1900 5454 40 - Giờ hành chính
1900 6365 40 - 24/7
028 73030 588 - 028 3925 1055
Hotline: 0916 605 353
Email: datphong@chudu24.com
Cách phục vụ của khách sạn bởi Mr Vu Minh Nhat
Ăn sáng miễn phí
Wifi miễn phí
Hồ bơi
Bãi biển riêng
Dịch vụ hội họp
8.6
/10
2178 đánh giá
2178 đánh giá
2178 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này
19/09/2023
Cách phục vụ của khách sạn
"Cơ sở vật chất chưa chuẩn 5* (1 phần do Khách sạn Imperial Vũng Tàu cũng lâu rồi nên thôi cũng thông cảm). Có mỗi vấn đề là về quy định dress code khi vào nhà hàng ăn sáng. Mình nói rõ quan điểm theo lăng kính của người đã đi khá nhiều khách sạn ở Việt Nam và nước ngoài (nói để thấy là đánh giá của mình dựa trên sự khách quan chứ không nói suông nhé). 1/ Dress code không được mặc đồ tắm hay hở hang gì đó khi vào nhà hàng ăn sáng: Mình đồng ý và tôn trọng chích sách đặc thù của từng nơi. Nhưng khách sạn lưu ý là, nếu là chính sách khách sạn làm khác nơi khác (Khách sạn mình đi ở cả biển lẫn núi không ai yêu cầu kiểu này) thì nên thông báo luôn trên xác nhân booking thay vì để khách đến ăn sáng rồi nhìn vào bảng quy định rồi quay về thay đồ). Mình có nói bạn nhân viên là, nếu như bạn đến 1 nơi nào đó (club, fine dining restaurant v.v), đến nơi người ta mới nói bạn không được vào vì không mặc vest hay áo dài (dù bạn đang mặc đồ sơmi là lịch sự rồi) thì bạn có quay về thay đồ không hay bạn thấy người ta nên báo bạn quy định này lúc bạn đặt bàn? Cái nay thể hiện người đưa ra quy định khá là thiếu tinh tế. 2/ Bạn phục vụ nhà hàng nói với vợ mình là vui lòng ra ngoài ngồi để tránh làm phiền người khác (vì vợ mình đang mặc không đúng quy định nhưng khẳng định không hở hang nhé): cách nói này nghe thì lịch sự nhưng không khác nào nói vợ mình làm phiền người khác khi mặc vậy đâu. Và nếu có phiền thật thì cũng là do quy định khác người của khách sạn (đến nơi mới biết mặc thế nào là hợp chứ không phải là biết nhưng vợ mình cố tình làm). Bạn nhân viên có thể nói: chị ngồi ngoài giúp em nhé thay vì nói thêm câu ngồi ngoài để khỏi phiền; cái này thiếu tinh tế lần 2 . Tuy nhiên về cơ bản là bạn nhân viên đó dễ thương và chịu lắng nghe thì đấy là điểm cộng. Chốt lại, khách sạn hãy phổ biến quy định đặc biệt (nếu có) để khách chuẩn bị (thông báo trên booking confirmation dress code theo quy định khi vào nhà hàng hay không được mang thú v.v chẳng hạn) thay vì đến nơi mới biết là không được làm cái này cái kia (những quy định khác thì khách sẽ hiểu khách sạn nào cũng như nhau). Nếu làm vậy sẽ thể hiện sự tôn trọng phù hợp với khách và thể hiện sự tinh tế đúng mực của khách sạn chuẩn 5* hơn."
