Nghiệp vụ nhân viên kém bởi Tran Thi Thanh Thuy

3122rating
Lô C03A, Khu Trung Tâm Hành Chính – Chính Trị Tỉnh Cà Mau, Phường 9, Cà Mau
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.6 /10
1022 đánh giá

1022 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tran Thi Thanh Thuy 28/06/2022
Nghiệp vụ nhân viên kém
"Khách sạn 5 sao mà không huấn luyện nhân viên lễ tân (bộ mặt của Khách sạn) kỹ, nghiệp vụ kém. Tôi book 2 phòng, 12:00 trưa Ba tôi đến khách sạn hỏi có thể nhận 1 phòng trước không, lễ tân (nữ) báo 14:00 mới có thể nhận phòng, vậy mà vẫn phải đợi đến 15:00 mới có thể lên phòng. Ngày check out, lễ tân (nữ) báo có sử dụng đồ trong mini bar trong khi không dùng, yêu cầu xem lại vậy mà nhân viên cũng lề mề, phải đợi thêm 20 phút nữa mới báo ok. Khách sạn không có quy định đối với khách làm ồn, 2:00 khuya đang ngủ thì nghe tiếng nhạc ầm ĩ, cứ tưởng bên ngoài khách sạn nên ráng nằm, đến hơn 3:00 mà nhạc sàn vẫn ầm ĩ, gọi lễ tân nhờ kiểm tra, sau đó lễ tân báo lại đã phát hiện phòng làm ồn (khách đoàn ở tầng trên kéo bạn về phòng chơi, đã nhắc nhở mở nhạc nhỏ lại? Nó chơi cho tới 6:00 - 7:00 sáng, khỏi ngủ luôn. Khách sạn này phù hợp cho mấy công ty du lịch rẻ tiền đưa khách đoàn tạp nham, không phù hợp cho khách công ty hay gia đình cần nghĩ ngơi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
4/10

  Trả lời
Phan Xuân Oanh 27/06/2022
Tốt
"Khách sạn Mường Thanh Cà Mau phục vụ chuyên nghiệp, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên tốt. Đi chơi hay công tác đều là lựa chọn phù hợp. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Võ Thành Trung 26/06/2022
Nhân viên chuyên nghiệp
"Khách sạn Mường Thanh Cà Mau có đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng tốt, tôi có một vài vấn đề không may xảy ra và được các bạn nhân viên hỗ trợ rất tận tình. Phòng ốc ổn, bữa sáng ok. Vị trí đẹp, tiện di chuyển."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Bích Tuyền 26/06/2022
Ok
"Nghỉ dưỡng khách sạn ok, tuy không nhiều dịch vụ giải trí nhưng phòng ốc tốt, bài trí đơn giản và đủ vật dụng cơ bản. Nhân viên lịch sự."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Mỹ Hà 23/06/2022
Rất tốt
"Lần lưu trú này chúng tôi rất hài lòng, bạn Lễ tân sắp xếp và xử lý thông tin nhanh, giúp chúng tôi nhận phòng nhanh chóng. Có dịp sẽ trở lại. "
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời