The Imperial bởi Lê Thị Mẫn Chi

Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
8.6 /10
2102 đánh giá

2102 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Lê Thị Mẫn Chi 24/11/2013
The Imperial
"Tôi hài lòng và cả gia đinh tôi đã quay trở lại khách sạn này vài lần rôi. Lần này, tôi đã gia nhập hội viên để có nhiều cơ hội quay trở lại hơn nữa."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Vị Trí
Đồ Ăn
Phòng
10/10

  Trả lời
Pham Thi Phuong Lien 22/11/2013
Cần xem lại khâu phục vụ và quản lý tại hồ bơi
"1. Nhân viên thân thiện; Tuy chỉ có khâu quản lý tại cả 2 hồ bơi ở khách sạn là có vấn đề.

Tôi đặt phòng Grand Triple nhưng trong phòng không có áo choàng tắm, đến khi ra hồ bơi (sát biển) bơi thì nhân viên hồ bơi yêu cầu sử dụng khăn tắm xong phải để lại hồ bơi. Gia đình tôi có 2 con nhỏ cũng phải để các bé mặc đồ bơi ướt đi bộ từ biển về phòng! Tôi chẳng thấy gì sự chu đáo của khách sạn...

Đối với hồ bơi trong vườn thì có 3 nhân viên thì gia đình tôi phải trả lời cho cả 3 người (3 lần) về việc con tôi biết bơi (mặc dù gia đình tôi ngồi ngay cạnh hồ bơi để trông bé) và họ còn thông báo rằng do vừa có tai nạn nên họ phải hỏi. Nếu không phải vì con tôi quá thích bơi lội thì chắc tôi không cho con mình ở đó nữa rồi. Nhưng cái làm mình cảm thấy khó chịu là mình nằm trên ghế nhằm vừa thư giãn vừa trông bé mà họ cứ nhìn mình, làm mình cảm thấy không thoải mái! Những nhân viên này cần được training thêm. Các bộ phận khác của khách sạn thì không vấn đề gì.

2. Đồ ăn của khách sạn không được phong phú như trước đây."
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
Sạch Sẽ
6/10

  Trả lời
Ms Phan Ngân Hà 10/11/2013
Tiện nghi trong phòng
"Đặt phòng khuyến mãi trên Chudu24, trong phòng không phục vụ áo choàng tắm. Còn mọi thứ khác OK."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời
Ms. Lan 08/11/2013
Cám ơn Chudu24
"Cám ơn Chudu24 và nhân viên Nguyễn Văn Đạt đã có phong cách làm việc thật chuyên nghiệp và nhiệt tình. Từ đây về sau sẽ liên hệ với Chudu24 khi có kế hoạch đi nghỉ cùng gia đình.
Thank you! "
Vị Trí
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
6/10

  Trả lời
Cô Thu 05/11/2013
Góp ý khách sạn
"1. Phòng không có chuông, khi cần liên hệ phải gỏ vào cửa gổ rất đau tay
2. Bồn cầu không có vòi rửa
3. Tủ lạnh chỉ chỉnh chế độ mát, không lạnh, hư đồ ăn của khách"
Nhân Viên
Phòng
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời