Rất tốt bởi Nguyễn Hoàng Hùng

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.4 /10
1129 đánh giá

1129 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hoàng Hùng 31/12/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Nguyễn Thanh Phú 31/12/2024
Tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Phan Nhật Linh 30/12/2024
Bình thường
"Về phòng ngủ: WC có mùi hôi thoát nước cống. Máy xông hơi khô có nhưng không hoạt động tốt. Về ăn sáng: Thức ăn không phong phú như Khách sạn Mường Thanh ở những nơi khác. Khác: Nơi đỗ xe nhỏ, phòng gym thì hôi mùi, không hoạt động...."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr Phan Nhật Linh,
Cảm ơn Anh đã dành thời gian chia sẻ những ý kiến quý báu sau khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng một số trải nghiệm của Anh chưa đáp ứng được kỳ vọng. Về phòng ngủ: Chúng tôi xin lỗi vì vấn đề mùi thoát nước từ WC và sự bất tiện khi máy xông hơi khô không hoạt động tốt. Bộ phận kỹ thuật đã được thông báo để kiểm tra và khắc phục triệt để các vấn đề này. Về ăn sáng: Chúng tôi cảm ơn phản hồi về sự phong phú của thực đơn. Điều này sẽ được chúng tôi xem xét và cải thiện để đáp ứng tốt hơn khẩu vị của khách hàng. Về các tiện ích khác: Chúng tôi rất tiếc khi biết khu vực đỗ xe và phòng gym không mang lại trải nghiệm thoải mái. Chúng tôi cam kết sẽ cải thiện cơ sở vật chất và vệ sinh trong thời gian sớm nhất. Những ý kiến của Anh là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện dịch vụ và cơ sở hạ tầng. Mong Anh sẽ cho chúng tôi cơ hội được đón tiếp trong tương lai để mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Trân trọng, Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn
Lê Minh Thắng 30/12/2024
Vị trí gần chợ và hồ
"Đi lại thuận tiện, 5 phút đi bộ ra chợ và hồ Xuân Hương, đường trước khách sạn đang thi công nên khá bụi."
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Mr Lê Minh Thắng,
Cảm ơn Anh đã chia sẻ trải nghiệm tại khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí của khách sạn thuận tiện giúp Anh dễ dàng di chuyển đến chợ và hồ Xuân Hương chỉ trong vài phút đi bộ. Cũng như Anh hài lòng với nhân viên của khách sạn Chúng tôi rất tiếc vì con đường trước khách sạn đang thi công đã gây bất tiện cho Anh trong thời gian Anh lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi đang nỗ lực phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Anh lần nữa để mang đến một kỳ nghỉ trọn vẹn hơn.
Trân trọng, Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn
Trần Thị Diệu Hương 28/12/2024
Rất tốt
Vị Trí
Phòng
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
10/10

  Trả lời
Phản hồi của Cơ sở lưu trú
Kính gửi Ms Trần Thị Diệu Hương,
Cảm ơn Chị đã dành thời gian để chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời của mình tại khách sạn. Khách sạn rất vui mừng khi Chị hài lòng với chất lượng dịch vụ của khách sạn. Sự thoải mái của Chị chính là động lực cho khách sạn tiếp tục hoàn thiện và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Luôn mong muốn được chào đón Chị trở lại trong những chuyến du lịch tiếp theo.
Trân trọng! Phạm Viết Cường - Giám đốc khách sạn