"Cơ sở vật chất chưa chuẩn 5* (1 phần do Khách sạn Imperial Vũng Tàu cũng lâu rồi nên thôi cũng thông cảm). Có mỗi vấn đề là về quy định dress code khi vào nhà hàng ăn sáng. Mình nói rõ quan điểm theo lăng kính của người đã đi khá nhiều khách sạn ở Việt Nam và nước ngoài (nói để thấy là đánh giá của mình dựa trên sự khách quan chứ không nói suông nhé). 1/ Dress code không được mặc đồ tắm hay hở hang gì đó khi vào nhà hàng ăn sáng: Mình đồng ý và tôn trọng chích sách đặc thù của từng nơi. Nhưng khách sạn lưu ý là, nếu là chính sách khách sạn làm khác nơi khác (Khách sạn mình đi ở cả biển lẫn núi không ai yêu cầu kiểu này) thì nên thông báo luôn trên xác nhân booking thay vì để khách đến ăn sáng rồi nhìn vào bảng quy định rồi quay về thay đồ). Mình có nói bạn nhân viên là, nếu như bạn đến 1 nơi nào đó (club, fine dining restaurant v.v), đến nơi người ta mới nói bạn không được vào vì không mặc vest hay áo dài (dù bạn đang mặc đồ sơmi là lịch sự rồi) thì bạn có quay về thay đồ không hay bạn thấy người ta nên báo bạn quy định này lúc bạn đặt bàn? Cái nay thể hiện người đưa ra quy định khá là thiếu tinh tế. 2/ Bạn phục vụ nhà hàng nói với vợ mình là vui lòng ra ngoài ngồi để tránh làm phiền người khác (vì vợ mình đang mặc không đúng quy định nhưng khẳng định không hở hang nhé): cách nói này nghe thì lịch sự nhưng không khác nào nói vợ mình làm phiền người khác khi mặc vậy đâu. Và nếu có phiền thật thì cũng là do quy định khác người của khách sạn (đến nơi mới biết mặc thế nào là hợp chứ không phải là biết nhưng vợ mình cố tình làm). Bạn nhân viên có thể nói: chị ngồi ngoài giúp em nhé thay vì nói thêm câu ngồi ngoài để khỏi phiền; cái này thiếu tinh tế lần 2 . Tuy nhiên về cơ bản là bạn nhân viên đó dễ thương và chịu lắng nghe thì đấy là điểm cộng. Chốt lại, khách sạn hãy phổ biến quy định đặc biệt (nếu có) để khách chuẩn bị (thông báo trên booking confirmation dress code theo quy định khi vào nhà hàng hay không được mang thú v.v chẳng hạn) thay vì đến nơi mới biết là không được làm cái này cái kia (những quy định khác thì khách sẽ hiểu khách sạn nào cũng như nhau). Nếu làm vậy sẽ thể hiện sự tôn trọng phù hợp với khách và thể hiện sự tinh tế đúng mực của khách sạn chuẩn 5* hơn."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
6/10
Trả lời
Trả lời
17/09/2023
Tốt
"Đã lưu trú nhiều lần ở đây, dịch vụ khách sạn tốt, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Đồ ăn sáng ổn hợp với khẩu vị nhà mình, nói chung mọi thứ đều tốt."
"Đã lưu trú nhiều lần ở đây, dịch vụ khách sạn tốt, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Đồ ăn sáng ổn hợp với khẩu vị nhà mình, nói chung mọi thứ đều tốt."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
10/10
Trả lời
Trả lời
17/09/2023
Tốt
"Các dịch vụ ở Khách sạn Imperial Vũng Tàu đều tốt. Chỉ có vấn đề ở phần xe đưa từ Vũng Tàu về Sài gòn chưa tốt. Chuyến khởi hành đi xe lớn, êm, tài xế lái cẩn thận. Chuyến về ít người đi xe 16 chỗ, tài xế lái nhanh, xe cũ không có seat belt cho hành khách."
"Các dịch vụ ở Khách sạn Imperial Vũng Tàu đều tốt. Chỉ có vấn đề ở phần xe đưa từ Vũng Tàu về Sài gòn chưa tốt. Chuyến khởi hành đi xe lớn, êm, tài xế lái cẩn thận. Chuyến về ít người đi xe 16 chỗ, tài xế lái nhanh, xe cũ không có seat belt cho hành khách."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
12/09/2023
Nhận xét chung
"Bữa sáng và trà chiều chất lượng, các món ăn ngon và đẹp mắt, cách trình bày chỉn chu, cho thấy tiêu chuẩn của khách sạn. Phòng đẹp. Nhân viên phục vụ tốt. Hồ bơi sạch dù khá đông."
"Bữa sáng và trà chiều chất lượng, các món ăn ngon và đẹp mắt, cách trình bày chỉn chu, cho thấy tiêu chuẩn của khách sạn. Phòng đẹp. Nhân viên phục vụ tốt. Hồ bơi sạch dù khá đông."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
11/09/2023
Ok
"Có khu vực thư giãn cả trong nhà và ngoài trời. Phòng cổ điển đẹp, phòng tập gym rộng rãi. Gia đình đến đây nghỉ dưỡng lần thứ 2 trong năm rồi."
"Có khu vực thư giãn cả trong nhà và ngoài trời. Phòng cổ điển đẹp, phòng tập gym rộng rãi. Gia đình đến đây nghỉ dưỡng lần thứ 2 trong năm rồi."
| Vị Trí | Phòng | ||
| Sạch Sẽ | Nhân Viên | ||
| Đồ Ăn | Đáng Tiền |
8/10
Trả lời
Trả lời
