài trí sang trọng, hồ bơi sạch sẽ. Nhân viên nhanh nhẹn."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phạm Văn Hiếu 28/10/2022
Vị trí tốt
"Khách sạn ở vị trí đẹp, có hồ bơi nằm bên biển luôn. Buffet ngon, các món Âu cũng dễ ăn, món Việt nêm ổn, không quá đậm đà nhưng cũng không bị nhạt. Thức uống và đồ tráng miệng đầy đủ. Kiến trúc và nội thất của khách sạn chỉn chu, các chi tiết đẹp. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời