GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE
GIAO DIỆN MOBILE

Hài lòng với dịch vụ khách sạn bởi Đỗ Nguyễn Diệu Linh

306rating
159 Thùy Vân, Vũng Tàu
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2211 đánh giá

2211 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đỗ Nguyễn Diệu Linh 07/12/2022
Hài lòng với dịch vụ khách sạn
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu hoạt động đã lâu, cơ sở vật chất cũng không còn mới nhưng dịch vụ thì luôn ổn định và chỉn chu. Tôi quay lại luôn nhận được thái độ phục vụ tốt. Hồ bơi luôn sạch. Bữa sáng nhiều món và hương vị ngon. Nhân viên lịch sự, tử tế. Phòng ốc chỉn chu trước khi khách đến, có dọn dẹp mỗi ngày, giường gối phẳng phiu, tươm tất."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Trần Loan Thanh 06/12/2022
Khá tốt
"Kiến trúc cổ điển. Vị trí sầm uất ở Bãi Sau nên thích hợp để nghỉ dưỡng và vui chơi, ăn uống. Cuối tuần khá đông nên khách ra vô hơi ồn và xô bồ. Ăn sáng ngon, đa dạng."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Chị Thanh Loan, Khách sạn The Imperial Hotel & Resort Vũng Tàu chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình khi lưu trú tại đây. Chúng tôi rất vui và hân hạnh khi biết chi yêu thích và thật sự thư giãn cùng với những tiện ích tại The Imperial Hotel & Resort Vung Tau. Điều đó là động lực cho chúng tôi hằng ngày mang đến niềm vui và dịch vụ tốt nhất cho những vị khách lưu trú tại nơi đây. Khách sạn rất mong chờ và hân hạnh được chào đón chị trong tương lai với những trải nghiệm thật thú vị hơn nữa. Trân trọng, BeBe Yen Nguyen(Ms.) Assistant Front Office Manager.
Ms. TÔN NỮ KIỀU THU 04/12/2022
Bình thường
"Phòng ốc hơi cũ, đồ ăn sáng không phong phú, nước mắm pha sẵn không ngon (rất tệ), nhà hàng ăn trưa tại Khách sạn Imperial Vũng Tàu: bò nhập rất dai ( không đúng loại bò nhập - nên xem lại)."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi chị Kieu Thu, khách sạn chân thành cảm ơn Chị đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình khi lưu trú tại đây. Chúng tôi rất vui và hân hạnh khi biết chi yêu thích và đánh giá cao thiết kế và phòng ốc tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì trong quá trình lưu trú có một chút sự cố, vui lòng cho khách sạn biết bất kì thông tin nào ảnh hưởng đến dịch vụ trong quá trình lưu trú để chúng tôi được phục vụ khách hàng tại đây chu đáo nhất. Sự hài lòng của chị là động lực cho chúng tôi hằng ngày mang đến niềm vui và dịch vụ tốt nhất cho những vị khách lưu trú tại nơi đây. Khách sạn rất mong chờ và hân hạnh được chào đón chị trong tương lai với những trải nghiệm thật thú vị hơn nữa.
Trân trọng, BeBe Yen Nguyen(Ms.) Assistant Front Office Manager.
Nguyễn Hải Nam 03/12/2022
Hành lang khách sạn có thể do thảm lâu ngày không giặt nên nghe mùi ẩm mốc, nhân viên nhiệt tình, chu đáo, ăn sáng ngon
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi anh Nam Hải, Khách sạn chân thành cảm ơn anh đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình khi lưu trú tại đây. Chúng tôi rất vui khi anh đánh giá cao dịch vụ chuyên nghiệp của khách sạn cùng với những tiện ích tại đây. Bên cạnh đó, khách sạn sẽ điều chỉnh và xin lỗi anh về những thiếu sót của khách sạn, khách sạn hy vọng những điều đó không ảnh hưởng đến trải nghiệm thú vị của anh. Sự hài lòng của anh là động lực cho chúng tôi hằng ngày mang đến niềm vui và dịch vụ tốt nhất cho những vị khách lưu trú tại nơi đây. Khách sạn rất mong chờ và hân hạnh được chào đón anh trong tương lai với những trải nghiệm thật thú vị hơn nữa.
Trân trọng, BeBe Yen Nguyen(Ms.) Assistant Front Office Manager.
Nguyễn Thảo Vy 23/11/2022
Rất tốt
"Khách sạn Imperial Vũng Tàu sang trọng, là một nơi nghỉ dưỡng có đầy đủ tiện ích và bãi tắm riêng (một điều cực kỳ hiếm hoi ở khu vực trung tâm Vũng Tàu). Đồ ăn sáng đa dạng và ngon. Nhân viên lịch sự, tiếp đón nồng hậu."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời