Dịch vụ tại Blue Moon Hotel & Spa bởi Tran Thao Nguyen

317rating
42 Phan Bội Châu, Phường 1, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
8.2 /10
1002 đánh giá

1002 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Tran Thao Nguyen 24/05/2011
Dịch vụ tại Blue Moon Hotel & Spa
"Nhìn chung, dịch vụ của Chudu24 và Blue Moon Hotel & Spa tốt. Tôi rất hài lòng với dịch vụ cho thuê xe gắn máy của KS. Tuy nhiên có một số điểm tôi làm tôi có cảm giác phải chịu cảnh "đặt đâu ngồi đấy", thể hiện qua các điểm sau:

1. Tôi không được biết trước và có sự lựa chọn về điều kiện phòng ở. Nhân viên lễ tân bảo phòng ở đã được sắp xếp rồi. Blue Moon Hotel & Spa bố trí phòng superior cho tôi ở tầng trệt, nhìn ra đường, ai đi qua cũng có thể nhìn vào phòng nếu không kéo rèm. Ngoài ra các buổi sáng cứ ở trong phòng là ngửi thấy nồng mùi trứng rán từ buffet sáng. Biết là KS có đa số là phòng superior, tôi yêu cầu đổi phòng nhưng lễ tân lúc nào cũng nói hết phòng, trong khi đó 02 ngày liên tiếp sau khách liên tục check-in.

2. Bữa ăn tối miễn phí dưới ánh nến thực chất là ăn cơm tối trong nhà hàng theo set menu, bao gồm soup, salad, cơm, canh, rau xào, gà xào sả và trà đá với một ngọn nến nhỏ trên bàn, không mang tính lãng mạn như người ta tưởng tượng khi đọc quảng cáo trên internet. Thiết nghĩ, dù là ăn tối miễn phí nhưng Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt có thể cho khách biết và chọn thực đơn.

Ngoài ra, nhân viên dọn phòng tại Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt không đặt bộ dầu gội đầu, sữa tắm mới cho khách dù đã dùng gần cạn. Trên mặt thảm gần đầu giường tôi có chú thằn lằn chết buổi sáng, tôi đi ra ngoài và khi trở về vào buổi chiều thấy nó vẫn còn đó.

Trên đây là một số nhận xét của tôi. Hy vọng Chudu24 và Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt có thể điều chỉnh để khách hàng nhận được dịch vụ tốt hơn. Khách sạn Mường Thanh Đà Lạt này có vị trí đẹp nên lần sau đi Đà Lạt chắc chắn tôi sẽ trở lại."
Sạch Sẽ
Phòng
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
6/10

  Trả lời
Ms.Oanh 23/05/2011
Tốt
"Tôi hài lòng về dịch vụ của khách sạn Blue Moon, là cách phục vụ của các nhân viên ở đó.
Nhân tiện cho tôi gửi lời cám ơn đến toàn thể nhân viên của Blue Moon."
Vị Trí
Đáng Tiền
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời
Phúc 21/05/2011
Khách sạn Blue Moon
"Tôi vừa nghỉ ở Blue Moon 3 ngày 2 đêm, nhân viên nhiệt tình, hoà nhã.
Buffet sáng thì kinh nghiệm là nên đi ăn sớm một chút sẽ có nhiều đồ ăn hơn."
Sạch Sẽ
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Mai Hương 20/05/2011
Hợp túi tiền
"Khách sạn ở gần hồ, yên tĩnh và thoải mái. Vườn đẹp với nhiều hoa và cây cối, đặc trưng của vùng đất Đà Lạt. Wifi trong phòng không tốt lắm, nhưng máy tính ở quầy tiếp tân mạng chạy tốt. May mà không có nhiều người sử dụng lắm, chứ với khách sạn như vầy mà chỉ bố trí 2 cái máy như vậy có khi e không đủ. Tôi book phòng superior có view hướng vườn qua Chudu24 và khi đến đây cũng may là được nhận đúng phòng, cảm ơn bên bạn đã tư vấn. Đà Lạt sắp vào hè, nhiệt độ cao hơn, mà khách sạn không có điều hòa. Tôi gọi xuống tiếp tân và được cung cấp quạt. Phòng rộng, trang thiết bị ổn, về đêm ấm cúng, có điều vòi sen phòng tắm nước chảy yếu. Ngoại trừ điểm đó ra thì Blue Moon là nơi đáng để ở, hợp túi tiền."
Phòng
Vị Trí
Đồ Ăn
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Nhân Viên
6/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Việt Anh 18/05/2011
Tốt
"Dịch vụ đặt phòng và vé máy bay qua Chudu24 rất tố (Em Nguyên làm việc rất nhiệt tình, nhanh và chính xác)
Khách sạn Blue Moon đẹp, nhân viên thân thiện.
Tuy nhiên đúng là Buffet sáng hơi ít thức ăn!
Cám ơn vì đã phục vụ tốt!"
Sạch Sẽ
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Đồ Ăn
Nhân Viên
8/10

  Trả lời